Альфа-Банк: Агрессивное поведение сотрудницы банка

13.02.2023 Чита
Преимущества:

Не вижу

Недостатки:

На стажировку направляют к агрессивным сумасшедшим, и это не шутка. Мне позвонили и пригласили на стажировку. Не подозревая ничего дурного, я подошла и села в машину к их сотруднице, номер которой мне заранее сообщили, и села. Не прошло и двух секунд, как у сотрудницы банка начался какой-то странный припадок. Она внезапно начала орать, чтобы я вышла из ее машины. Я испугалась и вылезла. На этом работница банка не успокоилась, она еще открыла окно и стала меня [censored] через него, выкрикивая гадости в мой адрес и матерную ругань.

Вот таких сотрудников для стажировки новичков подбирает Альфа-банк!

Я не санитар в психушке и я не знаю, что делать с сумасшедшими. Пока я решала, как поступить, подошла клиентка, при которой я, конечно, не стала поднимать шума. К счастью, сумасшедшая сотрудница на мгновение притихла.

Как только клиентка ушла, она открыла дверцу и начала выкрикивать вовсе какой-то бессвязный бред, например, она орала, что я сглазила ее ребенка (о существовании которого я даже не знала), назвала меня «грязной», и материлась снова. Никогда ранее я эту женщину не видела и никакого иного конфликта между нами быть не могло. При этом у нее исказилось лицо, она беспрерывно корчила странные кривые гримасы. Никогда в жизни я не видела ничего более странного и нелепого, и вместе с тем пугающего. Вдобавок у меня из кармана еще выпало немного денег, скорее всего — в ее машине, и, конечно же, мне их никто не вернул.

Я быстрее ушла и начала звонить руководителю, чтобы узнать, что вообще происходит. На что руководитель просто сказала, что направит меня к другому сотруднику для стажировки! Вот и все!

Сумасшедшую они не уволили, несколько дней спустя я зашла в банк и увидела, что она там работает, но меня, видимо, не узнает.

Мне просто интересно, почему Альфа-банк считает, что вот такое поведение норма, и есть ли у них вообще какая-либо служба безопасности..

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 1086566
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 29.01.2026 Саратовоператор чат-поддержки👍4
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    3
    ✓ Преимущества
    удаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →
    ✗ Недостатки
    нагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →
  • 06.05.2026 Калининград💵 ЗП: 40000
    ✓ Преимущества
    1) Стабильный,однако небольшой оклад в размере около 40 000 после удержания налога 2) Есть ДМС, однако чтобы по ДМС согласовывали большинство услуг, нужно с зарплаты доплачивать за более премиальный уровень ДМС 3) Сама работа удаленная это позволяет сэкономить время и деньги на дороге и на еде 4)4)Социальные гарантии также присутсвуют, а именно оплачиваемый больничный и оплачиваемые отпуска Далее →
    ✗ Недостатки
    1) Альфа банк на бумаге позиционирует себя как один из лучших банков в целом, и как один из лучших работодателей, но как-то это всё несочетается с действительностью, я вижу только оклад в районе 40 000 и премию 1 тысячу, работая 2+ года. 2) Премию мне не платят, под разным предлогом стараются не платить и 2+ года, что я работаю в банке, объясняют это невыполнением мною показателей KPI. 3) График работы кошмар, как будто рандомно ставят ежемесячно… Вообще у меня по договору написано, что график из расчёта 40 часов в неделю должен строиться, а по факту могут поставить 6/1, а выходные все оставить под конец месяца, например, и смены то с 5 утра, то с 14:30, то с 84) Текучка, что операторов, что руководителей групп. 5) Разобщённость коллектива. 6) Невозможность встреч и решений вопроса с руководителем группы по причине вечной нагрузки на линии. 7) Отсутствие карьерного роста и развития 2+ года, также как мне объясняет руководство, по причине моего невыполнения KPI. 8) Совокупность всех вышеперечисленных факторов ставит меня... Далее →