Онлайн-школа Тетрика: Проблемы с обучением и поддержкой
Я их, к сожалению, не увидела. Ничего, кроме доброжелательности на первых порах менеджеров.
Недостатки:Если вы хотите заниматься не с учениками, а с никами «Грустная килька 20 345», «Турмалиновый сайгак 76 543» и прочий зоопарк, то вам именно сюда. Моя психика перестала выдерживать через месяц.
Если вы хотите приходить на урок, который вы думаете будете проводить с «Наташей, 5 класс», то сразу можете настраиваться на то, что Наташи там не будет, а будет мальчик.
И если вы надеетесь, что после 6 класса вы найдёте программу по предмету в этой школе, то не надейтесь. Методические материалы с 7 по 9 класс, например, расположены в курсе подготовки к ОГЭ, причём шрифт настолько мелкого кегля, что уже через два-три занятия глаза у преподавателя просто отказывают его видеть.
Окончательно распрощаться с этой платформой у вас не получится даже после увольнения оттуда, она будет вам слать постоянно сообщения о непрочитанных сообщениях в ЛК.
Менеджеры не умеют решать никакие спорные вопросы не по скрипту. Передают все сообщения ответственному сотруднику, которого, видимо, просто там нет.)))
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Екатеринбурге (2 отзыва) →- 🏫 Школа: отзывы о работе в Екатеринбурге (10 отзывов) →
- 👴 Работа для пенсионеров: отзывы о работе в Екатеринбурге (6 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Екатеринбурге (6677 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаПрекрасный коллектив Далее →✗ НедостаткиС августа 2021 по ноябрь 2022 года было работать очень комфортно: понимающий, прекрасный руководитель, посильные задачи, достойная оплата, соответствующая объему работы, а также просто замечательный коллектив. Но с декабря 2022 года всё поменялось: пришел новый руководитель, который абсолютно не готов идти на компромисс. Подчиненные в его понимании — это всего лишь расходный материал, с которым можно общаться как душе угодно, а душе угодно — демонстрировать свое превосходство и не слышать оппонента в упор. Рядовая ситуация, когда руководитель в чём-то неправ, но всеми способами уверяет в обратном. Если не получается, просто давит авторитетом, аргументирует просто: «потому что я так говорю». Объемы работы непосильные, оплата такого труда копеечная. Теперь насчет отношения к уволенным сотрудникам: поскольку я с недавнего времени состою в этой группе, могу оценить и этот показатель. Уволилась в понедельник; по идее расчет должен производиться непосредственно сразу после увольнения, но и здесь не всё гладко. Денежные средства мне не пришли даже в день зарплаты, когда пришли всем остальным (а это пятница той же недели). Уже бывший руководитель не может дать внятного ответа, почему так, но хочется отметить отзывчивое отношение к данной ситуации отдела HR и бухгалтерии. Люди, даже не зная меня,... Далее →
-
✓ ПреимуществаДостойно ссут в уши! Великолепные манипуляции! Невероятно быстрое омертвение нервных клеток! Далее →✗ НедостаткиДостойная оплата труда! Могла бы быть, если бы я устроилась в любое другое место. Получаешь меньше МРОТ, обещанного оклада нет. Большую часть твоей з/п составляет бонусная часть, которая угасает при проверке ОКК. И казалось бы, ну работай лучше, учи скрипты. Но невозможно всегда говорить по скрипту. Приведу пару примеров. 1. Является ли ошибкой после приветствия сначала узнать у человека, удобно ли ему говорить, а после назвать причину звонка? Нет, даже удобнее. В иных случаях, пока ты тараторишь 1000 слов в минуту, а человеку неудобно говорить, он просто сбрасывает… 2. Или может быть ошибкой является отказ клиенту в консультации по банковским операциям и передача запроса клиента в другой отдел, поскольку я не компетентна в этом вопросе, ведь работаю в подборе преподавателей? Нет. Но у ОКК на это свои взгляды. 3. А может быть ошибкой является «откладывание тикета» в случае недовзона или НУГ?) Нет ведь, тогда почему за это тоже дрючат. Какие есть предложения на этот счет? Плакать и умолять клиента не вешать трубку, потому что мне нужно закрытие, иначе Р.Г. меня тыкнет носом в кучу! 4. Так же про анкеты… Спасибо, что учли это и поменяли регламент. Но…... Далее →💬1 комментарий