Копирка: отзыв сотрудника

Вроде бы зарплата не настолько плохая, если рассматривать эту работу, как подработку.
Очень дружный и весёлый коллектив

Ужаснейшие, неприбранные точки, техника на некоторых ещё аря Гороха застала, по выходным половина отделов не работает. Случилось что-то? Крутись как хочешь, но чтобы клиент оказался доволен.
Обучение хоть и обширное, но очень сильно сжатое. За первый же день рассказывают про:

• Весь рабочий регламент
• Правила общения с клиентами
• Дизайнерскую бумагу и способа печати на ней
• Изготовление различной продукции
• Способы печати и настройки этой самой печати для разной бумаги и принтеров на точках
• Создание и оформление заказов

При этом просто тонна бюрократии. Отделов -- тьма, попробуй разберись, куда тебе звонить и работают ли они вообще. И даже когда курьер приезжает с заказами -- заполняй бумажку. Зачем? По 3-4 камеры на точку, и так же всё видно, когда он приходил и сколько заказов отдал.
И с инкассаторами, и с уборщиками, и со всеми другими посторонними, которым надо зайти на твою точку -- с начала позвони территориальному менеджеру (ещё не факт, что сразу ответит), дождись подтверждения и только после этого их впускай.

Ну и, конечно, посетители. Ох, какие же уроды моральные туда приходят... Не надо говорить "Во всей сфере обслуживания так", я работал во "Вкусно и точка" и там всё было хорошо, посетители если не вежливые, то хотя бы сдержанные. А тут приходят Д'артаньяны, смотрят на тебя, п******а, и начинают делать вид, что хоть что-то понимают. Фразы вроде
• "Мне на Менделеевской дешевле делали"
• "а чё так дорого"
• "Почему вы два листа посчитали, если я двухстороннюю печать попросила?"
• "Какая ещё заливка, это просто фото, оно же белое"
• И всё в этом роде.

А совсем идиоты, когда говоришь им итоговую стоимость и она им не нравятся спрашивают У тебя где тут ещё распечатать МОЖНО!
Конечно-конечно, дорогой посетитель, прямо сейчас я тебе всё и расскажу.

Короче говоря -- работа неблагодарная, неинтересная (не смотрите на слово дизайнер, я за полгода работы макетов 10 сделать успел), не то, чтобы отлично оплачиваемая, нервная, с ужасной техникой на многих точках, кучей отделов, которые работают по разному, постоянной бюрократией и хорошим коллективом.

Не советую