Мильстрим - Черноморские Вина: отзыв сотрудника

Научилась разбираться в вине, получила новый опыт. Бухгалтеры, егаис, айтишники — прекрасные люди, всегда помогут. З/п давали вовремя. Вне поставок, выходных и праздничных дней в целом я даже не уставала на работе. Устройство официальное, больничные и отпуска оплачивались.

Работала в Милстриме чуть меньше года назад, отработала там 9 месяцев, оставила на этой работе все нервы. Отзыв будет очень большой, потому что это не просто отзыв, а целая историческая драма со всеми подробностями.

Начнем с того, что мне повезло со сменщицей, она долго и упорно меня всему обучала, потому что начальству оно было и не надо. Можно было найти курс, взять оттуда какие-то знания, но это только по вину. 1С меня учила сменщица, всему остальному тоже она. Первые месяцы я была в восторге от этой работы, это было что-то новое для меня. На момент устройства мне было 22 года, я не летела за большими деньгами, я хотела именно научиться разбираться в вине, поэтому в целом к зарплате у меня лично вопросов нет, мне платили то, что и обещали, но обещала мне эту зарплату собственно моя сменщица. В моем городе в объявлениях пишут, что платят от 40к, такого конечно нет)) получала я около 27к, я была на это согласна. Но спустя пару месяцев началась полная веселуха. В моем магазине были 2 очень маленькие подсобки, которые были по размеру, дай Бог, 2×2 метра, а конкретно моя точка имела большую проходимость, самые большие выручки по городу, соответственно и поставки там были самыми большими. Начальство называет смешную цену, за которую мы должны найти САМИ грузчиков, и их вообще не волнует, что в разных городах грузчики ставят себе разные цены, и конкретно в Туле было просто невозможно найти их. За такие копейки нам помогали принимать поставку знакомые парни моей сменщицы. Поставки были очень большие, подсобки — маленькие. Приходилось коробки ставить друг на друга по 6 штук вверх в 2−3 ряда в ширину. Эти горы были выше человеческого роста и даже выше вытянутых вверх рук. Такой ужасный склад был только в моем магазине, остальным магазинам достались просторные склады.

Мы со сменщицей буквально прыгали по коробкам, занимались скалолазанием, чтобы после поставки отыскать нужную покупателю коробку из этой горы коробок. Мы были обе худенькими, поэтому мы имели на это возможность, крупные люди не смогли бы даже зайти в эту подсобку, насколько там было мало места, не говоря о комфортном поиске нужной коробки с вином. После поставки мы дружно со сменщицей всю последующую неделю «обрабатывали» поставку, перетаскивая коробки из одного места в другое, чтобы было удобнее и быстрее искать нужный товар, если пришли покупать сразу 5−10 коробок разом. Поставки были от 2-х до 4-х тонн. Я со своими 50 кг думала, либо умру под этими коробками, либо стану качком, т.к. каждая коробка весит 8−10 кг. Начальству абсолютно было плевать, как ты будешь умещать в 2 подсобки столько товара, как ты будешь их таскать и искать тебе нужные. Итог — сменщица повредила спину. Как было сказано в других отзывах — микроволновки нет, чайника тоже, обогревателя — нет. Все, что я имела, было принесено моей коллегой из дома. Ела я, сидя на коробках в подсобке, потому что никакого стола у нас нет, на кассе даже пить чай нельзя, стол у меня был тоже самодельный — из коробок))) спартанские условия.

Из удобств было 3 кондиционера, правда, работал только 1, но мне в целом хватало.

Начальству было, видимо, настолько весело по камерам наблюдать за моими акробатическими способностями и способностью интуитивно найти нужную коробку, что каждую следующую поставку они увеличивали количество поступившей продукции. Собственно, со своей коллегой из месяца в месяц были крики о помощи: «sos», мы говорили начальству. «Не везите к нам столько товара, ставить некуда.» А поставки уже 4 тонны… 5 тонн… и коробки уже волшебным чудом не влезают в подсобки и ставятся мною в зал, уменьшая и без того маленькое свободное пространство для покупателей вдвое. Дяденька, сидящий за камерами звонит: «Катя, убери коробки из зала, беспредел!» На что, естественно, постоянно от меня звучал ответ, что сами виноваты, нечего было столько товара везти.

С одного магазина уволился сотрудник — я привела туда свою подругу. С другого уволился — устроила свою маму. Обучала всех я. Скажу в плюсик начальству, за каждого приведенного и обученного мною человека мне заплатили по 5000. И вот мы целой командой начинаем страдать в трех разных магазинах Милстрима. Подруга работала одна без выходных около месяца, заработала себе все возможные мигрени и переутомление, потому что подмену никто не собирался искать. Мама спотыкалась каждый день об разбитую плитку в торговом зале, боясь раскроить себе об нее голову. Также она таскала все поставки в славные 4−5 тонн на своих руках. Потому что грузчики за копейки, что мы им давали, кидали все коробки в торговый зал, а продавцы уже были вынуждены перетаскивать их в подсобку. У матери минус ноги и спина. У ее сменщицы — аналогично.

Наступила великолепная зима. Разбитые ступеньки моего магазина покрылись скользкой корочкой и присыпало метровым белым снегом, в котором я, высокий человек, утопала по колено. Покупатели с них летали один за другим. Покупатели высказывают мне недовольства, я высказываю начальству. Начальство игнорирует, говорит чтобы я расчищала все эти ступеньки каждый божий день. Я отказывалась, потому что физически не могла. Я не дворник. Вызывала своего отца, чтобы он мне расчистил ступеньки. Вызывала своего отца, чтобы он починил мне дверь, с которой слетели замерзшие петельки, и дверь просто перестала закрываться, а начальству, собственно, опять же пофиг. Когда ко мне, напомню, в и без того маленький магазин, привезли целый стеллаж, чтобы я выставила там новейшую продукцию «Турецкие сладости», на вопрос начальству, а этот стеллаж собирать кто будет? Был ответ — ты. Я говорю, что я вешу в два раза меньше, чем этот стеллаж, я не умею их собирать даже. Мне было сказано на это «А вот у нас девочки в других магазинах все сами собрали.» Такой же ответ был, кстати, и на вопрос: «Почему мы две девушки должны таскать столько тонн?» Из раза в раз мне говорили «У нас в Краснодаре и других городах таскают и не жалуются, ты тоже таскай!» Собственно, кто пришел собирать мне этот стеллаж? Мой отец. Кто мне помогал разгребать эти тонны? Мои друзья парни. Итог какой — если у вас нет в семье или среди друзей мужчин, даже забудьте о какой-либо помощи. У нас в Туле были задействованы все мужчины. Мужья, братья, парни, друзья, знакомые. Начальство было, конечно же, не против, потому что платить не надо, девушки в Туле сами отлично находят себе помощников в физических проблемах. В какой-то момент оно настолько обнаглело, что на любую мою просьбу что-либо починить говорило: «Ну вот у тебя папа отлично все чинит, попроси его.» Забавное уточнение: ниже видела отзывы от мужчин-продавцов, но когда я предложила мужскую кандидатуру в один из магазинов, мне было отказано, потому что берут только женщин. Интересно.

Дело близилось к Новому году. Моя сменщица уволилась, я осталась одна. Поставку мне назначили 8 тонн… Я психанула и написала заявление об уходе. Я адекватно понимала, что ставить 8 тонн некуда, принимать я их не хочу, разгребать тоже. Прыгать по коробкам мне надоело. К моему сожалению, слинять оттуда до поставки у меня не вышло. Пришлось принимать. Жаль нельзя тут вставлять фото и видео. До сих пор хранится на память видеоотчет о том, как выглядел магазин после этой поставки в 8 тонн. В подсобки зайти нельзя было физически, половина коробок стояло в зале. Спотыкались все: я, покупатели, приехавшее на «крутую» поставку начальство. Магазин превратился в свинарник, в котором невозможно было работать. Благо после этого я отработала только 1 смену. Там была, конечно, еще крутая веселуха с ревизией, которую должны делать продавцы регулярно, и при приеме или уходе одного из сотрудников — соответственно. Когда я устраивалась, ревизию нам не назначили, принимала я непонятно что и непонятно в каком количестве. За 9 месяцев, что я там отработала, также не было ни одной ревизии, её нам просто не назначали. Далее, уволилась сменщица моя — ревизии также не было. Потом иногда меня подменяли коллеги с других магазинов, также подменяло начальство, приехавшее за неделю до моего ухода. В итоге весь магазин за 9 месяцев, а то и за предыдущее время числится только на мне, что там было украдено и расколото до меня, и когда меня заменяли — неизвестно. А тут еще и ревизию моего ухода назначили после поставки в 8 тонн. В магазине числилось около 12 тонн товара. Мне сказали все вручную перепикать, посчитать, потягать и т.д. Я покрутила им пальцем у виска и ушла с этой работы. С меня удержали всю неофициальную часть. Около 10 тысяч. Но мне тогда было уже фиолетово на это. До сих пор не понимаю, как в голову им пришла идея сказать делать ревизию человеку, который еще не работал даже на тот момент, когда была последняя ревизия, может там товара на тот момент уже не хватало на 20 тысяч рублей.

Когда я увольнялась, на 5 магазинов в Туле было 2 продавца из нужных 10. Спустя год как я там не работаю, ситуация не изменилась. Выводы делайте сами.

Как итог: условия работы никакущие, другим магазинам просто повезло со складом, но на этом плюсы моих коллег закончились. Зарплату давали вовремя — за это уж спасибо. Считают, что девушки физически сильны, как мужчины. Подмен нет. Товар недостающий и просроченный списывают с продавца. Обучаешься всему сам. В общем, считайте, что магазин, в котором вы работаете, — ваш, вы ответственны «от» и «до». За сломанную технику и мебель, за планировку зала, за чистоту близлежащей территории, за найм работников и грузчиков. Все на вас. Только выручку с магазина вы отдаете не дружащему с головой б.а.а., который клал большой и толстый на абсолютно всех своих работников. Начиная от продавцов, бухгалтеров, заканчивая территориальными директорами)) мне жалко всех, кто там работал и работает до сих пор.

Это был самый честный и большой отзыв на эту работу)))