Онлайн-школа Тетрика: отзыв сотрудника
После того, как летом 2024 года появилось новое начальство, ушло много адекватных людей, «эти» руководители держали лишь себе подобных и [censored] в данной работе, которые только и могли обсуждать и осуждать коллег, что работают больше и лучше.
Руководство отдела возвратов в школе «Тетрика» оказалось неспособным на конструктивный диалог. Даже когда создавалось впечатление, что они готовы пойти навстречу, это оказывалось лишь манипуляцией, направленной на увеличение объема моей работы сверх запланированного. Пересмотр мотивации труда был невозможен, несмотря на многочисленные просьбы. Личное время сотрудников и результаты их труда систематически обесценивались.
За весь период работы моя зарплата оставалась неизменной, несмотря на положительную обратную связь от коллег и руководства. Несмотря на то что мне постоянно выражали благодарность и поддержку, ни повышение зарплаты, ни карьерного роста предложено не было. Вместо этого были установлены нереалистичные планы, которые невозможно было достичь без манипуляций с показателями эффективности (tph). Тимлиды вынуждены были корректировать данные, чтобы сотрудники могли получить свои премии.
Смешное в этой ситуации то, что я работала самозанятой, и когда решила уволиться, мне сказали, чтобы я отработала две недели, и только потом меня уволят (на секундочку, я работаю не по ТК и могу уволиться одним днем). А если я не отработаю, то не заплатят за все те дни, что работала в январе.
После моего ухода отдел возвратов, что работали с документами, столкнулся с серьезными проблемами при обработке документов. Коллеги, оставшиеся после меня, оказались неспособны выполнять тот же объем работы, который ранее выполнялся мною.
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Екатеринбурге (3 отзыва) →
Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА: 50 отзывов →
Самозанятый: отзывы о работе в Екатеринбурге (35 отзывов) →
Школа: отзывы о работе в Екатеринбурге (11 отзывов) →
Работа для женщин: отзывы о работе в Екатеринбурге (218 отзывов) →
Работа в Екатеринбурге (6439 отзывов) →
Если вы хотите заниматься не с учениками, а с никами "Грустная килька 20345", "Турмалиновый сайгак 76543" и прочий зоопарк, то вам именно сюда. Моя психика перестала выдерживать через месяц. Если вы хотите приходить на урок, который вы думаете будете проводить с "Наташей. 5 класс", то сразу можете настраиваться на то, что наташи там не будет, а будет мальчик. И если вы надеетесь, что после 6 класс...
Основной момент, который мне больше всего не понравился в этой компании - это отношение руководителя отдела к своим подчиненным. Максимально не эмпатичный и не сопереживающий человек, для которого проще уволить своего сотрудники одним днем, чем помочь ему разобраться в проблеме и уладить вопрос мирно. Куча регламентов и правил, которые зачастую меняются по несколько раз в неделю, из-за чего многие...
Да у Тетрики, как и у любой бизнес модели задача заработать денег: с клиента взять много, преподавателю заплатить мало. Посмотрите расценки за 1 час при покупке сразу 64 уроков на тарифе профи и эксперт (см. прицепку): 1131 руб и 1918 руб. И это при покупке сразу 64 занятий. Если берете меньше, то цена за час еще дороже. А сколько из этого отдается учителям- кто там работал или работает прекрасно ...
Низкий уровень оплаты труда - на рынке онлайн школ педагог может найти вакансии намного лучше и без продаж. Да, онлайн школа обещает "добить" до рыночного уровня, ведь у них есть бонусы - внимательно ознакомьтесь с условиями их получения и суммой - вы поймете что это того не стоит. Платформа - база презентаций весьма посредствена, свои презентации загружать в общий доступ я бы не советова : было в...
Руководство клиентского сервиса. Если вы хотите работать специалистом поддержки в операционном отделе, 10 раз подумайте надо ли, а если еще хотите в менеджмент 100 раз подумайте.После смены части директоров и руководителей отделов, операционка полностью скатилась, по части показателей так и в целом. Поддержка клиентов, которая всегда была в приоритете, сейчас задвинулась на последнее место. Рабоч...