Максидом: Нет роста зарплаты и обучения

Начну с немногих плюсов компании. Как известно, даже в бочке мазута можно найти каплю меда. Зарплата здесь без задержек. Также наличие санузлов и службы клининга (а то в России ведь не у всех есть теплые туалеты — огромный плюс!). Опыт общения, коммуникация с разными людьми.

Теперь к минусам. Их немного побольше. Нет роста зарплаты. На этапе устройства обещается рост после одного года работы (после пройденного теста, аттестации) и так далее, каждый год увеличение на 10 %. Но процесс аттестации растягивается на энное количество месяцев, а то и более, так как даже процедура подачи заявки проводится не по умолчанию, а с подачи руководителя отдела, заявка делается отделу персонала, а отдел персонала в свою очередь отправляет на собеседование с зам. директором и директором. В общем процесс максимально затянут и превращён в аналог авгиевых конюшен. Нет компетентного обучения, мастер-классы проводят те же продавцы, за небольшую доплату, детального обучения по товару нет. Также продавцов обязывают проводить повседневные монтажные и демонтажные работы по установке образцов, например установки светильника к электрическому току! на высоте более 2,5 метров. И всё это без допуска к работе с электричеством и допуска работы на высоте и, соответственно, без доплат к данным категориям. Нет нормальной развозки после работы: нанимаются грубые маршрутники, в маленькой газели тесно, водители не всех довозят поближе к дому. В общем, точно не для амбициозных людей, привыкших к комфортным условиям.

Прежде всего, система управления оставляет желать лучшего. Ведётся намеренное разделение старших продавцов, их заместителей (так называемых руководителей торгового направления и, соответственно, их заместителей) и продавцов-консультантов. Получается так, что руководители используют чисто директивный метод, методом приказа, словно в армии, но при этом не создаётся каких-либо адекватных мотиваций для сотрудника, чтобы тот качественно работал, и, если сотрудник работает хорошо, поощрений особых не имеется, кроме как каких-то «подачек» уровня средней школы, вроде звания лучшего отдела по итогам квартала и т.д. Руководители занимаются в основном контролем и психологическим прессингом продавцов, а также кучкованием с себе подобными в офисе, в залах, курилке, ходят в клетчатых рубашках. Продавцы ходят в фирменных красных жилетках и чувствуют себя рабами компании. Продавцам необходимо 12 часов работать стоя на ногах в зале (кроме обеда в столовой, до которой тоже надо дотопать); при этом ни в коем случае нельзя присаживаться, демонстративно на инфостойках нигде нет табуреточек, а если появляются какие-то самопальные сидушки из коробки, они немедленно изымаются и уничтожаются. В зале нельзя доставать телефон, хотя в 21 веке это трудно представить, так как даже мед. работники нет-нет, да достают телефон, а тут продавцам нельзя, если даже нет покупателей. В общем, тотальный прессинг, психологический абьюз со стороны руководства, вербование в каждом отделе 6-ки, который будет как бы «бригадиром», как на зоне. Происходят нередкие склоки между самими руководителями, а также между руководителями и продавцами. Короче, если так можно выразиться, всё что там происходит — это уже классика современного российского бизнеса. Стагнация как и везде от самых верхов.

.