Лайк Центр: отзыв сотрудника
Приятные ребята из отдела продаж.
Недостатки:- Можно было бы заканчивать встречи по нормальному, договорив с кандидатом до конца и дав ему обратную связь о дальнейших шагах, а не прерывать из-за того, что видимо тайминги встречи закончились.
— Групповое интервью с руководителем выглядело неуместно, так как на нем задавались личные вопросы кандидату, например о желаемом уровне дохода и опыте работы.
— Было бы неплохо им научится говорить горькую правду об условиях найма на берегу, за место сладкой лжи, которая по видимому нужна, чтобы в эту компанию заходили адекватные работники. Обозначили сначала одну мотивацию, оклад + процент. Затем руководитель ее переиначил, выдавая за неверно трактованную. Условия выхода с ИС менялись на ходу 4 раза. Мотивация озвучивалась 3 раза, при том, всегда разная.
— Предлагают работу из офиса в самом начале, но по факту, чтобы получить компьютер для работы из офиса, нужно пройти ИС. Чудом нашли учебный ноут, но если бы кто-то еще, как я приехал в офис, ему бы ничего не досталось.
— За 2 недели работы, так и не оформили.
— Изначально оговоренный график, если хочешь получать заявки, ему не соответствует. Основная работа начинается после 21:00. Первый день посещения офиса, приехал в 12:00, уехал в 01:00. Корпоративного такси нет. О выходных в субботу и воскресенье можно забыть. График плавающий. Ставишь себе его не ты.
— Внутри коллектива хоть и дружная атмосфера, но громкая музыка в опенспейсе, дым от електронок и постоянный громкий мат, который слышат клиенты полностью это нивелирует. Кстати, мат — по всей видимости, это часть корпоративной культуры отдела продаж, так как ни одна планерка без него не обходится, в том числе со стороны руководителя.
— Бесполезные переклички на 80+ человек в течении 7−10 минут перед каждой встречей отдела, который инициирует РОП, кажутся глупой и совершенно бесполезной тратой времени.
— Сами продажи не «экологичные». Чтобы нормально зарабатывать, цитируя РОПа, «нужно быть пронырливым». Продукт не вызывает любви. Механизм обработки лидов больше похож на быстрое впаривание. «Покупать будешь — не будешь? не будешь?! А ладно, я тебя тогда потом наберу». В качестве одной из схем обхода внутренних правил, предлагают звонить с мобильного телефона. Оплаты корпоративной связи при этом, конечно же нет.
— Информация по адаптации предоставлялась очень разрозненная. В процессе работы приходилось ОЧЕНЬ много всего добирать самому по кусочкам из разных мест.
— После решения завершить свой опыт с «Лайк Центр» — обещанный оклад в рамках отработанного времени выплачен не был. В качестве аргумента — очередной возврат к якобы обозначенным на берегу договоренностям. После чего — игнорирование в мессенджере.
-
✓ ПреимуществаПри увольнении выплатили полную зарплату. Но только после того, как я добралась до бухгалтера и попросила полную математику. Была ошибка. Исправили. Далее →✗ НедостаткиНесоответствие того, что говорили на собеседовании, с тем, что было на самом деле. Под словом «горячие лиды» подразумевают людей, которые либо не оставляли заявку, либо холодные и бросают трубку. Условия труда 5/2, чаще с 13 до 22, а значит ноль личной жизни. «Горячие заявки» могут быть в 22.00, когда клиент уже спит и тупо бросает трубку. Впечатления не очень от данного места работы, ожидала большего. Возможно, найдётся тот человек, кому такое понравится. Оформление самозанятого, официально ты нигде не оформлен. Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаПостараюсь быть объективен. Повторюсь, речь об IT-отделе. + Хороший трамплин для выход в большое айти. Если до Лайка работали миддлом только в захолустной конторки, здесь можно получить опыт работы в большой компании и выйти на рынок нормальных работ. + Очень хороший коллектив, неформальная обстановка. + Корпоративную чушь можно смело игнорировать. Никаких обязательных курсов личностного роста и необходимости подписывать свою родню. + Хороший вариант для тех, кто привык быть супер-самостоятельным, писать самому себе ТЗ, опрашивать заказчиков, и вести продукт от постановки и до самого приёма, включая сбор фидбэка. За всю неделю можно два раза коммуницировать с заказчиком. + Несмотря на кучу легаси, всё это добро сейчас (ноябрь 2022) активно переписывается и перетаскивается на более современный тех. + Есть серьёзные шансы того, что ситуация улучшится после наёма ПМа и технического писателя. Далее →✗ НедостаткиУпомянутое здесь касается в первую очередь IT-отдела, я не могу судить обо всех — Отвратительно налаженный рабочий процесс. Не соблюдается воркфлоу, регламенты не оформлены в документацию, либо их трудно найти — передаются устно, сгибаются в угоду начальству. ТЗ должны быть составлены до передачи задач в работу, задача передана минимум за сутки до исполнения — но вместо этого ключевые задачи ставятся одной строчкой, без ТЗ, без условий приёма, и это обязанность исполнителя бегать и просить поставить ему задачу, самостоятельно составлять ТЗ. — «Плановая экономика». Вместо аджайла или водопада здесь принцип простой: начальство сказало сделать Х за неделю — ты делаешь это за неделю. Работаешь в выходные, если не успеваешь. Не сдал ровно к 20 часам воскресенья? Не получаешь премию. Кстати, сдавать нужно тоже лично, вытаскивать начальника — статуса в задачах/планфакте недостаточно. Также отмечу, что изменить задачу в случае смены приоритетов очень и очень трудно — чаще всего приходится делать эту задачу в довесок к остальным. — Неоплачиваемые переработки. Задачи склонны прилетать вечером или ночью, с жёстким дедлайном. — В регламенте есть пункт «Если для сотрудника нет задач, сотрудник не получает премию». Это подразумевает, что могут быть недели без ключевой... Далее →