Интернет-магазин Техпорт: отзыв сотрудника
У руководства кампании полное отсутствие понимания складского остатка как такового, весь товар идёт от поставщика, вследствие чего ежедневные переносы заказов по датам получения, повышение его стоимости или в крайнем случае отмены, при условии отсутствия товара на складе поставщика.
По этим причинам ежедневные выяснения отношений с покупателями, проблем столько, что не успеваешь заниматься основной своей обязанностью — продавать, а просто тупо сидишь и выслушиваешь негатив лично в свой адрес.
Даже при таких условиях труда по старой мотивации можно было закрыть рот и терпеть, так как зарплату платили в среднем 70 тысяч, но сейчас всё изменилось. На какой помойке нашли Сергеева остаётся только догадываться, видимо при трудоустройстве он наобещал золотых гор Эльчину и началось.
По новой мотивации для продавцов все товары разделили на 6 категорий, каждая категория имеет свою звездность и чем больше звёзд, тем выше зарплата, всего 1−2-3−4-5−6 звёзд соответственно.
В итоге для получения зарплаты в размере 50−60 тысяч в конверте, приходится впаривать всякую дичь, попросту обманывать при подборе товара и у продавцов это хорошо получается в момент общения с покупателем, так как на внутренней версии сайта все продавцы видят количество звёзд на товар, а покупатель соответственно нет, вот такая хитрость и бессовестное отношение к людям.
Нормальные продавцы начали увольняться пачками, но свято место пусто не бывает и вместо опытных и умных начали приходить все кому не лень. При мне пришли стажёры, которые были с ужасным акцентом и без опыта работы и их взяли на работу, а куда ещё деваться начальству, станок по обману не может простаивать.
-
Дорогие соискатели вакансий в колл-центр данной компании, вам будет интересно услышать реальный «свежий» отзыв сотрудника, проработавшего не один год. Начнем с самых важных аспектов, что нужно знать: 1. Компания не знает, что такое оклад, — только процент с продаж, — все, что вам говорят на собеседовании, мягко говоря, умалчивают об этом (только первый месяц оклад 35 000 р) 2. Нет никакого соцпакета, кроме как с вас будут брать подоходный налог, т.е. ваши больничные и отпуска не оплачиваются вообще! Нет 13 зарплаты, если кому это интересно. Условия труда: офис без окон и свежего воздуха, летом будет не хватать его особенно, т.к. основной кондиционер сломался, но начальство не собирается его ремонтировать, будут вам ставить китайские дешёвые ветродуйки, которые гоняют горячий воздух. Колл-центр стал настолько тесен, что напоминает муравейник с кучами голосов операторов, которые сидят, что называется, друг на друге. О работе оператора: вы будете принимать входящие звонки, обрабатывать почту, звонить клиенту, подтверждая его заказы, сделанные на сайте. Вроде просто, НО есть нюансы, которые перерастут в серьезные неврозы для вас: Компания требует от сотрудника, чтобы он предлагал клиенту доп.... Далее →
-
Работал водителем 4 года, но с каждым годом становилось все хуже и хуже. Можно было запросто попасть на бабки, если где-то проморгал дефект бытовой техники при загрузке, или же намеренно давали с косяком. При жалобах клиентов смело штрафовали водителя без разбора и без выяснения ситуации. Начальник транспортного отдела [Л.] научился грамотно редактировать зарплатный лист, тем самым еще обдирал водителей в наглую. На просьбу предоставить детализацию зарплаты терял дар речи и начинал трястись. А вышестоящему руководству было наплевать. То есть, никто не знал и до сих пор не знает, за что и сколько получают, смешно, но факт. За крайне наглое воровство денег распался прекрасный коллектив из водителей. Сейчас большая текучка. Не советую туда идти, выбирайте более достойную работу. Далее →