Буквоед: Зарплата ниже обещанной, неудобные условия работы.
Из плюсов:
• возможность стать старшим продавцом без опыта работы на этой должности или должности кассира
Недостатки:Из минусов:
• заработная плата выходила меньше, чем обещали, в два раза. Оклад непомерно низкий для того количества работы, что производит каждый сотрудник на рабочем месте.
• абсолютно непрозрачная система вычета зарплаты и премий. Никто — ни офис, ни руководитель магазина — не мог объяснить, из чего и как складывается премия. И даже с премией заработная плата выходила меньше обещанной в два раза.
• организация рабочего процесса: работники выполняют должностные обязанности за себя «и за Сашку», выполняют то, что не прописано в договоре. Если не выполнить, поступит выговор от руководителя магазина или штраф из офиса.
• график, указанный в договоре и при приёме на работу (в моём случае был 2/2), совершенно не соблюдался. Могла работать 3/1 или 4/2.
• запрещают сидеть за 12 часов работы. Исключением является два перерыва по полчаса. И это единственная возможность работника отдохнуть. Такие условия недопустимы в современном обществе.
• каждый месяц (и даже чаще) сотрудников заставляли и контролировали проходить курсы. Сама по себе идея хорошая, но реализация этих курсов была ужасной, потому что теоретический материал был раздут, времени на пролистку слайдов с скучной и вообще бестолковой информацией в виде диалогов уходило до 2 (!) часов, далее шли тесты, которые вылетали, не сохраняя результат, или обнулялись при завершении. При обращении в службу поддержки и отправке жалоб на сайте, сотрудников игнорируют. Результаты тестов не восстанавливаются. Проходить эти курсы было слишком долго и неудобно.
-
Проработала тут больше полутора лет. Успела и за кассой посидеть и заместителем директора побыть. Сложность работы зависит от той точки, на которую ты попадёшь. Есть реально неадекватные директора и замы, которые гоняют и в хвост и в гриву, заваливают неугодных требованиями писать объяснительную по любому чиху (тут чисто человеческий фактор. проходила у такой директрисы собеседование на штатного ЗДМ, поняла что мы с ней не сработаемся, но с другой девушкой вполне нашли общий язык). Жирный плюс — в зале можно сидеть и скрипт, как таковой, отсутсвует. Спросил про карту, про возможность оплаты по кьюару и свободен, но недавно начали требовать, чтобы более 60% чеков пробивались с «картой любимого покупателя». Жалкая попытка повысить лояльность клиентов к этой конторе. Знаю что очень много организаций уходит от агрессивного сервиса, но в нашем случае всё наоборот. " Вы должны быть настойчивыми, но ненавязчивыми» — цитата какой-то офисной Маркизы. Могу сказать про карьерный рост — дело очень смутное. Карьерный рост возможен только в том случае, если кто-то руководства уволится, да и то не факт что повысят официально. Отработала пол года неофициально заместителем директора. Прошла собеседование для повышения, решила все тесты, в общем сделала всё от себя возможное,... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ большинстве своем среди достоинств это коллектив. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рыночной, при этом, со слов руководства, они это понимают, но ничего не делают. Работать поэтому некому. Некоторые магазины стоят без штата, и управление персоналом слезно просят выручать их. Собственно, я делал это часто. Но в конечном итоге слишком много начал говорить, и в какой-то момент оказалось, что я не устраиваю руководство. И вот так спустя 6,5 лет от меня избавились, из которых я 2 года был замом и 2,5 года директором. Единственное что, если у вас есть высокие цели, то это неплохой старт для получения опыта руководителя. Далее →