Онлайн-школа Тетрика: отзыв сотрудника

01.07.2023 Москва
Преимущества:

Берут всех подряд, просто устроиться, если не обращать внимания на их минусы, а этих минусов очень много.

Недостатки:

Хотела устроиться на оператора по записям на вводные уроки. На собеседовании с HR сначала сказали, что не знают когда будет обучение — может в конце недели, может на следующей. Меня это сразу насторожило, такая необязательность. Позднее все таки объявили дату обучения. На обучении нас было всего 2 человека и это при том, что на HH у них куча вакансий, а соискателей практически нет. На обучении сразу начали готовить к продажам, хотя в описании вакансии такого не подразумевалось изначально. Очень много времени уходило на ненужную информацию — например нас заставили играть в игру на отгадывание (спасибо хоть не предложили продавать ручку). Детский сад какой-то. Затем отрабатывали скрипт. Тренер [В.] [Б.] на пару с другой кандидаткой еще и с издевкой смеялись над тем как я его читаю. Хотелось бы вам работать в такой токсичной обстановке? Мне не захотелось. Впечатление крайне негативное как о несерьезной организации. Если у них такое отношение к соискателям, то какое к сотрудникам/клиентам? Главный акцент у них не на образовании, а на продажах. Нужно продавливать клиента и навязывать. Торгашеская компания. И очень навязчивые HR, которые опускаются практически до угроз. На мое отсутствие на второй день обучения, написали мне в сообщении что-то в духе: «Ну мы же взрослые люди, скажите будете проходить обучение или нет и мы вас не будем трогать»Честное слово, детский сад и быдло.

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

 

Комментарии (1)

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за негативный опыт. Мы всегда стремимся понимать мнение соискателей и сотрудников, чтобы улучшать качество нашей работы и создавать более комфортную и продуктивную рабочую среду.

Мы бы хотели поделиться нашей точкой зрения относительно некоторых аспектов, которые вы описали. Ваше беспокойство относительно начала обучения безусловно понятно, и мы приносим извинения за любое недоразумение в этом вопросе. Мы всегда стремимся предоставлять понятную и точную информацию соискателям.

Что касается содержания обучения, наша цель - обеспечить наших сотрудников всеми необходимыми инструментами и навыками для успешной работы.
По поводу вашего впечатления от отношения во время обучения, мы хотели бы извиниться, если вы почувствовали себя некомфортно. Наша цель - создать поддерживающую и профессиональную среду, в которой каждый может эффективно развиваться.

Сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Ваши замечания помогут нам лучше понять, как мы можем улучшить наши процессы и подходы. Если у вас есть еще какие-либо замечания или предложения, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school. Ваше мнение для нас важно.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 08.10.2024 Москва
    ✓ Преимущества
    Удаленка, оформление по ТК. Далее →
    ✗ Недостатки
    Руководство клиентского сервиса. Если вы хотите работать специалистом поддержки в операционном отделе, 10 раз подумайте, надо ли, а если еще хотите в менеджмент — 100 раз подумайте. После смены части директоров и руководителей отделов операционка полностью скатилась, по части показателей так и в целом. Поддержка клиентов, которая всегда была в приоритете, сейчас задвинута на последнее место. Рабочие процессы отменяются с легкостью, т.к. «руководители» не понимают 80% метрик и приоритетных показателей. У «руля» сидят женщины бальзаковского возраста, которые абсолютно некомпетентны в вопросах менеджмента и работы с сотрудниками. Наняв их из пятерочки, в прямом смысле слова, Т. обрекла себя. Директор по продукту — финансовая ошибка Т. Далее →
  • 03.09.2024 Москва
    ✓ Преимущества
    Ну нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Отработала в тетрике 4 месяца. Максимально отрицательные отзывы. Не советую ни для какой из сторон. Менеджеры просто отвратительные. Любая ситуация, вопрос или что угодно.. Повторяйте все раз 6−7 точно (на своем опыте) каждому менеджеру, потому что между собой они не взаимодействуют. Нужны перерывы? Выходной? Ну удачи. 250 р за занятие и то, если оно не вводное! За него вы не получите ничего! Общение часто проходит в пренебрежительной форме. Ввели необходимость разного заполнения чеков. Звонят сейчас и требуют переделать чек за июнь! Что они не заметили тогда ошибку, а вот сейчас срочно надо исправить. Звонить будут в воскресенье, в 22 часа, в 8 утра, да во сколько угодно Далее →