Вымпелком: отзыв сотрудника
Я работаю в колл-центрах более двух лет и прекрасно знаю все подводные камни подобной работы, но работа в Билайне это настоящий ад. Все начинается с обучения, которое длится 3 недели в ходе которого вам или повезёт и у вас будет хороший тренер, который сможет адекватно донести информацию или как у меня :)
После обучения и начала работы на линии каждую неделю вы будете проходить самые разные тесты. Проходить их обязательно и за тесты с вас будет спрашивать руководитель. Так же вы будете писать постоянно объяснительные за каждую ошибку. А ошибки будут искать тщательно, с особым удовольствием. Помимо этого в течении рабочей смены руководитель будет разъярённо на вас шипеть за ваше ахт. Билайн будет активно тренировать в вас очень глупого робота натренированного лизать задницу клиенту. Вам будет запрещаться самые обычные фразы по типу «информацию повторила», «на этот вопрос ответила». Правила игры, стандартные фразы, правила обслуживания будут так же меняться каждый день. За любой неверный шаг, слово, интонацию с вас будут спрашивать. В целом условия совершенно отвратительные и работать невозможно. Крайне не рекомендую.
Работа в БИЛАЙН в Ростове-на-дону (9 отзывов) →
Работа в БИЛАЙН: 265 отзывов →
Работа в Ростове-на-дону (4232 отзыва) →
Комментарии (1)
Очень удивлена таким отзывом.Я работала в колл-центре на протяжении 3-х лет. Самое неприятное в работе было - конфликтные клиенты. Согласна, что нужно проходить тестирование, но это только для того чтобы корректно консультировать абонентов. Коллектив очень хороший, зп тоже была не плохая, по тем временам.
Добавить комментарий
Не переходите к этому оператору! Заплатила деньги за их тариф а он не работает, попросила возврат нельзя, ведь мне предоставили услугу. А я заплатила 450 рублей на месяц вперед, чтобы у меня ничего не работало. В чатах работают тупицы, в проблеме не заинтересованы, грубят, не читают и делают много ошибок в простых предложениях! Вы нахрена их берете!? Не советую связь, буду писать заявление в полиц...
Всё было нормально до момента, когда мне прислали на подпись ученический договор и я его изучила! Требуют подписать согласие на обработку пд , по которому я должна добровольно ппередать свои данные, в том числе биометрические ,списку из 25 банков! 8 из которых это микро финансовые учереждения! Логического обьяснения, для чего эти банки мне и какая вообще связь этих банков и моей работы в компании ...
Увидел, что требуются сотрудники в моем городе в данную компанию.Оставляю им отклик и мне отвечают, приглашают меня на собеседование. Я пришел в назначенное время, меня встретили и началось. Во первых я оставлял заявку на оператора колл центра удаленного, а мне сказали, что мол это такая замануха, на самом деле нужно будет делать обзвон и предлагать их услуги новым клиентам.Так как мне срочно была...
Сразу скажу, что недостатки, которые мне удалось выявить, они субъективные. Кому то понравится, кому то нет. Нельзя конкретно рассчитывать на определенную сумму раз в месяц, у моих коллег может быть спокойно по 30 40 тысяч, когда у меня 70, но если стараться, и работать по технологии, все у вас будет. За исключением мотивация по общему рассчету. переводы по золотой короне, за которые платят 1 коп...
Собеседовался в топовую точку, благополучно его прошел, но поскольку опыта работы у меня нет, то и засунули меня на точку пониже, в топ 3 по своему региону. Максимально подробно распишу в отзыве Если вам срочно нужны деньги, не советую для трудоустройства из за долгого оформмления. Устраивался в середине января, но благополучно подписал контракт только в середине февраля. Из минусов трудоустрой...
забияка
27.02.2021 16:47