Магазины Спортмастер: отзыв сотрудника

Зп вовремя, оплата больничного и отпусков.

Идут навстречу с графиком.

А теперь к минусам, которых, к сожалению, намного больше. Но обо всем по порядку.

1. Руководство

Такое ощущение, что админы/начальники отделов приходят на работу, чтобы бесконечно писать отчеты в общий чат, скидывать показатели и постоянно напоминать продавцам о том, что они обязаны сделать за свою смену. Неважно, какой поток людей, с вас будут постоянно трясти выполнение мелких показателей, которые выглядят как навязывание товаров покупателям, которые от всей этой суеты начинают раздражаться. При всем этом те же админы никаких усилий к выполнению плана прикладывать не будут — они в зале нужны лишь видимо для того, чтобы подходить к тебе каждый раз, когда ты просто решил передохнуть пару минут и спрашивать, почему ты не работаешь. Сюда плюсуйте накидывание миллиарда обязанностей на продавцов, в виде сбора заявок, наведения порядка, консультирования покупателей, разбора одежды, обуви, переклейки ценников, а если вы умеете работать с кассой, то и туда вас будут дергать с завидной периодичностью, потому что в договоре будет хитро прописано продавец-кассир, то есть юридически они имеют право поставить вас на кассу даже при наличии кассиров, которые в зал не выходят в принципе, не знают большинство товаров и будут так же отправлять к вам людей с вопросами, создавая конфликты.

Так же руководству стоит обратить внимание на то, как ведут себя данные администраторы. Позволяют себе посылать продавцов куда подальше, чересчур эмоционально себя вести, позволять себе какие-либо выражения в сторону коллег, хотя по идее они себя позиционируют как дружелюбных людей, где все общаются друг с другом на «ты», якобы создавая легкую атмосферу общения. По факту же будьте готовы, что если что вас будут обсуждать и недолюбливать, если вы имеете хоть какое-то свое мнение. А то и под увольнение подведут :) Так же у админов есть определенные любимчики в коллективе, которых обязанностями загружают по минимуму или не загружают вообще, когда кто-то другой бегает убирает примерочные, параллельно собирая заявки и еще обязательно делая продажи, потому что клиенты же важнее всего!

2. Условия труда и отдыха

Будьте готовы быть универсальным солдатом и успевать везде и всюду. Убираться, помогать на складе, хотя это в ваши обязанности не входит, еще кучу всего, чего могут только придумать админы, которые сваливают свои обязанности на продавцов, с умным видом только бегая по залу создавая имитацию бурной деятельности. И на 13 часов работы у вас будет всего часик перерыва :) Сюда плюсуйте пыль, сухой воздух, яркий бьющий по глазам свет, боль в ногах и невозможность присесть даже на 5 минут, потому что какой-нибудь из админов обязательно залетит на кухню в момент, когда ты туда только зашел попить и перевести дух, и начнет выгонять в зал.

3. Вечерний развоз

Это отдельная история. Если ваша смена заканчивается в 22:00 или 22:30, то в это время такси вам никто не закажет. Уедете вы домой скорее всего только ближе к полуночи, в лучшем случае чуть за одиннадцать, потому что админы помогать вам вряд ли станут, засядут в офисе снова катать отчетики, а вы, убравшись в своем отделе, будете еще полчаса ждать остальных ленивцев, которые еще ничего не прибрали, а такси на один адрес не закажут, потому что на месяц выдают определенный бюджет, которого все равно не хватает и готовьтесь в конце месяца ехать на такси за свой счет :)

4. Коллектив

Продавцы как правило хорошие люди, но только те, кто реально приходит на работу, а не студентота, которая приходит после четырех-пяти вечера погулять по залу и которым не достается абсолютно никаких задач, потому что весь шквал работы достается только утренней смене, что в корне не справедливо. Про грамотное разделение обязанностей тут никто не слышал.

Ах-да, если вы захотите уволиться, то будьте готовы к тому, что нужно бегать за директором и выпрашивать его написать заявление, потому что это мероприятие по каким-то неизвестным причинам будет постоянно откладываться всеми правдами и неправдами.