Ламода: Проблемы с качеством и управлением

Работал в Lamode с лета 2019 года.1) Всегда были непонятные отношения с управляющими и некоторыми людьми, которые набирали непонятно как. Первый управляющий давил, чтобы сотрудники на точке работали на KPI. Но как можно улучшить KPI, если ты сидишь на пункте, а люди заказывают через интернет сами? Компания давит на это всегда. Предлагают делать обзвон вместо call-центра, который делает его не точно. Менеджер на пункте никак не может повлиять на процент продаж.2) По функционалу менеджер по продажам — это кладовщик, продавец кассир, немного бухгалтер и, конечно же, уборщица. Но непонятно, почему Ламода назвала себя интернет-магазином?3) Вещи, которые привозят со склада на пункт, плохого качества. Есть всякие теории о том, что эти вещи доставляют с Алиэкспресса. Этого нельзя доказать фактически, но порой сам ужасался в каких конченных коробках доставляли обувь, либо просто всю измятую и замусоленную женскую одежду.4) За лишнее время не доплачивают, которое ты проводишь на пункте — принять поставку (до открытия смены) и закрыть кассу, которая, кстати, закрывается не за 2 минуты. Есть большая часть печати документов и отправки сканов этих документов в офис.5) Гнилые отношения среди руководства к нижестоящим сотрудникам. Понимаю, это человеческий фактор, но я знаю несколько управляющих, на которых давили и подставляли, чтобы они увольнялись, например, одного звали [Д.] [И.]. Вообще офисные сотрудники относятся как к грязи к тем, кто работает вне офиса.6) Так же самоуправство среди управляющих тоже не редкость. Работал с девушкой на пункте, которая не могла работать с мальчиками, потому что «Её парень ревнивый». Из-за чего нам не могли нормально поменять график. Это явно незаконно.7) Аудиты проводят только для того, чтобы дрессировать МПП. В общем, Бурдули и Сёмочкиной передавайте привет, я их маму шатал. Спасибо за внимание..