ГУП Московский метрополитен: отзыв сотрудника

их нету

Проработала в метро кассиром какое-то время, за короткий промежуток времени организм быстро изнашивается, как в физическом плане, так и психическом.

Тут множество факторов, которые медленно убивают твою психику. За всю рабочую смену ты не можешь отойти поесть, и это проблема продолжается изо дня в день, раз за разом, работаешь не вставая, как робот, бежишь в туалет, когда уже все выливается. За то те кто курят, пропадают каждый час на улице по минут десять, а самые здоровые загибаться.

Когда стали гонять на чужие станции, то желание работать напрочь отпало, оказываешься на станциях, где условий нет, вместо туалета ведро, все это дело выливаешь в раковину, в помещении, где и обеденная зона пахнет мочой. Не понятно, почему не имеешь права отойти в туалет на минут пять буквально, если стоят автоматы, и количество людей минимальное.

Хотя не скажу, что обычные туалеты нормальные, очень грязные, и прокуренные.

Чаще отправляют на противоположную сторону, где ты сидишь с этим ведром.

Соответственно, такие ссылки забирают твое время, утром встаёшь ещё раньше, вечером приезжала в 00:30.

В кассовом помещении нельзя использовать мобильный, у ребенка была высокая температура, а я даже не знала, потом брала тайком, потому что так нельзя.

Все работники равны, но некоторых постоянно каждую смену гоняют на чужие станции, из-за чего они быстро сгорают. Некоторые начинают придумывать по поводу телег, выгрузки автоматов, что им тяжело, больные колени, и за них тоже должен таскать, их прикрывают старшие кассиры. Другие пожилые, ну раз пожилые, и не способны работать, пусть идут на пенсию.

Графики не имеют стабильности, чаще ставят в утренние смены по 4/1/4,меняют дни местами, и в свой же выходной должен идти работать, отказываясь от планов, когда есть направление к врачу, билеты в кино, театр. Вечером старшие задерживают до 00:00/00:30.

Крайне сложно соблюдать режим, постоянные недосыпы, живёшь только работой.

Пассажиры очень агрессивные, через одного выливают на тебя негатив, унижают, швыряют мелочь, что пугаешься, к кассирам относятся, как к людям второго сорта.

Бригадиры и старшие кассиры постоянно орут, проверки запугивают. В общем нет коллектива, сплоченности,

Женщины должны возить бумагу с других станций, как какие-то грузчики, при этом телеги кассиры приносят свои из дома, колеса не входят в пандус, и это тяжесть должен тягать вверх по лестнице. Ждать пока выдадут новые специальные телеги нет смысла, просто от твоей спины к тому времени ничего не останеться.

Ну и найдется всегда способ лишить тебя премии, на чужих станции нет микрофонов, если стоит тайный покупатель, и тебя не услышали, то все, поэтому такая работа ее стоит затраченных нервов. Много очень много несправедливости.

Даже бывает заставляют стоять в холодном вестибюле, учить пассажиров автоматами, и никому нет дела, что тебе холодно, что куртки специальные не выдали. Замернешь, идёшь обратно, а на тебя старшая матом, и гонит обратно.

В общем уволилась, жалею, что тут работала, потому что теперь имею психологические проблемы.