Директ Кредит: Обман клиентов, тяжёлые условия работы

Белая зп. Соц пакет. Но сейчас не то время и этим не удивишь.

Расскажу вам об этой компании более подробно. Надеюсь, это поможет тем, кто думает или хочет сюда устроиться. С виду всё кажется прекрасно: белая зарплата, программа лояльности для сотрудников, IT компания (в списке ЦБ и можно взять ипотеку), другими словами заманивают как могут. На собеседовании вам расскажут не всю правду. Заполните кучу бумажек, будете ждать ответа от департамента защиты бизнеса, потом, если пройдёте, вам сделают цифровую подпись. Весь документооборот электронный через программу. Выходите на стажировку. Вам дают логин и пароль от портала для обучения. После каждого этапа — тест. Ошибки не допускаются, но и тест можно проходить бесконечное количество раз, пока не сдашь всё. После прохождения тестов появляется итоговый, там допустимо 3 попытки и не больше 3-х ошибок. Но с прохождением помогают. После присваивается личный логин и пароль для работы.

Пока проходил тесты, слушал, как работает другой кредитный специалист. И многое меня начинало удивлять.

Например, приходит покупатель. Купить некоторые вещи в онлайне нельзя, потому что они в единственном экземпляре, склад маленький, и они приходят прямо в магазин. Есть правило, что в рассрочку через магазин нельзя оформлять без допов (страховок), таким образом вам добавляют ВСК быстросервис. От которого можно потом отказаться в страховой, но никто об этом не знает и покупателям об этом не говорят, естественно. Дальше вас отправляют в кредитный отдел, где поджидает кредитный специалист (если он на месте ???). Мило вам улыбается. Говорит, что мы отправляем одну анкету во все 11 банков, они уже принимают решение, исходя из вашей работы, кредитной истории и т.д. Сканирует паспорт, сохраняет всё на диск, добавляет в программу, дальше идёт поэтапное заполнение анкеты. На стадии калькулятора все работают по-разному. Вам могут сказать, что банки такие то рассматривают, могут одобрить со страховкой или финансовой защитой (смотря что в приоритете было в мессенджере от начальника) и обязательно с СМСками по 149 р. (которые отключить через банк нельзя, и даётся всего 2 дня, чтоб это сделать, иначе потом никак не отключишь)

Вам говорят примерный платёж уже со всеми допами, которые впихнули. Если человек достанет калькулятор и умножит, то сразу поймёт, что что-то тут не то. Кто-то не парится, кто-то возмущается, кто-то считает, кто-то соглашается сразу. Вас прощупывают, подбирают ключик.

Допустим вы сразу согласились или сказали, что если что, то отключу все услуги. По закону есть 14 дней. Анкета заполняется дальше. Допустим вам одобрили, например, МТС Банк (но вы этого не видите). Этот шарлатан и обманщик скажет вам (исходя из приоритетов, которые дают каждое утро разные). На первом месте стоит, например, МТС. А в программе вам ещё одобрил, например, Тинькофф. Так как Тинькофф не на первом месте, никто про него вам даже не скажет. Вы по ту сторону монитора. И всем похрен, что вы хотели Тинькофф. У всех планы. У магазина, у кредитных. Если вам одобрят мпэй, не соглашайтесь. Там сразу страховка работы. Которую вряд ли можно отключить.

В итоге человек покупает что-то за 50, а насчитали ему со всем вместе уже 70. Это в лучшем случае. Если у вас нет совести и обман превыше всего… то милости прошу в эту конторку. Если вам дорого время, нервы, то мой вам совет: забудьте про эту шарашку. Пн, Вт, ср, чт вы работаете один. Нормально не покушать, не покурить. Клиенты могут идти непрерывно. За онлайн оформленный вы получаете 75 р. Притом что это может занять одну минуту, а может и минут 20. Говорят они, что там всё прозрачно. Но вам никогда самим не посчитать точно свою зарплату. За отмену страховки у вас отнимают деньги, не платят за неё. Если отменилось больше 10% фин защит, то не платят за весь месяц. Если человек не сделал первый платёж по кредиту, вы тоже виноваты. И будет снижение премии. Бывает, приходят мошенники. Оформляют товар, тут же его продают за наличку дешевле барыге. И вряд ли он будет платить.

Чтобы там получать нормально, нужно быть без принципов, совести и морали. Раз в полгода сдаётся тест на повышение категории. Одна попытка. Некоторые годами там сидят в 3-й категории. Но чаще всего там текучка и людей просто нет, и новые не приходят. А работать надо кому-то. График могут поставить 5/2 по 12 часов ещё и не на той точке, дальше от дома.

Каждый вечер отчёты в группу. В течение дня кто сколько на какую сумму, срок, банк.

Это капец, товарищи. Кругом [censored] И люди скоты.

А вы там будете как собачка: прибеги, обслужи, сиди дальше, не мешай…