Банк Уралсиб: отзыв сотрудника

26.03.2024 • Челябинск
🚀 Должность

Оператор контакт-центра

Преимущества:

- Соцпакет

 — З/п можно получать на ту карту банка, на какую вам удобно.

 — Офис в центре города.

Недостатки:

Работала оператором контакт-центра на чатах. Поскольку имею определённые проблемы со здоровьем, то поинтересовалась на собеседовании, подходит ли работа для людей с неврологическими заболеваниями (такими как эпилепсия). Ответ получила положительный, что работа спокойная, высоких нагрузок нет (враньё №1). Темп работы там такой, что выдержит не каждый здоровый человек: 5 онлайн-чатов, которые вы должны обработать за 5 минут одновременно. Задавать практически никаких уточняющих вопросов нельзя, первый ответ в течение 1 минуты. Если вы не укладываетесь, то все окна начинают неистово мигать, сменяясь с зеленого на красный и обратно. А вы ещё должны смотреть информацию в куче допотопных программ, которые не менялись явно с 2012 года.

Да, поначалу у вас будет 1 чат, но в любой момент вам могут увеличить нагрузку без предупреждения и им плевать, что вы ещё не справляетесь, поскольку не знаете программы.

Вам обещают зп 45 тысяч и выше? Забудьте.

Оклад здесь — 30 тысяч на руки, а премия максимум 15 тысяч, которую еще нужно заработать (что с такими требованиями невозможно). Плюс первые 3 месяца премии нет и голый оклад.

Вам обещают ДМС? — Вроде бы хорошо, но есть нюанс. ДМС полностью платный и компания максимум может предоставить вам скидку.

При увольнении вам могут запросто не отправить документы по почте, а если вы вздумаете потребовать свою трудовую книжку или СТД-Р (в случае электронной) — вам скажут, что вам все высылали и что виновата почта, а вы — хам. Отправляют документы только после сообщения в трудовую инспекцию.

Настоятельно не рекомендую данный банк для трудоустройства. По крайней мере колл-центр в Челябинске.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 14972

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Все отзывы сотрудников БАНК УРАЛСИБ 35 отзывов

  • Банк Уралсиб: Проблемы с руководством и корпоративной культурой

    22.07.2025 • Москва
    ✓ Преимущества
    ЗП примерно в рынке. Офис рядом с метро. Больше и нечего сказать положительного. Далее →
    ✗ Недостатки
    1. Нет удалёнки. 2. Дресс-код — костюм. 3. Коллектив за 40. Не общаются. На обед ходят поодиночке. Нет дружеской атмосферы и сплочённости в коллективе. 4. Мой руководитель был выходцем из регионального офиса, со всеми вытекающими (некомпетентность и непрофессиональность в управлении командой, токсичность, повышенные тона в любом обсуждении, микроменеджмент, задачи ставятся размыто, неконкретно, по итогу претензии). Видимо, это считается корпоративной культурой — допускать таких людей до руководства. 5. Об отпуске никто никогда не предупреждает. При этом КПЭ по подготовке проектов лежит не на менеджере проекта (как в нормальных компаниях), а на финансовом аналитике. Поэтому нормальная практика, когда руководитель проекта забил на сроки защиты проекта и ушёл в отпуск, не предоставив необходимых данных для обсчёта, а виноват почему-то финансовый аналитик. 6. Никаких бади и онбординга нет. Руководитель тоже не объясняет функционал новому сотруднику, ждёт, что сам во всём разберётся. Более того — попытки вопросов пресекаются… Далее →

  • Банк Уралсиб

    17.10.2024 • Уфа • Руководитель группы подбора персонала • 👍2
    ✓ Преимущества
    не успел оценить Далее →
    ✗ Недостатки
    Откликнулся на вакансию данного банка на hh.ru. Прошел собеседование. Попросили заполнить анкету и отправить документы для проверки службы безопасности. Отправил, и через 2 недели получил ответ от руководителя группы подбора персонала [Л.], что проверка успешно пройдена, могу ли я выйти на работу с такого-то числа. Я подтвердил, что могу. После этого наступила тишина. Перезвонил руководителю группы подбора персонала, она сказала, что передала информацию в отдел кадров и со мной свяжутся. Никто так и не связался. Пытался снова связаться с [Л.] в течение 2 недель, но она больше не отвечала на мои сообщения. Не понимаю, что это было и зачем. Просто сбор данных? Почему нельзя было ответить четко да или нет? Пренебрежительное отношение к кандидатам. Обратил внимание, что после отправки анкеты и документов на проверку СБ мне и моим родственникам, указанным в анкете, начали поступать звонки от мошенников. Далее →