Онлайн-школа Тетрика: Недостаток прозрачности трудовых условий
уже не являюсь сотрудником, но соглашусь, коллектив и рук-во адекватное.
зп вовремя, налоги покрывает компания.
Недостатки:При трудоустройстве «куратор» говорила — «доп. часы это исключительно по желанию.)»
На деле же оказалось, что руководство стабильно принуждает брать эти доп. часы (по 2 минимум, бывало иначе).
Я, например, не горела желанием работать после графика 5/2 еще в субботу и воскресенье эти доп. часы, но руководитель не отставала от меня с этими доп. часами.
Для того чтобы заработать эти же 30-40 т.р. в месяц, нужно было пахать как проклятый. Кейсы не всегда были простыми, из-за чего нужно было по долгу задерживаться в них, соответственно падала эффективность. Отслеживание каждого действия сотрудника напрягало.
В последние дни моей работы появился какой-то перевод в другой отдел, когда я после 1 дня работы в другом отделе сказала, что не хочу дорабатывать там свой последний рабочий день, мне сказали, что надо.
Не могу сказать, что компания плохая, но однозначно не такая, какой себя представляет в вакансиях и «собеседованиях».
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Перми (1 отзыв) →- 🏫 Школа: отзывы о работе в Перми (2 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Перми (2254 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаДостойно ссут в уши! Великолепные манипуляции! Невероятно быстрое омертвение нервных клеток! Далее →✗ НедостаткиДостойная оплата труда! Могла бы быть, если бы я устроилась в любое другое место. Получаешь меньше МРОТ, обещанного оклада нет. Большую часть твоей з/п составляет бонусная часть, которая угасает при проверке ОКК. И казалось бы, ну работай лучше, учи скрипты. Но невозможно всегда говорить по скрипту. Приведу пару примеров. 1. Является ли ошибкой после приветствия сначала узнать у человека, удобно ли ему говорить, а после назвать причину звонка? Нет, даже удобнее. В иных случаях, пока ты тараторишь 1000 слов в минуту, а человеку неудобно говорить, он просто сбрасывает… 2. Или может быть ошибкой является отказ клиенту в консультации по банковским операциям и передача запроса клиента в другой отдел, поскольку я не компетентна в этом вопросе, ведь работаю в подборе преподавателей? Нет. Но у ОКК на это свои взгляды. 3. А может быть ошибкой является «откладывание тикета» в случае недовзона или НУГ?) Нет ведь, тогда почему за это тоже дрючат. Какие есть предложения на этот счет? Плакать и умолять клиента не вешать трубку, потому что мне нужно закрытие, иначе Р.Г. меня тыкнет носом в кучу! 4. Так же про анкеты… Спасибо, что учли это и поменяли регламент. Но…... Далее →💬1 комментарий
-
Компания не дает возвраты клиентам, сложная система специально.Компания сама назначает уроки тем клиентам (у которых деньги на балансе, но которые не занимаются) без согласования учителя, даты, времени, и соответственно уроки проходят с пометкой «ученик не пришел на урок», и урок списывается. Тем самым уроки кончаются с баланса, и клиенту можно ничего не возвращать. Позор и стыд так поступать с клиентами! Далее →