Вымпелком, Билайн: отзыв сотрудника
Был приглашен на собеседование в первой половине августа 2014. В самом начале нам была дана вводная о компании и должности (менеджер call-центра), а так же о том, какой есть график работы и возможности карьерного роста/увеличения з/п. Затем был дан быстрый тест на внимательность и способность анализировать информацию. После нас посадили рядом с действующими сотрудниками компании и дали наглядно ознакомиться с работой менеджеров. После, по одному, приглашали на собеседование с будущим руководителем. Вопросы у руководителя, мягко говоря, были странными: мало того, что руководитель не соизволил хотя бы бегло ознакомиться с моим резюме и сферами в которых я работал и обучался (опыт работы более 11 лет), так меня ещё постоянно прерывали ради того, что бы ответить на несколько телефонных звонков. Помимо общих вопросов мне было предложено рассказать стихотворение, посмотреть 3−5 минут на страницу с рекламой услуги и презентовать её (описание услуги было очень расплывчато и явно требовало уточнения у оператора компании), после этого мне было предложено бороться с возражением на примере продуктового магазина, где отсутствует вареная колбаса, а руководителю нужна была именно она и при попытке выявить потребности или предложить альтернативу мне было сказано, что я не удовлетворяю её требования. Если на это ещё можно было бы закрыть глаза, то на вопрос о том, готов ли работать в вечерние часы, пять дней в неделю, ночные смены и т.д., хотя график был оговорён 2/2, при минимальной оплате 15 т.р. в течении длительного времени (от месяца до года), я не смог ничего возразить. На все вопросы о неприемлемости такого графика я получил ответ, что есть только такой и другого вряд ли предвидится. По окончании собеседования была полная уверенность того, что работу я не получу (да и желание работать с таким руководством отпало сразу же). В результате мне так ни кто не позвонил, да и ответа положительного я уже бы не дал. Уважаемые работодатели, обратите внимание на квалификацию своего руководящего персонала, т.к. такие люди могут лишить Вас нужных и грамотных специалистов, которые предпочтут другую работу вашей.
-
💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаДМС, удобно расположен офис, хороший коллектив и руководство в отделе телефонных продаж Далее →✗ НедостаткиВ компании в общей сложности проработала довольно долго. Несколько лет в должности специалиста телемаркетинга. Получив повышение до ведущего специалиста, приняла решение перевестись в отдел поддержки партнёров, о чём впоследствии пожалела. Толком не обучали, более опытные коллеги проводили подобие обучения по Скайпу, которое сводилось к тому, где посмотреть ту или иную информацию. При этом информация была плохо структурирована и написана была непонятно. Далее, чтобы решить тот или иной вопрос, приходилось бегать по всему отделу, помогали неохотно. При поступлении на должность меня заверили: на улицу не выгоняем, а в случае возникновения сложностей и ошибок исправим ситуацию и проведём дополнительное обучение. Первые трудности и ошибка возникли спустя более чем полгода работы, ошибка была незначительная и вполне устранимая. До этого случая всё было хорошо, я даже попадала в топ сотрудников по качеству и скорости выполнения задач. Руководитель вызвала на разговор. Сначала гоняла по всему обучающему курсу, выучить всё наизусть было бы нереально за такой маленький срок работы, и работодатель не имеет права экзаменовать сотрудника, проработавшего меньше года, не предупредив заранее. Через некоторое время повторно вызвала и уже требовала немедленно написать заявление по собственному желанию, угрожала испортить трудовую и репутацию. Даже... Далее →