колл центр айс: Мошенники среди руководства подрядчика
Компания ICE является подрядчиком СДЭК. Сами СДЭКовцы — нормальные люди, но руководители самой шарашки-подрядчика Айс оказались мошенниками. Во-первых, обещали трудоустройство по договору, в итоге им и не пахло, а это значит, что никаких прав у работников нет. Во-вторых, обещали оклад 20 000 плюс премия до 8 000 по результатам кпэ. Но, отработав месяц, придумали совершенно другую схему. Задрали план, который выполнить не может никто. 14 успешно закрытых проблем в час может сделать только старший оператор, о которой чуть позже… А от выполненного плана зависит и оклад, от 14 000. Получить обещанные 20 тыщ нереально. Ну, если только с планом, и то не факт. За обучение обещали 5 000, выплату начали со 2-го месяца работы, по 2 500 за месяц. В итоге, выплата за обучение растянулась на 3 месяца. Самый хитропопый, который называет себя руководителем с 6-летним стажем, он же бывший водитель троллейбуса [Н.] дурит всех, как только может. Мало того, что скостил всем оклад, а это на минуточку как минимум по 2 000 руб с 60 человек (на 2-х проектах), так еще и обманывает в показателях, постоянно переваливает всю вину на СДЭК, типа это всё они, сволочи, виноваты. Его правая рука, старший оператор [Я.], она же его сожительница, которая делает вид, что не знает [Н.], приносит в коллектив негатива больше, чем орущие абоненты. Придирается ко всем, ищет повод, чтоб оштрафовать… Сама между тем выбирает самые смачные заявки и фигачит себе план, а другим нельзя. Попробуй только сунься, сразу строчит гневные письмена. Выгоняют, не предупредив. Работы меньше — нафиг пару-тройку человек. Работы стало больше, взяли 4-х операторов, потом опять выгнали и почти ничего не заплатили. Заблокировали в чатах и готово!
Еще одна, [М.] главная по кадрам и выплатам, ничего не знает, отправляет всех к [Н.], а тот в свою очередь тоже косит под дурака и отправляет к [М.]. Но главное сказать, что мы вас очень любим, мы верим в вас…
Короче, это самая дурацкая работа, которая мне встречалась. Вернее, самая дурацкая компания. Работа-то нормальная, если бы заменить всё руководство полностью… К сожалению, сами СДЭКовцы ничего не знают про эти махинации их подрядчиков или им по барабану…
Ну, про то, что глючит программа и звонилка, много писать не буду. :)
-
✓ ПреимуществаКидают на обещанные рыночные зарплатыВ московских фирмахВ трудовых договорах30−50 т.р.Хотя везде от 100 000 рублей.Ханин олежа и Деревянский СссЛюбители балаболить и не доплатитьОбещанное сотрудникам.Требуйте только белые зарплатыНе верьте обещаниям Этих двух непорядочных Далее →✗ НедостаткиТребуйте только белую зарплатуНе верьте обещаниямХанин О. и Деревянский С.Из Союз страхованиеСоюз страховые брокерыСоюз ПБСоюз КС Эти два плута — любители не платитьОбещанные рыночные зарплатыКоторые сами указывают в вакансияхСвоих московских фирмешек Мне обещали зарплату «рыночную», то есть нормальные деньги, и официальное оформление. На деле всё оказалось полным враньем. В трудовой книжке мне прописали зарплату 35 тысяч рублей, а остальную сумму обещали платить в конверте. И вот тут началось самое интересное. Руководители Ханин О. и Деревянский С., которых я видел всего пару раз, постоянно кормили нас обещаниями: «Ребята, зарплата будет на днях», «Надо немного подождать, сейчас подпишем новый контракт». И так каждый день. Я ждал свою «чёрную» зарплату уже два месяца, но так и не получил ни копейки. Они просто кинули меня на деньги. И, как я потом узнал от других сотрудников, я был не один такой. Они постоянно задерживают зарплату, а потом вообще не платят. Они просто говорят, что «компания сейчас переживает трудные времена», и что «надо подождать». А потом просто увольняют тебя, не выплатив ничего. Я уволился оттуда в мае, так и не получив зарплату за два месяца. Я, конечно, пытался связаться с ними, но они просто не брали трубку. Я даже ходил... Далее →💬1 комментарий
-
Отвратительная контора во всех смыслах! В первую очередь, хочу сказать по поводу отношения к потенциальным сотрудникам. В данной организации работает к.к.а. HR-специалист, которая размещает вакансии на сайте HH и других. Так вот, вакансии не соответствуют описанию по многим критериям, таким как: уровень зарплаты и социальные гарантии. На сайте пишут рыночную ЗП, при устройстве снижают вдвое и увеличивают испытательный срок до 6 месяцев — для руководящего состава. В случае, если человек опытный, то к.к.а. даже не утруждает себя отвечать на отклик, и после звонка ей, она в буквальном смысле посылает на три буквы с сообщением — мол, ей некогда. Далее, на рынке оказания услуг Энерготехсервиса огромное количество рекламаций от клиентов в интернете. У компании страдает сервис, сроки ввода в эксплуатацию постоянно отодвигаются. Средний возраст людей в производственно-технических отделах 70 лет. Технические решения, предлагаемые советскими старцами, все устарели. После того, как ввели санкции на западное оборудование, техотделы то и дело предлагают на низкую сторону их газоэлектростанций китайское оборудование низкого качества, которое постоянно ломается. Более того, китайские протоколы контроллеров практически невозможно соединить с пультом диспетчера. Любая авария, и всё как слепые котята — мёрзнут на холоде. В интернете много отрицательных отзывов. Компания... Далее →
