Группа компаний «СНС»: отзыв сотрудника

Обратная связь (в случае ее реальности и адекватности) помогает нам оперативно видеть локальные недочеты и совершенствоваться.
Увы, Ваш эмоциональный текст, не подкрепленный фактами, не имеет к этому никакого отношения.

По заявленному Вами сообщаем:
1) В Компании установленный четкий рабочий график.
Подавляющее большинство сотрудников по стране в рамках этого графика успешно справляются со своими планами и задачами, за что получают достойное вознаграждение.
Остальные – либо совсем новички (для которых это явление кратковременно и которым помогают адаптироваться наставники); либо те, кто не хочет/не может справляться с задачами – такие долго в Компании не задерживаются.
Также, что логично, график работы зависит от качественного выполнения сотрудником всех процессов в рамках своей зоны ответственности.

2) Попытки махинаций (из серии «купить самому» и пр.) — слабая позиция не желающего/не способного достойно трудиться человека, путь «в никуда».
Такие вещи в компании тщательно контролируются соответствующими службами и жестко пресекаются.

3) Все сотрудники Компании следуют правилам установленного делового этикета.
При этом мы не исключаем, что может иметь место человеческий фактор – для таких случаев у нас работает служба обратной связи feedback@sns.ru, а также возможность отправить сообщение в мобильном приложении ГК в разделах «Осенило»/ «Накипело», в рамках которых каждая ситуация подлежит оперативному разбору и урегулированию. Все обращения (без исключения) отрабатываются в индивидуальном порядке, а обратная связь заявителю предоставляется напрямую в режиме online (как Вы верно отметили, в том числе из Головного офиса Компании).

4) В Компании все выплаты в части больничных и отпускных производятся в соответствии с ТК.
При этом не стоит смешивать стандартные выплаты по ТК с бонусами, которые сотрудник получает в качестве доп. мотивации за выполнение доп. условий по планам продаж.
Соответственно, не выполняя доп. условий по планам продаж (находясь на больничном или в отпуске), сотрудник не получает доп. мотивацию.
Что является абсолютно логичной, справедливой и общепринятой для торговых организаций практика.
И это обсуждается и согласовывается при трудоустройстве.
Если Вы знаете компании, где выплачивают бонусы просто так – поделитесь, всем будет интересно ;)

5) По части обучения Компания предоставляет множество различных ресурсов/инструментов:
- стажировка с 1-го рабочего дня и на протяжении 1-й рабочей недели проходит под очным кураторством СВ или ГДф;
- в период ИС все сотрудники проходят обучение с целью совершенствования навыков и дальнейшего развития сотрудника в Компании;
- далее на протяжении всего времени работы систематически для всех категорий сотрудников (с акцентом на торговый персонал) проводятся тренинги для покачивания компетенций, решения насущных вопросов сотрудников;
- также предусмотрены электронные курсы, а свободном доступе (в частности для торгового персонала) размещены обучающие материалы (обучающие видео) и помощник чат-бот) и пр.
Эффективность такого подхода подтверждается реальными результатами сотрудников, которые грамотно применяют эти инструменты, обучаются, благодаря чему развиваются в Компании (профессионально и материально).
В случае необходимости в доп. обучении, Вы вполне могли проработать этот вопрос с непосредственным руководителем, с коллегами из Департамента обучения, которые, уверены, пошли бы Вам навстречу. Но Вы этого не сделали.

Если у Вас есть факты (а не эмоции), опровергающие вышесказанное, сообщите (для сохранения конфиденциальности можете сделать это на feedback@sns.ru). Все будет тщательно проверено.
Если таких фактов нет, то не стоит заниматься клеветой.

ГК "СНС"