Магазины Четыре лапы: отзыв сотрудника

1. Коллектив. Если повезёт. В моём случае мне повезло, и у меня была прекрасная управляющая, которая во многих моментах [censored] рвала, чтобы нам всем было хорошо, и мы не платили ни за что бабки (об этом в минусах).

2. Обучение. Если ты не особо продвинутый в сфере содержания домашних животных, то, скорее всего, тебе многое из обучения будет интересно. Есть очень приятные курсы, где рассказывается об особенностях здоровья животных и тому подобное, благодаря чему ты можешь помочь покупателю в выборе товара.

3. Контакт с животными. С животными, которые продаются в магазине, и питомцами покупателей. Очень приятный момент, если действительно ты любитель братьев меньших.

4. Покупатели. На процентов 60 покупатели встречаются хорошие. В общем, как и везде. Единственное — отличается контингент, в основном это люди, действительно очень любящие своих питомцев и готовые слушать вас как человека, который хочет им помочь советом. Складывается приятная беседа и поднимается настроение.

Их гораздо больше, и они куда серьёзнее.

1. Куча обязанностей за мизерную з/п. Ставится на магазин куча непонятных планов и идеальных показателей, которых иногда нереально достичь. К примеру, СБП. Ненужная фигня и абсолютно без бонусов, руководство выше активно долбит в очко за него, ведь так не хочется налоги платить), а самим покупателям и продавцам от этого показателя 0 бонусов.

Тут стоит упомянуть и весь день на ногах.

К людям подойди, поставку разбери, ценники сделай. И всё успей, но дела бросай, сразу беги к человеку. Помимо этого вы работаете лишний час, который не оплачивается. Вы приходите до начала рабочего дня за 30 минут и после закрытия остаётесь на столько же.

2. Содержание животных. Это ужасное зрелище. Постоянно кто-то, но погибал. Особенно морские свинки. То ли поставщик привозит полудохлых животных с кучей болезней, то ли от самих условий дохнут. Тесно, нет нормальной вентиляции и постоянные дети с мамашами, тычущие пальцем в стекло на бедных зверей. Ведь «Четыре лапы» — бесплатный зоопарк. А на полноценный уход за живностью элементарно нет времени, ведь надо активно выполнять показатели, которые нах никому не сдались)).

3. Впаривание ненужных товаров. С одной стороны, обучение учит сотрудников выявлять потребности в разговоре и предлагать то, что действительно поможет питомцу. С другой — ты буквально должен впаривать определённый корм и определённую категорию товаров, на которую стоит план. Не выполнишь — долбят весь штат. Сюда же относится и продажа просрочки, за которую платят сотрудники. Лично я не платила ни разу, однако только благодаря управляющей. Если у вас такой не будет — заплатите вы. Либо же покупатель, которому вы должны впарить почти просроченный мешок 12 кг.

4. Отвратительный график. Нет 3/3 и нет 2/2. Просто нет. График какой попало. Если кто-то в отпуске, то будь готов работать с одним выходным в неделю. За больничные будут проклинать. При мне сотрудница заболела, её покрыли помоями за её спиной. Болеть тут нельзя. А если просто сильная мигрень или зубная боль, то это не болезнь, всё равно выходи, плевать, что это сказывается на качестве работы и твоё собственное здоровье ухудшается ещё больше.

5. Некоторая дедовщина. В моём магазине это было ещё «по-божески» в сравнении с другими магазинами. Управляющая сидит постоянно в кабинете, делая всю работу с документами и в компе, но к ней присоединяется менеджер, которой делать просто нечего, решила чаю попить и потрещать с управляющей. Нет, это не на 10 минут, а на час, на два, на три. Просто батрачь один в зале. Она же более главная и опытная, ей можно и посидеть. А з/п она за день получит. Хотя в зале работал ты, а не она.

В целом минусы не все, но основные. Остальное не вспомню. Но компанию не советую. Устройтесь куда-нибудь, где более адекватные условия труда за либо такую же з/п, либо даже побольше.