Копирка: Отсутствие профессионализма HR

Вроде бы зарплата не настолько плохая, если рассматривать эту работу, как подработку. Очень дружный и весёлый коллектив Далее →

Ужасные, неприбранные точки, техника на некоторых ещё арха Гороха застала, по выходным половина отделов не работает. Случилось что-то? Крутись как хочешь, но чтобы клиент оказался доволен. Обучение хоть и обширное, но очень сильно сжатое. За первый же день рассказывают про: • Весь рабочий регламент • Правила общения с клиентами • Дизайнерскую бумагу и способы печати на ней • Изготовление различной продукции • Способы печати и настройки этой самой печати для разной бумаги и принтеров на точках • Создание и оформление заказов При этом просто тонна бюрократии. Отделов — тьма, попробуй разберись, куда тебе звонить и работают ли они вообще. И даже когда курьер приезжает с заказами — заполняй бумажку. Зачем? По 3−4 камеры на точку, и так всё видно, когда он приходил и сколько заказов отдал. И с инкассаторами, и с уборщиками, и со всеми другими посторонними, которым надо зайти на твою точку — сначала позвони территориальному менеджеру (ещё не факт, что сразу ответит), дождись подтверждения и только после этого их впускай. Ну и, конечно, посетители. Ох, какие же уроды моральные туда приходят… Не надо говорить «Во всей сфере обслуживания так», я работал во «Вкусно и точка» и там всё было хорошо, посетители если... Далее →