ВкусВил: Плохая организация рабочего процесса

25.04.2022 Москва
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Их нет.

Не стоит тратить своё время и здоровье.

Недостатки:

Не грамотное распределение и организация рабочего процесса, неверная мотивация и оплата труда.

1. Первое, что хотелось бы отметить.

Самое рабочее пространство, склад, на котором придётся работать (народу очень много, а сам склад он очень маленький, два человека в проходе с трудом расходятся, я уже не говорю про работу с тележкой, там вообще не пройти, постоянно будете теряться и толкать друг друга).

2. Вход в холодильники не оборудован подъёмом для тележки (вам постоянно придётся приподнимать тележку), и в проводах кое-где дыры, так что телега будет всё время дребезжать.

3. Столы для укладки товара отсутствуют, есть кассы, но их на всех не хватает, придётся собирать заказы где попало.

4. Туалеты (их вроде как три, но по факту можно сходить только в один, который постоянно закрывают на ключ. Есть туалет для курьеров, он очень грязный, они даже не смывают за собой.

5. Третий туалет, в него не пускают, так как он постоянно забивается.

5. Обед (обед на ходу. Если заказов много, нормально покушать вам никто не даст. Законные полчаса в обед и полчаса вечером вы не отсидите, на вас потом на орут, в прямом смысле слова).

6. Неправильная оплата труда. На собеседовании говорят про выход 2100, но уже на складе узнаёшь, что есть норма по собранным строкам, и если за смену несколько дней подряд собираешь меньше 900 строк, то тебя заставляют писать объяснительную. По факту, с вас за всё будут брать объяснительную! Поэтому многие сотрудники просто бегом бегают по складу, чтобы успеть собрать, а не будешь бегать, собрать 900 строк не получится, как не старайся; поэтому очень сильно болят ноги, если со здоровьем плохо, то долго не протянуть, ещё плюсом к этому идёт напряжение в коллективе, потому что все хотят заработать…)

7. На складе стоит постоянный крик! Это само высшее руководство кричит то на сотрудников (угрожает постоянно их уволить) или на курьеров, которых тоже постоянно грозят уволить, начальство держит всех в страхе, каждый день, каждую минуту, каждую секунду, крики не прекращаются, кажется, что человек пришёл туда выплескивать свой негатив, да ещё с такой ненавистью и злобой!

8. Если вы мусульманин, то молиться руководство вам тоже не позволит.

Если вы попали на этот склад, приготовьтесь бегать как угарелый по складу, пихая и толкаясь

под нескончаемые крики начальства.

.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 26400

 

Комментарии (1)

Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв о работе в компании.
Сразу хотим дополнить некоторые моменты. Для сборки заказов необязательно нужны кассы, ведь заказы собираются с помощью Умных тележек и Онлайн касс. В связи с чем, нет необходимости в дополнительном оборудовании, ведь практически вся сборка выполняется с помощью умной техники. Все наши дарксторы оборудованы всей необходимой для сборки заказов техники, чтобы процесс сборки заказов был быстрым и качественным( на всех устройствах выявляется ошибка, если в корзину положен товар не из заказа покупателя).

Все моменты, касающиеся ремонтных работ и хозяйственных нужд, решаются очень быстро коллегами из службы АХО( административно-хозяйственная служба ), для чего просто нужно сделать заявку или позвонить.

Сумма оплаты за смену, которую вы указали-это минимальная сумма, которую сотрудник получит ( с минимальным количеством строк и оплатой часовой тарифной ставки и переработок). У большинства сотрудников сумма за смену намного выше, и у каждого имеются возможности зарабатывать больше.

Высшее руководство не находится в дарксторе, как вы написали. На местах есть старшие смены, а каждый склад закреплён за территориальным управляющим и помощником управляющего. Скорее в вашем отзыве речь идёт о старшем кассире-комплектовщике. Полностью с вами согласны, что подобное поведение не позволительно и не способствует к дружелюбной организации смены.

Нам хотелось бы знать, где и когда вы столкнулись с криками и угрозами увольнения, ведь такое поведение абсолютно неприемлемо для нашей компании! Будем вам очень признательны, если напишете нам подробности, о каком дарксторе идёт речь, на электронную почту team@vkusvill.ru
Мы обязательно передадим управляющему данного даркстора о необходимости ремонтных работ и о некорректном поведении коллег. Очень ждём от вас обратную связь.
С уважением, команда ВкусВилл.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 12.01.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    новости о просрочке и рабском труде как бы нам говорят о плюсах внутренней кухни Далее →
    ✗ Недостатки
    работал сборщиком заказов на Маяковке. работа представляет из себя постоянную, бесконечную беготню по складу в поисках позиций. Я прекрасно понимаю, что эта работа подразумевает из себя поиск заказанных позиций, но есть три нюанса. Копеечная оплата труда — на момент работы 4,7 рубля за позицию. Хотя на первом дне ссали в уши, мол, «у нас меньше пяти тыщ не зарабатывает никто». Ну да, если М. [censored] работает 14 часов, не имеет потребности ни есть, ни в туалет, собирает +1200 позиций — действительно он наберет те заветные 5 тыщ. Все носятся сломя голову. Коллектива как такового нет. У нас на складе была колонка, в которой на полной громкости играли русские быдло-частушки, от которых уши вяли. Но местной фамилии [censored] было на это пофиг — их, видимо, мотивировало бегать сломя голову. К слову, в данном серпентарии, если вас заденут дверью морозилки от суматохи и вы упадете в нокаут — никто не поможет. Терпите, %удалено%, [censored] же надо свои гроши заработать И самое главное. График работы. Я соглашался на 2/2. После отработанной мной третьей смены мой «наставник» плавно начал мне намекать, что сотрудников не хватает, и давай-ка я работать пятидневочку. По 12 часов. На разумный... Далее →
  • 27.12.2025 Москва👍3
    ✓ Преимущества
    Соц.пакет Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработала сборщиком заказов в дневные смены в Москве больше полугода, сменила аж четыре даркстора, и везде ± одна и та же ерунда. Заказные позитивные отзывы видно сразу — там 5 звезд, коллектив супер, работа мечты, и в минусах просят только з.п. повыше и т. д. Либо пишут блаженные, которые нигде в нормальных местах не работали, и им, конечно же, нравится такая батрачка… Из базовых плюсов: оф. трудоустройство, соц. пакет, программа здоровый сотрудник и компенсация затрат на спортзал, мед. клиники. На др. дарили 2000 бонусов, на нг 1300, компенсируют каждую смену 250 р обед. В праздничные дни есть доплата. Ваш заработок будет зависеть не только от дс, но и от вас самих, естественно, сколько набегали — столько собрали строк. Но если дарк тухлый и зон доставки мало, то и заказов будет мало, соответственно норму 840 строк вы за 12 часов не сделаете или будете делать еле-еле, потому что в течение дня периодически будете «стоять на арбузе» и ждать, что упадет хоть какой-то заказ, а на смене вас сборщиков будет зачем-то больше, чем требуется. Сама работа несложная в плане обязанностей: перемещаешься по складу с тележкой и ТСД, собираешь товары. Отдельная головная боль — это фрукты/овощи на развес и экспресс заказы,... Далее →