МОТИВ: отзыв сотрудника
Устройство на работу официально по ТК РФ
Недостатки:В Тех-отдел заявки отправлять безполезненно — ибо эти (типо технические специалисты) ничего не делают !
Клиенты покупают сим-карты в надежде получить хорошую связь и не плохой 4G интернет (а в итоге получают только ругань с оператором из-за отвратительной связи) Людей понять можно они платят деньги — а получают фиг !
В прошлом году одного
абонента заткнула компания Мотив
(Абонент разорвал договор)
Абонент показал несколько аудиозаписей звонков
Один из сотрудников позвонил ему и представился сотрудником полиции и настойчиво попросил принести извинения в письменной форме.
Человек конечно написал (Полиция всё-таки некому не нужны проблемы с законом)
когда мы абонента спросили
номер звонящего — он ответил что номер был скрыт
но показал 2 аудиозаписи
где на первой записи мужик какой-то спрашивает связь впорядке он все проверил — а на второй записи тот же мужик представляется сотрудником ГУ МВД по свердловской области
Звонок скорей всего поступал от технического специалиста — т.к номер был не то что скрыт даже не значился в входящих
Как по мне это беспредел — (Мы пренисли извинения этому абоненту лично от нас сотрудников салона)
Со слов абонента он все отправил в Роскомнадзор
Полезный отзыв?
(1)
Работа в МОТИВ в Екатеринбурге (7 отзывов) →
Работа в Екатеринбурге (6413 отзыва) →
Недостатков очень многоАбоненты жалуются на плохую связь особенно плохой интернет Мы отправляем заявки в тех-отдел а толку от этого никакого ( они там не шевелятся нифига ) В итоге конфликты в салоне не редкость - людей понять можно они платят за связь - а в итоге не получают ничего только одни обещания от Мотив ( в конце рабочего дня нервный тик на лице)Начальство слышит только себя говорить им ч...
Работала я в контакт центре оператора мотив. Когда я только туда устроилась все было хорошо. Оклад 16000 на тот момент меня устраивал. Спокойно работалось до момента когда мотив решил убрать линейку тарифов Вместо (кто не знает на тарифе был пакет Интернета и безлимитные звонки). И начался ад. Каждый второй звонок был с проклятиями, люди требовали вернуть им их тариф, но мы просто не могли этого...
Зарплату не платятНа этот счёт существует куча отмазрк.Старых сотрудников не найдете именно по этой причине....
Люди,вопрос о компании Мотив!Подписала ученический договор-что в нем,хоть убейте,не помню,после 1 дня обучения каша в голове была!О неразглашении данных,еще о чем-то...Отучилась 5 дней из 7,поняла,что не мое.Не хочу продолжать учебу.Договора у меня нет,забрали на подпись и пока не отдали.Должна ли я что-то компании?Есть ли такой пункт в договоре?Отработка,компенсация затрат на мое обучение??У кого...