золотое яблоко: Екатеринбург Пассаж
Красивый магазин
Недостатки:Атмосфера ненависти. Пора менять менеджеров, они явно выгорели. Зачем их столько? Собирать по сто рублей на дни рождения, а потом в подсобке с одним туалетом на сто сотрудников есть пиццу миа? Почему они носят еду и кофе через торговый зал на глазах у покупателей? Почему они так ненавидят своих консультантов, которые, в отличие от них, делают настоящую тяжёлую работу? Научите менеджеров улыбаться! Они реально бесполезны, оставьте одного на пятидневке, этого реально достаточно, реальная экономия. Откройте глаза, они абсолютно не умеют работать с возражениями покупателей, принимают обратно товар, который по законодательству возврату не подлежит, а потом предлагают консультанту, который правильно сделал свою работу, возместить ущерб магазину из своего кармана. Ход конем) рассчитывают на юридическую [censored] и моральную забитость девчонок консультантов. Низкий культурный уровень, косноязычие, наушничество, лицемерие, раскрашенные злобные лица, несмотря на окружающий блеск и софиты. Менеджеры однозначно нашли бы себя в системе ФСИН. Как обычно, классную идею убивает человеческий фактор и равнодушие руководства. Будет ли меняться в светлую сторону Золотое яблоко?
👉 Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО в Екатеринбурге (60 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО консультантом? →
- 👨💼 Отзывы о работе консультантом в Екатеринбурге (6 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Екатеринбурге (6677 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаПотеряли. Далее →✗ НедостаткиКолл-центр Золотого Яблока превратили в свалку. Сначала здесь реально можно было работать: нормальные условия, адекватный руководитель, мотивация. Но после ухода Н.К. всё пошло по *. После его ухода началась экономия любой ценой. Новый руководитель Е.Л. сделала ставку на аутсорсинг: заменили операторов первой линии на дешёвую рабочую силу. Очереди формально убрали, но сервис рухнул. Качество общения с клиентами — ноль, людям просто всё равно. Основной состав завален сложными кейсами, на которые аутсорс не способен. Руководство рапортует наверх про «эффективность», в то время как реальные сотрудники тонут в [censored] и стрессе. Елену, конечно, повысили — за то, что сэкономила деньги и «улучшила цифры». На её место пришёл А.К., который обещал выслушать и решить проблемы, но в итоге продолжил ту же политику: игнорирование и пустые обещания. Что имеем сейчас: Нагрузка растёт, потому что качество первой линии ниже плинтуса. Ответственность огромная: одно неверное слово клиенту — и на сотрудника сваливается весь негатив сверху. Система премий сделана так, чтобы люди их почти не получали. Реально выполнить без ущерба качеству невозможно. Зарплаты не индексируются, хотя обещали. Вместо этого придумали «грейды», которые ничего не меняют. Люди массово увольняются, новых... Далее →
-
Не рекомендую работу в качестве предметного фотографа. Непрофессионализм и пустые обещания. В апреле я откликнулся на вакансию предметного фотографа. Спустя полтора месяца мне пришел ответ с приглашением на трехдневное обучение. Обучение длилось по 6 часов в день и было полностью неоплачиваемым. По его окончании мы с руководителем обсудили мой будущий график, и я получил четкое понимание, что принят на работу. Однако после этого наступила полная тишина. На мои запросы был получен ответ, что в связи с малым объемом работы меня не могут включить в график. Данное объяснение вызывает недоумение, так как во время обучения и от руководителя, и от фотографов я неоднакратно слышал, что работы всегда много и с объемами проблем нет. Мне пообещали выйти на связь в сентябре-октябре, но этого так и не произошло. В итоге я потратил три дня своего времени без какой-либо компенсации, поверив в конкретные договоренности. Компания проявила себя как ненадежный работодатель, который не уважает время соискателей и не выполняет свои обязательства. Выводы делайте сами.. Далее →
