Работа в НОВЫЙ КНИЖНЫЙ: отзывы сотрудников

Хороший отзывчивый коллектив. Прекрасные девочки-заместители, которые обучали меня всему и поддерживали в магазине доброжелательную атмосферу. Много узнаешь о новинках и в целом ассортименте. Открываешься в процессе общения с покупателями. Есть образовательный портал с курсами, что позволяет быстрее адаптироваться к правилам торговой точки и выстраивать работу в соответствии с действующим нормами. Далее →

Один из самых главных недостатков — з/п. Она белая, но даже после изменения системы мотивации персонала остаётся крайне низкой (максимум, который может получить продавец-кассир 4 категории, при этом периодически выходя на 3/1, 28 000 руб). Учитывая, что частенько приходится таскать тяжести (выдвигать забитые товаром коробки из накопителей, расставлять книги в зале и пр.), а также консультировать покупателей (которые сами к тебе обращаются, прямых продаж в компании, слава богу, нет), з/п меньше 30к — безобразие и неуважение к персоналу. По поводу самого портала — тоже 50/50. Есть задания (например, по выкладке некнижного ассортимента), которые не могут выполнить даже опытные сотрудники, т.к. бывает неясна логика. Несмотря на то, что кассирам разрешают сидеть, да и для продавцов-консультантов в зале предусмотрены стулья), довольно часто приходится бегать целыми днями, обслуживая покупателей и расставляя товар из поставки/поправляя торговый зал. В результате болит спина, ноги, поясница и пр. Часто лагает рабочее место (программа, через которую можно посмотреть наличие в магазине книги, выдать интернет-заказ и т.д.). Очевидный минус — люди. Попадались как добрые и вежливые, так и отвратительные особы с короной на голове. Но это уже специфика самих офлайн-магазинов... Далее →

Беля зп, лояльный персонал, за исключением директора Далее →

А сейчас напишу всю соль и правду магазинов сети «Читай-город». Если вы красивая, молодая (моложе всех!) девушка модельной внешности, у вас макияж, маникюр, и к вам тянется персонал, и вы всё схватываете с первой минуты разговора на стажировке на позиции директора, спешу поздравить, вам откажут. Промурыжат по целым рабочим дням по 8 часов вашего времени, и оплачивать эти копеечки они тоже не собираются. Прямых разговоров они не слышали, всё за спиной «поливают». Сразу пишу, им нужны УЖЕ ЗА 40, и без притворства об этом говорят))) но ещё и чтобы без ориентации в пространстве. Людей с головой не держат. Отдел кадров даже не попытался разобраться в антипатии нынешнего директора, попросила сменить наставника. По телефону «да, да». А потом написали отказ, типа вы нам не подошли. Имейте в виду, рассматривайте вакансию, если вам за 40. Если молодая и красивая, то отказ, даже если вам понравилась работа)))) нонфикшн Далее →

Зп белая Далее →

Их множество, начну, пожалуй, с банального и самого важного в любой работе — деньги, их тут просто нет. Почасовая ставка критично минимальная — 140 рублей в час до вычета на должности зам. директора. Вы шутите? Премия? Не смешите меня, списывают только в путь. Следующий пункт. В телефоне сидеть нельзя, в форму переодеваться вам придется под строгим надзором камер, как и работать. Сидеть нельзя, уходить из зала нельзя. Старшим приходится выполнять работу за половину офиса, до которых не дописаться. Варианта не выйти на подработку у вас нет, иначе офис расстроится. Ах да, HR вам нагло наврет о нормальных суммах. Если вы хоть немного себя цените — не стоит. Далее →

Нет Далее →

О том, что за кошмар творится в розничных магазинах этой компании, тут уже расписали все, кому не лень, а если этого мало, то на YouTube без труда можно найти много видео по теме, но я тут вам расскажу о том, что происходит на складах этой компании! Склад находился на станции метро Верхние Лихоборы, почти рядом с метро, буквально в ста метрах (там же в  здании ТЦ, рядом с метро есть и розничный магазин этой компании). Интересно то, что ни в Гугле, ни в Яндексе этот участок территории никак не отмечен, то есть его как бы нет. В вакансиях говорят, что это просто книжный склад, а про то, что это компания «Новый Книжный» или «Читай- Город» почему-то не говорят. Есть пропускная система с охраной, на этом посту стоит и главный бригадир- наниматель, он фотографирует паспорта пришедших на смену и делает запись, а потом выдает браслеты, которые нужно предъявлять при выдаче денег в конце смены, потерял браслет — не получил деньги! Все выплаты сотрудникам пишут по старинке в тетрадь или некое подобие журнала учета! Но по большому счету бригадир ни за что не отвечает, а иногда вообще приходит с большой задержкой и даже может тупо забыть вам выдать деньги! Суть... Далее →

Не нашла Далее →

Откликнулась на вакансию, дозвониться до HR не смогла, поэтому решила съездить в магазин лично, так как недалеко от дома. На кассе мужчина грубо ответил, что продавец ему больше не нужен. Через 2 дня мне звонит HR и приглашает на стажировку. Оказывается, что должность Продавца-кассира актуальна. Прихожу на 1 день стажировки, девушка начинает обучать кассовой дисциплине одновременно меня и ещё одну новенькую. В ходе расспросов я выясняю, что тот неприветливый мужчина — директор данного магазина, и он трогает своих сотрудниц. Я была в шоке, а девушки пытались его оправдать: «так он пытается с нами подружиться». Обходите стороной магазин на Проспекте Мира. Далее →

Зп не супер большая, но мне хватало, если хотите больше может выйти в дополнительные смены в другие магазины.  — Зп всегда вовремя, на карту. Далее →

- Не важно, какая у тебя должность и что в документах написано, будешь делать работу за всех. Делать переоценку, искать книги, консультировать покупателей, рассчитывать на кассе, раскладывать товар.  — Весь день на ногах, совсем нет времени просто присесть.  — Старшие по должности совсем не хотят работать, сделают отчёты и сидят, пьют чай в подсобном помещении с консультантом.  — Руководство любит отправлять покупателей к тебе, если товар находится в «твоем» владении.  — Постоянно следят по камерам, что ты делаешь. И в самом магазине, и в офисе в Москве. Вот у кого есть время на всё это.  — Пользоваться телефоном нельзя. Но на остальных это не распространялось.  — Чтоб получать более-менее нормальную зп, нужно сдать нормально аттестацию. Смотря как сдашь, такая и зп.  — Скидка сотрудникам 30%. Если заказать в интернет-магазине, то цена будет ниже.  — Постоянно обновляют акции. И руководство в магазине не вовремя предупреждает об старте. Но спасибо покупателям, они предупреждали.  — Постоянно висит программа, не можешь элементарно посмотреть наличие товара в магазине. Далее →

Работа с книгами. Далее →

Мой опыт работы был недолгим. Во-первых, это стажировка 10 дней, которая оплачивается только в случае, если решите остаться работать у них. Во-вторых, это должность на HH.ru одна, а по факту совершенно другая! То есть я устраивалась на администратора, а получила старшего продавца. Один вопрос: как?! Отговорки были «в скором времени поменяем», только вот когда это скорое время наступит — никто не знает… Руководство — это как отдельный вид искусства. Немного хамоватая и возомнившая о себе многое руководительница на период собеседования говорила: «если некому выйти, то выйдешь на работу в свой выходной ты! Мне вот выходной портить себе не надо, а больше некому выйти» — так это ещё ладно, выходить не за свою зарплату в этот день, а за зарплату сотрудника, который не смог)) Вопрос следующий: а мне вот это тоже надо?! Руководитель просто сбросил свои обязанности. Обучение на высшем уровне по типу «я один раз показываю и больше не буду». Сама она сидит в служебном помещении и то болтает по телефону, то пьёт кофе и всё. Прошло уже 3 месяца с того момента, как я ушла из этого места, но всё ещё пребываю в шоке. Должность висит примерно месяцев 8 уже, и никого не могут найти. Оно и понятно… Далее →

Работа на твёрдую четвёрку. Я даже не знаю, стоит ли её рекомендовать другим, ведь очень многое зависит от конкретного магазина. Иногда я читаю/слышу совершенно ужасающие отзывы о работе в этой сети, а иногда наоборот. Мой собственный опыт тоже скорее положительный, хотя минусов тоже хватает.  1. Стабильная заработная плата. Пока ни разу не обманывали.  2. Интересная работа. Ты в курсе книжных новинок. Знаешь, что сейчас читают. Время от времени узнаёшь что-то новое от покупателей. Я многое узнал о канцтоварах, офисных принадлежностях. Иногда попадаются интересные покупатели, с которыми можно поболтать о книгах.  3. Корпоративная скидка 30% и вообще возможность приобретать желаемые товары. Не всегда полезна, но периодически можно очень выгодно купить книгу или ещё что-нибудь. Иногда корпоративная скидка даже выгоднее интернет-заказа (а в интернет-магазине, как известно, не особенно дорого). Но бывает по-разному. Иногда, если мне нужно было что-то, чего не было в нашем магазине, я заказывал этот товар к нам, отказывался от него и выкупал его по розничной цене с корпоративной скидкой. Хотя иногда при заказе в интернет-магазине выходит столько же. Или чуть дешевле. Ещё радует возможность отложить себе понравившийся товар и выкупить потом, когда будет возможность. Потому что некоторые... Далее →

1. Низкая зарплата. Об этом и говорить нечего. Свои 20 тысяч ты получишь, а вот больше уже сложно. Карьерный рост имеется, но тесты на повышение категории достаточно трудные, с каверзными вопросами. 2. Покупатели. Это что-то с чем-то. Бывают очень классные покупатели, с которыми приятно общаться, но не нужно ожидать, что к вам будут заходить сплошные книголюбы. 80−90 процентов придут купить что-то в школу ребёнку или себе в офис, поглазеть, купить жвачку, выбрать ручку и т.д. Многие уверены, что знают вообще всё на свете, поэтому даже не удосуживаются прийти к тебе хотя бы с правильным названием книги, потому что зачем? Продавец же сам догадается, какую именно книгу они имеют в виду. В итоге ты смотришь в базе, ничего не находишь, а потом выясняется, что человек просто переврал название. Однажды какой-то уникум вообще притащил вырванную страницу (!) нужного учебника и попросил найти такую. Пребывая в святой уверенности, что мы абсолютно все книги пролистали и знаем, что у каждой внутри. Иногда приходят за какими-нибудь контурными картами в январе, когда ничего уже в наличии не осталось. Почему нельзя было купить всё в начале учебного года? Загадка. 3. Постоянно... Далее →

Можно найти работу недалеко от дома. Далее →

Я знала, что работа будет тяжёлой и физически, и морально. Но всё равно решила попробовать. Сначала прислали анкету, в которой странные вопросы. Вот зачем им знать, где я родилась? Собеседование проходило по телефону. Я в шоке! Мне ничего не рассказали о работе, только то, что зарплата маленькая. У меня толком ничего не спросили о навыках, умениях и моей физической выносливости, но при этом влезли в душу. Спросили, есть ли у меня мужчина, но не спросили, знаю ли я английский — это точно собеседование на должность кассира? Далее →