Инфоурок: Нехватка обратной связи для авторов
Крупный образовательный сервис
Большое количество направлений в помощь учителю
Недостатки:начинающим авторам методических разработок читать обязательно
Компания «Инфоурок», на мой взгляд, самый крупный онлайн-сервис, который работает в сфере образования.
Мне, как учителю в прошлом, очень нравилось работать с этой платформой, брать материалы, участвовать в олимпиадах. С этой стороны я рекомендую на 100% компанию.
Но мне стало интересно самой поработать как автору методических разработок. Как дополнительный заработок на фрилансе.
Вначале я взяла узкую тему по своему предмету, сделала свою разработку, ее отклонили, сделав отсылку на чек-лист, не объяснив, что конкретно не так. Методом тыка с третьей попытки я разобралась, и работа была размещена.
Со второй и с третьей работой оказалось больше проблем, они не были узкопрофильными, а одна из работ подходила под несколько категорий материалов (а к каждой из категорий свой набор десятков требований). Мне действительно было многое непонятно, я писала через форму обратной связи обращения, просьбы помочь разобраться мне как начинающему автору, но в ответ были лишь несколько раз «отписки» на чек-лист, либо ответа не было вовсе.
В своих неоднократных обращениях я не просила многого, просто если вы работу проверяете на соответствие вашим стандартам, почему нельзя дать нормальную обратную связь, достаточно одного предложения: исправьте, пожалуйста, пункты 1, 3 (как пример), и дальше уже вашу любимую ссылку, которую вы отправляете.
Почему нельзя об этом написать?
Я понимаю, что у компании много авторов, но я думаю, что я не одна такая, кто с такими трудностями столкнулся.
Получается, надо просто во всем разбираться самому, читая огромный чек-лист, в котором десятки требований, а потом еще и 50% с продажи каждого материала отдавать просто за размещение. Либо покупать курс, но после такой «эффективной коммуникации» со мной как с начинающим автором я не стала его покупать.
Нервов и времени было потрачено очень много.
Надеюсь, компания когда-нибудь пересмотрит свой подход.
-
✓ ПреимуществаЭто идинственный маркетплейс такого рода. Альтернативы, к сожалению, нет Далее →✗ Недостатки1. К авторам относятся как к крепостным. Требования не просто ужесточают (имеют право, хотя это странно, не принимать продолжение существующих разработок, которые продаются), но максимально бестолково отказывают, когда отправляешь разработку. Они не указывают, что им не понравилось, а дают ссылку на целый раздел правил, а дальше — гадай, автор, сам. Не то форматирование? Или отступ не такой? Или ещё что? 2. Стоимость скачивания разработки — 14 рублей (минус налоги, конечно). Вот сами считайте, сколько нужно продать, чтобы хоть что-то заработать. 3. Ко всем разработкам требуют редактируемый вариант, чтобы купивший не пришел повторно к автору, а сам переделал сложный шаблон. А шаблон, повторюсь, автор продает за 14 рублей. 4. Нет никаких каналов связи, при этом все возможности автора выкладывать разработки ещё куда-то, продавать их самостоятельно стараются перекрыть правилами. Но в таком случае они должны обеспечить нормальные продажи и хороший чек. Но этого нет. Далее →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружила Далее →✗ НедостаткиНервные срывы, ненависть ко всему живому, желание сесть, обнять колени и поплакать — все это хорошо описывает рабочий процесс в данной конторе. Отношение к сотрудникам как к мебели: захотели — приняли, захотели — уволили или поменяли задачи, могут еще сверху накинуть. Мнение сотрудников — это нечто эфемерное, как и обещанные автоматизации процессов, премии и мотивации. Тут нужно мотивировать себя самому, мотивировать не послать всех к черту и уйти на другую работу. Сам по себе продукт интересный, но титаническими усилиями руководства превращается в помойку. Необходимость оправдываться перед клиентами за косяки руководителей проекта погружает в депрессию, как только заступаешь на работу. Обучение оставляет желать лучшего. Если вы любите презентации и монотонный бубнеж, то это для вас. Рекомендовать тут можно одно — это обходить стороной, а если все-таки нелегкая вас туда занесла, то бежать, сверкая пятками.. Далее →