Альфа-Банк: Непрофессиональное отношение к кандидатам.
Свободный график
Недостатки:Вакансия: оператор технической поддержки.
Была ранее клиентом банка, увидела, как относятся к кандидатам, и была удивлена.
В банке большая текучка, т.к. не было даже индивидуального собеседования, нас набирали группой человек по 16. К слову, в банке обрабатывается много критичной информации, и опасно к ней подпускать кого попало.
В общем, моя анкета прошла проверку на экономическую безопасность (где-то неделю она её проходила), далее было групповое «собеседование», которое я тоже прошла, и потом меня просто выкинули из чата без объяснения причин.
Могу рассказать, что узнала, т.к. я не подписывала документов о неразглашении и считаю, что это нужно указывать в вакансии. Трудоустройство официальное, не на полную ставку, сумму за час озвучивают без вычета, с вычетом выходит мало, меньше суммы, которую указывают в вакансии на hh.ru. Обучение длится неделю.
На проверку в службу безопасности загружаем совершенно безвозмездно свои документы и персональные данные, не зная условий вакансии.
Я понимаю, что с работой в соответствии с военными проблемами страны совсем печально, но нельзя так относиться к соискателям. Вроде банк, а ведете себя как забегаловка. Люди тратят время, а вы даже причину назвать не можете, хотя обязаны. Несерьезно..
👉 Работа в АЛЬФА БАНК в Астрахани (1 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в АЛЬФА БАНК оператором технической поддержки? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Астрахани (4 отзыва) →
- 👨💻 Отзывы о работе оператором технической поддержки в Астрахани (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Астрахани (942 отзыва) →
-
✓ Преимуществаудаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →✗ Недостаткинагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →
-
✓ Преимущества1) Стабильный,однако небольшой оклад в размере около 40 000 после удержания налога 2) Есть ДМС, однако чтобы по ДМС согласовывали большинство услуг, нужно с зарплаты доплачивать за более премиальный уровень ДМС 3) Сама работа удаленная это позволяет сэкономить время и деньги на дороге и на еде 4)4)Социальные гарантии также присутсвуют, а именно оплачиваемый больничный и оплачиваемые отпуска Далее →✗ Недостатки1) Альфа банк на бумаге позиционирует себя как один из лучших банков в целом, и как один из лучших работодателей, но как-то это всё несочетается с действительностью, я вижу только оклад в районе 40 000 и премию 1 тысячу, работая 2+ года. 2) Премию мне не платят, под разным предлогом стараются не платить и 2+ года, что я работаю в банке, объясняют это невыполнением мною показателей KPI. 3) График работы кошмар, как будто рандомно ставят ежемесячно… Вообще у меня по договору написано, что график из расчёта 40 часов в неделю должен строиться, а по факту могут поставить 6/1, а выходные все оставить под конец месяца, например, и смены то с 5 утра, то с 14:30, то с 8… 4) Текучка, что операторов, что руководителей групп. 5) Разобщённость коллектива. 6) Невозможность встреч и решений вопроса с руководителем группы по причине вечной нагрузки на линии. 7) Отсутствие карьерного роста и развития 2+ года, также как мне объясняет руководство, по причине моего невыполнения KPI. 8) Совокупность всех вышеперечисленных факторов ставит меня... Далее →