ВкусВилл: Проблемы с куратором и поддержкой

18.07.2022 Москва
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Можно зарабатывать

Недостатки:

[П.] [И.] видел эти скрины, сказал, что это нормальное отношение куратора с курьерами. На той неделе выяснилось, что курьер [В.] [В.] заказывала заказы на подставные адреса и вывозила их по 140 рублей. Также этот курьер-девушка с коллегами общается агрессивно. Куратор [А.] [М.] всегда за неё. Приехал лидер [П.] [И.], поговорил с [В.] [В.] наедине и сказал, что она будет работать, хотя она заказала на себя и вывезла более 50 заказов. Пару месяцев назад я позвонил в поддержку курьеров и пожаловался, что я взял заказ, а его на ячейке нет более 25 минут. Куратор [А.] [М.] сказала, что я не должен звонить в поддержку и что заказ по новому регламенту нужно ожидать более 30 минут. Пожаловались [П.] [И.], он сказал, что если кто-то из курьеров еще раз позвонит в службу поддержки курьеров, то будут уволены. Мы готовы написать коллективное заявление на [П.] [И.] и на куратора [А.] [М.] в различные инстанции за моральное издевательство над курьерами!

💬 Комментарии (2) ↓

Поделиться:

👁️ 24600

 

Комментарии (2)

здравствуйте! Сайт не работает

Здравствуйте, [А.] Мы признательны вам за обратную связь. Уточнили по данной ситуации - с куратором и лидером проведена работа, участок взяли на дополнительный контроль, чтобы отслеживать и общение в рабочих чатах и прямое взаимодействие с курьерами. На данный момент, аналогичных жалоб от других курьеров к нам не поступало. Отметим, что отстранили вас от работы по причине проявление агрессии в адрес коллег, чему есть видео-подтверждение (мы всегда разбираемся в ситуации и никогда не увольняем сотрудников без причины). Нам искренне жаль, что наше сотрудничество оставило столь неприятные впечатления.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 12.01.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    новости о просрочке и рабском труде как бы нам говорят о плюсах внутренней кухни Далее →
    ✗ Недостатки
    работал сборщиком заказов на Маяковке. работа представляет из себя постоянную, бесконечную беготню по складу в поисках позиций. Я прекрасно понимаю, что эта работа подразумевает из себя поиск заказанных позиций, но есть три нюанса. Копеечная оплата труда — на момент работы 4,7 рубля за позицию. Хотя на первом дне ссали в уши, мол, «у нас меньше пяти тыщ не зарабатывает никто». Ну да, если М. [censored] работает 14 часов, не имеет потребности ни есть, ни в туалет, собирает +1200 позиций — действительно он наберет те заветные 5 тыщ. Все носятся сломя голову. Коллектива как такового нет. У нас на складе была колонка, в которой на полной громкости играли русские быдло-частушки, от которых уши вяли. Но местной фамилии [censored] было на это пофиг — их, видимо, мотивировало бегать сломя голову. К слову, в данном серпентарии, если вас заденут дверью морозилки от суматохи и вы упадете в нокаут — никто не поможет. Терпите, %удалено%, [censored] же надо свои гроши заработать И самое главное. График работы. Я соглашался на 2/2. После отработанной мной третьей смены мой «наставник» плавно начал мне намекать, что сотрудников не хватает, и давай-ка я работать пятидневочку. По 12 часов. На разумный... Далее →
  • 27.12.2025 Москва👍3
    ✓ Преимущества
    Соц.пакет Далее →
    ✗ Недостатки
    Проработала сборщиком заказов в дневные смены в Москве больше полугода, сменила аж четыре даркстора, и везде ± одна и та же ерунда. Заказные позитивные отзывы видно сразу — там 5 звезд, коллектив супер, работа мечты, и в минусах просят только з.п. повыше и т. д. Либо пишут блаженные, которые нигде в нормальных местах не работали, и им, конечно же, нравится такая батрачка… Из базовых плюсов: оф. трудоустройство, соц. пакет, программа здоровый сотрудник и компенсация затрат на спортзал, мед. клиники. На др. дарили 2000 бонусов, на нг 1300, компенсируют каждую смену 250 р обед. В праздничные дни есть доплата. Ваш заработок будет зависеть не только от дс, но и от вас самих, естественно, сколько набегали — столько собрали строк. Но если дарк тухлый и зон доставки мало, то и заказов будет мало, соответственно норму 840 строк вы за 12 часов не сделаете или будете делать еле-еле, потому что в течение дня периодически будете «стоять на арбузе» и ждать, что упадет хоть какой-то заказ, а на смене вас сборщиков будет зачем-то больше, чем требуется. Сама работа несложная в плане обязанностей: перемещаешься по складу с тележкой и ТСД, собираешь товары. Отдельная головная боль — это фрукты/овощи на развес и экспресс заказы,... Далее →