ВкусВилл: Проблемы с куратором и поддержкой
Можно зарабатывать
Недостатки:[П.] [И.] видел эти скрины, сказал, что это нормальное отношение куратора с курьерами. На той неделе выяснилось, что курьер [В.] [В.] заказывала заказы на подставные адреса и вывозила их по 140 рублей. Также этот курьер-девушка с коллегами общается агрессивно. Куратор [А.] [М.] всегда за неё. Приехал лидер [П.] [И.], поговорил с [В.] [В.] наедине и сказал, что она будет работать, хотя она заказала на себя и вывезла более 50 заказов. Пару месяцев назад я позвонил в поддержку курьеров и пожаловался, что я взял заказ, а его на ячейке нет более 25 минут. Куратор [А.] [М.] сказала, что я не должен звонить в поддержку и что заказ по новому регламенту нужно ожидать более 30 минут. Пожаловались [П.] [И.], он сказал, что если кто-то из курьеров еще раз позвонит в службу поддержки курьеров, то будут уволены. Мы готовы написать коллективное заявление на [П.] [И.] и на куратора [А.] [М.] в различные инстанции за моральное издевательство над курьерами!
👉 Работа в ВКУСВИЛЛ в Москве (260 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ВКУСВИЛЛ курьером? →
- 🛒 Супермаркет: отзывы о работе в Москве (1164 отзыва) →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1685 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77795 отзывов) →
Комментарии (2)
ВкусВилл
21.07.2022 16:28
Здравствуйте, [А.] Мы признательны вам за обратную связь. Уточнили по данной ситуации - с куратором и лидером проведена работа, участок взяли на дополнительный контроль, чтобы отслеживать и общение в рабочих чатах и прямое взаимодействие с курьерами. На данный момент, аналогичных жалоб от других курьеров к нам не поступало. Отметим, что отстранили вас от работы по причине проявление агрессии в адрес коллег, чему есть видео-подтверждение (мы всегда разбираемся в ситуации и никогда не увольняем сотрудников без причины). Нам искренне жаль, что наше сотрудничество оставило столь неприятные впечатления.
-
✓ ПреимуществаГрафик и зп Далее →✗ НедостаткиОчень странный отбор. Я столкнулась с притянутым за уши отказом. Мне, как человеку с опытом в поддержке более 5 лет, отказали, хотя в вакансии требуют опыт работы от 1 до 3 лет. Будьте готовы, что вам с таким же опытом могут отказать, а при этом уже потратят несколько ваших часов на составление резюме, выполнение тестового задания и на онлайн-собеседование с камерой. Я всегда подхожу внимательно к ТЗ и собеседованиям, и со своим большим опытом (я была не только оператором, но еще и обучала персонал, была супервайзером), сделала все очень подробно, структурированно и с детальными пояснениями. При ответах на все задания специально опиралась на требования в вакансии, брала информацию с сайта, придерживалась свободного общения без скриптов. В общем, все было сделано на максимум. После прочтения моего ТЗ мне сказали, что готовы пойти дальше и пообщаться уже на собеседовании. Никаких поправок по моему ТЗ (что же там было не так) — я не получила. На онлайн-собеседовании HR мне очень много рассказывал о вакансии и опять не дал никакой обратной связи по ТЗ. Далее в рамках собеседования дали выполнить еще один похожий тестовый кейс и сказали, что вернутся с ответом. Спустя пару дней мне пришел отказ. HR написал в ТГ, что сделали выбор в пользу более... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕсть Далее →✗ НедостаткиМужчины-доставщики находятся в опасности, будьте осторожны с психически больной маньячкой, проживающей по адресу: улица Академика Челомея, 12/19, квартира 179, С., она получает удовольствие от присутствия мужчин, поэтому постоянно без особой надобности вызывает их доставлять продукты на дом. Некоторых мужчин она заманивает к себе в квартиру и принуждает оказывать ей секс, в случае отказа угрожала им, что напишет заявление на них в полицию, что они её изнасиловали. Будьте осторожны с психически больной маньячкой, фиксируйте всё на фото- и видеосъёмку, доказательства вашей невиновности при посещении квартиры 179. Далее →
аркадий
05.04.2025 15:07
здравствуйте! Сайт не работает