Новый Книжный: Низкая зарплата и трудные условия работы
Самое главное — это руководство. Я работала в двух разных магазинах и в обоих мне с этим повезло.
1. В коллективе всегда была дружелюбная атмосфера.
2. Локальное руководство всегда проявляло себя адекватно и идет на встречу.
3. На обед стабильно выделяют 1 час в день (по 30 минут) и в это время тебя никто не трогает.
4. Работа интересна для тех кто интересуется темой книг. В целом рабочий процесс спокойный, особенно в зале.
5. В моих случаях в зале и кабинете убиралась уборщица, а коробки с товаром разгружали грузчики.
6. Вполне реально стать и старшим продавцом и замом при желании.
Недостатки:1. Доп. смены, если нет людей в коллективе
2. Низкая зарплата
3. Тяжелый физический труд (если работать консультантом)
4. Предоставляют очень мало размена для кассы
5. Лишний рабочий час в некоторых магазинах
6. Наплевательское отношение со стороны вышестоящего руководства и антимотивирование к развитию.
-
✓ ПреимуществаВозможность быть в курсе книжных новинок. Далее →✗ НедостаткиОтработала в Компании больше 10 лет. Более неблагодарного, хамского, надменного отношения вышестоящего руководства к сотрудникам я не встречала. Магазин, в котором я работала, находился в ТЦ с огромным потоком покупателей, особенно в Новый год и Школьную кампанию. Сотрудников, которых всегда не хватало, без преувеличения, работали на износ за нищенскую зарплату. Потом из московского офиса приезжала инспекция с целью найти недостатки в магазине. После этого загружать виновных сотрудников, писать объяснительные и вычитать штрафы. Нарушения, по мнению инспектора, это пыль на потолке, ценники на стаканах с ручками, наклеенные не по линейке, книжка на стеллаже, которую бросил покупатель. Особенно хочу отметить к.т.в., менеджера отдела управления персоналом. Это прокуренная насквозь, дурнопахнущая, абсолютно далекая от работы в рознице женщина. У к.т.в. не стоит задача вникнуть в работу магазина, оптимизировать бизнес-процессы, она не хочет слышать сотрудников. Ее придирки доходили до абсурда, мало того, она испытывала личную неприязнь к очень красивой девушке в магазине и делала всё, чтобы ее уволить. Не знаю, работает ли к.т.в. на данный момент, но скажу одно: негоже уважающей себя фирме иметь таких сотрудников. Далее →
-
✓ ПреимуществаХороший отзывчивый коллектив. Прекрасные девочки-заместители, которые обучали меня всему и поддерживали в магазине доброжелательную атмосферу. Много узнаешь о новинках и в целом ассортименте. Открываешься в процессе общения с покупателями. Есть образовательный портал с курсами, что позволяет быстрее адаптироваться к правилам торговой точки и выстраивать работу в соответствии с действующим нормами. Далее →✗ НедостаткиОдин из самых главных недостатков — з/п. Она белая, но даже после изменения системы мотивации персонала остаётся крайне низкой (максимум, который может получить продавец-кассир 4 категории, при этом периодически выходя на 3/1, 28 000 руб). Учитывая, что частенько приходится таскать тяжести (выдвигать забитые товаром коробки из накопителей, расставлять книги в зале и пр.), а также консультировать покупателей (которые сами к тебе обращаются, прямых продаж в компании, слава богу, нет), з/п меньше 30к — безобразие и неуважение к персоналу. По поводу самого портала — тоже 50/50. Есть задания (например, по выкладке некнижного ассортимента), которые не могут выполнить даже опытные сотрудники, т.к. бывает неясна логика. Несмотря на то, что кассирам разрешают сидеть, да и для продавцов-консультантов в зале предусмотрены стулья), довольно часто приходится бегать целыми днями, обслуживая покупателей и расставляя товар из поставки/поправляя торговый зал. В результате болит спина, ноги, поясница и пр. Часто лагает рабочее место (программа, через которую можно посмотреть наличие в магазине книги, выдать интернет-заказ и т.д.). Очевидный минус — люди. Попадались как добрые и вежливые, так и отвратительные особы с короной на голове. Но это уже специфика самих офлайн-магазинов... Далее →