Буквоед: отзыв сотрудника
гибкий график (сам выбираешь смены в приложении, если ты в подменной бригаде)
работа с книгами (ты в курсе новинок, скидок)
многие магазины находятся в пешей доступности от метро
приятный коллектив на некоторых точках
двойная оплата в праздничные дни
для первой работы/подработки студенту подойдет, взрослому человеку здесь делать нечего
Недостатки:1. мизерная зарплата за такой большой спектр обязанностей (172 р. час — это уже с премией, которой можно лишиться в случае непрохождения тайной проверки, по трудовому 102 р. час, но если все норм в любом случае платят 172 р.)
2. устраиваешься продавцом-кассиром, а по факту будешь кассиром, консультантом, продавцом, мерчем, грузчиком, охранником, наблюдателем камер и если надо уборщиком. и это все за 172 р. в час, нельзя забывать про уникальных покупателей, которые норовят просто так вынести тебе весь мозг
3. часто нужно таскать тяжести — поставки приходят в коробках, это все надо раскидать по залу, спина и ноги не скажут «спасибо"
4. периодическая нехватка смен — иногда бывало так, что можно было полмесяца сидеть без работы, ибо мне в приложении просто нет
5. сидеть нельзя, стоять на месте и ничего не делать тоже нельзя, надо кружить по залу, навязчиво подходить к людям, камеры все видят и слышат, могут позвонить в магазин и отчитать за бездействие, даже когда в магазине нет ни одного клиента
6. несоответствие цен — кто-то не успел сделать вовремя переоценку, на кассе разные цены, все негодования клиентов получает кассир, а по факту виноват другой человек
7. злобные директора — в некоторых магазинах (слава богу, что не во всех) работают крайне уставшие и недовольные директора, которые будут вымещать на подменщике все свои недовольства, нагружать работой и вообще относиться крайне неуважительно
8. бесконечные интернет-заказы — в крупных магазинах интернет-заказов настолько много, что иногда уходит полдня на их сортировку по номеру
9. не во всех магазинах есть нормальное место для отдыха и приема пищи
10. в магазине часто воруют, охранников нет, сотрудники часто чисто физически не успевают предотвратить кражу, а потом обнаруживается недостача и персоналу попадает
11. невыполнимые планы — небольшие магазины никогда не выполняют план
12. главный офис находится в пром.зоне по типу гетто, до которой нормально не доедешь
13. на некоторых точках ты обязан выполнять план по «анкетам на планшете» и прочей ерунде, компания вообще в целом опаздывает от рыночных тенденций, буквально недавно появилась оплата по qr-коду и отменили пластиковые карты
14. в каких-то магазинах настолько душно, что кружится голова, а в каких-то настолько холодно, что бегаешь по залу, лишь бы согреться
15. тайные проверки по чек-листу, если не пройдешь будут проблемы и штраф (да, в компании есть штрафы за отсутствие бейджа, который тебе просто не дали, за неподобающий вид футболки, которая сделана из самого дешевого материала и после нескольких стирок превращается в тряпку)
16. огромные цены на некоторые товары, непонятное ценообразование — например, блокнот стоит 800 рублей, соответственно, его никто не покупает, а виноваты мы, обычные продавцы
17. скидка 30% для сотрудников достаточно посредственная, так как цены в магазине и так немаленькие
18. ужасная униформа — будь готов носить дешманскую красную футболку и если ты человек крупный (именно крупный, даже не толстый, а высокий широкий) — будешь носить маленькую по размеру футболку и испытывать вечный дискомфорт, спасибо хоть, что водолазки можно
19. общаться с коллегами в зале нельзя, то есть ты 12 часов находишься среди людей и молчишь, общаться можно только с покупателями, согласитесь, это какой-то бред
20. дни без неторговых операций — это дни, когда ты не можешь разбирать поставки и заниматься делами магазина, ты должен просто быть в зале и заниматься только клиентами, которых часто вообще нет в маленьких магазинах, то есть ты просто «существуешь» на работе, ни сесть, ни дела поделать, просто ходи кругами
что-то я наверняка упустила, но тем не менее у меня получилось 20 поводов ни в коем случае не идти работать в «Буквоед», пока люди работаю в этой компании и терпят все условия, компания будет платить копейки, плохо относиться к работникам, штрафовать и гробить их здоровье. Я считаю, дно пробито

👉 Работа в БУКВОЕД в Санкт-Петербурге (73 отзыва) →
- ❓ Стоит ли работать в БУКВОЕД кассиром? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (1507 отзывов) →
- 💰 Отзывы о работе кассиром в Санкт-Петербурге (195 отзывов) →
- 🌆 Работа в Санкт-Петербурге (35535 отзывов) →
-
Проработала тут больше полутора лет. Успела и за кассой посидеть и заместителем директора побыть. Сложность работы зависит от той точки, на которую ты попадёшь. Есть реально неадекватные директора и замы, которые гоняют и в хвост и в гриву, заваливают неугодных требованиями писать объяснительную по любому чиху (тут чисто человеческий фактор. проходила у такой директрисы собеседование на штатного ЗДМ, поняла что мы с ней не сработаемся, но с другой девушкой вполне нашли общий язык). Жирный плюс — в зале можно сидеть и скрипт, как таковой, отсутсвует. Спросил про карту, про возможность оплаты по кьюару и свободен, но недавно начали требовать, чтобы более 60% чеков пробивались с «картой любимого покупателя». Жалкая попытка повысить лояльность клиентов к этой конторе. Знаю что очень много организаций уходит от агрессивного сервиса, но в нашем случае всё наоборот. " Вы должны быть настойчивыми, но ненавязчивыми» — цитата какой-то офисной Маркизы. Могу сказать про карьерный рост — дело очень смутное. Карьерный рост возможен только в том случае, если кто-то руководства уволится, да и то не факт что повысят официально. Отработала пол года неофициально заместителем директора. Прошла собеседование для повышения, решила все тесты, в общем сделала всё от себя возможное, и каждый раз офисные... Далее →
-
✓ ПреимуществаВ большинстве своем среди достоинств это коллектив. Далее →✗ НедостаткиЗарплата ниже рыночной, при этом, со слов руководства, они это понимают, но ничего не делают. Работать поэтому некому. Некоторые магазины стоят без штата, и управление персоналом слезно просят выручать их. Собственно, я делал это часто. Но в конечном итоге слишком много начал говорить, и в какой-то момент оказалось, что я не устраиваю руководство. И вот так спустя 6,5 лет от меня избавились, из которых я 2 года был замом и 2,5 года директором. Единственное что, если у вас есть высокие цели, то это неплохой старт для получения опыта руководителя. Далее →