МКУ МФЦ: отзыв сотрудника

Отношение к рядовым сотрудникам как к расходному материалу. Ужасные условия труда: летом t выше +30, зимой еле-еле 15. Освещение очень плохое, кондиционеров и вентиляторов нет. Сотрудники вынуждены приносить свои вентиляторы, обогреватели, лампы. [К.] и бланков часто нет и приходится покупать за свои деньги (это при з/п 15−18 т.р.). Нанять хороших специалистов IT не хотят (или не могут), заставить работать хорошо старых тоже не могут (или не хотят). Отсюда вечные проблемы с программами ну и, естественно, с заявителями. На 20 окон три городских телефона, которые не всегда работают также как и интернет. Приходится звонить с личного телефона и тратить свои деньги. Надо ли уточнять, что расходы на сотовую связь не возмещаются? А еще в целях экономии (говорят — времени, читай — ФОТ -на найме профессиональных IT-специалистов) решили всю важную информацию размещать не на сетевом диске в папках (потому что он стабильно виснет) а в инстаграме. Естественно расходы за мобильный интернет тоже не возмещаются. Совершенно не понятная система премирования и надбавок. Условно: кто-то в шарики почти весь день, а кто-то не поднимая башки — з/п одинаковая. Ну и какой может быть стимул к развитию и повышению квалификации и знаний?! Его и быть не может. «Отлично» работают кадры и бухгалтерия. Вам могут забыть/не дать компенсацию к отпуску под совершенно тупым предлогом — директор не подписал. Расчет верный: не пойдешь же к главному выяснять, почему не подписал. Во-первых, просто времени на это нет, да и на прием записаться проблематично, т.к. телефон и приемной, и бухгалтерии, и кадров засекречен, а девочки с ресепшн и с «горячей линии» дают номера/переключают на номера, которые не отвечают никогда. Короче, три недели как уволилась, справки взять не могу и дозвониться не могу ни до кого. В головной офис не поеду из принципа да и некогда (давно работаю в другом месте). А знаете почему не выдали справки в день увольнения вместе с трудовой? О, это песня. Начальник отделения объяснил это тем, что день увольнения это рабочий день, а справки они могут сделать только на следующий. О, как! Вот много где работала, но такого бардака не видела нигде. И это говорит начальник отделения. Пардон, просто как в лужу… Да, больничный, который принято перечислять в течении 3 дней после сдачи, вы не получите пока не «дадите пинка» начальнику, а он в свою очередь не пиннет бухгалтерию. Мотивируют тем, что больничные переводит ФСС. О, как… Если бы ФСС каждому заболевшему перечислял средства, они бы там больше ничем заниматься не смогли бы, а 24 часа в сутки в период эпидемии бы занимались переводами на счета больных. Ну не знает руководитель, что ФСС возмещает расходы, а перечисляет работодатель, что поделаешь… Весело вообщем. Берут в это «солидное» учреждение сейчас всех подряд: продавцов, нянечек из дет садов, поваров, вахрушек… Образование тоже уже особо никого не волнует — что уж тут разбирать, когда текучка страшная. Много очень способных и перспективных людей там встретила, но такие долго не задерживаются. Рассмотрев все, как говориться, изнутри, разобравшись что к чему, ищут работу и уходят. Остаются пенсионеры, девочки-студентки, девочки, планирующие в ближайшем будущем деток (пожалуй в плюсы надо занести — беременных там не выживают), ну и люди, оказавшиеся в нелегкой жизненной ситуации. Впрочем как временная мера — это вариант. Да, посидевши на «этом стуле» уже не будешь быковать на операторов и других таких служащих, оказавшись в категории заявителей, т.к. на своей шкуре прочувствуешь всю прелесть общения с недалекой, озлобленной и просто жизнью затурканной публикой. Операторы никак не защищены. Как будто они не граждане РФ. Если бы у каждого окна была бы камера и все фиксировалось, то и заявители и операторы вели бы себя более корректно и вежливо. И всем было бы гораздо спокойнее. А то, блин, приходится ходить и доказывать, что ты не верблюд, когда какая-нибудь тупая или недотраханая курица припрется и начинает свое г… но выливать на сотрудников. Особая статья — асоциальные личности, которые ставят [censored] без счета на миграционный учет. Приходят всякие — наркоши, пьянь, туберкулезники и прочая шелупень. И ты не можешь отказать в приеме даже если он облюется у тебя под носом. МФЦ, видите ли не мед. учреждение и официально факт алкогольного/наркотического опьянения оно установить официально не может. Каково? Вообщем, это самое последнее место, куда можно пойти работать. А изменить все это можно, но не надо руководству. Ведь тогда не получится большие зарплаты и премии получать. Гораздо проще поменять людей. Одни уйдут, придут другие и так по кругу без конца. А очереди будут расти, ошибки в документах будут множиться, заявители — яриться, орать и катать жалобы. А директор рапортовать губеру, что все чудесно. Вот приехал бы господин [Н.] как-нибудь инкогнито в Автозаводское отделение вечером, а еще лучше в субботу в зимний период. Думаю, был бы удивлен и вряд ли приятно. Но увы, это невероятно…