ООО Горячие линии: отзыв сотрудника
Ну начнем прямо с самого начала… Пришла я в эту «расчудесную» компанию в феврале 2019 года ночным оператором. Понравилось то, что график составляешь себе сам и зарплата раз в неделю. Смущало правда, что з.п. только 150 р/час. Но в качестве подработки эта работа устраивала вполне. Курировала нас [Ю.] Пока работала [Ю.] все было довольно таки неплохо, даже нравилось мне. Но как только Юля ушла в декрет, тут то все и началось — появились штрафы, прослушка, отмены смен. Обратите внимание, господа — отмены СМЕН! Вы рассчитываете поработать смены 3−4 в неделю, но вам звонят и сообщают, что ваша смена отменена, причем не спрашивая вашего согласия. Есть там такая Кокоева [О.] [В.] которой было в кайф писать людям в ватс аппе: Ваша смена отменена. Жду подтверждения! Писалось всё это с издевкой, то есть люди, так называемые руководством там реально стебутся над своими сотрудниками… Отменяют смены и ЖДУТ подтверждения! И в глаза нас называют Коллеги, а за глаза Обезьяны. Это было услышано в столовой одним оператором, когда она попала на обед вместе с руководством. Причем называли обезьянами и смеялись: Ну что, этих обезьян сегодня будем выводить или опять отменим? Дальше хуже. Если раньше з.п. выплачивали раз в неделю по вторникам, что было очень удобно, то теперь эти смешные копейки — РАЗ В месяц! И еще момент, кому-то они платят 120 р/час, кому-то 150, а кому-то 180. В общем, что хочу, то и ворочу. Потом Кокоева перестала руководить проектом 1900, на котором я работала и этот проект отдали мадам по имени Шлома [Е.] Более тупую особу сложно представить. На все вопросы сотрудников она молчит и просто улыбается во весь рот своими лошадиными зубами. В Общем, уважаемые соискатели, обходите эту шаражку стороной. Не ведитесь на и х обе6щания, они врут в глаза. Сколько раз давали обещания, что не будет больше отмен смены, и тут же через полчаса пишет мне в ватс апп: Ваша смена на завтра отменена. Жду подтверждения! Нет работы и это не работа. Тут только нервы свои оставите и денег не заработаете. Обходите их стороной. Находится эта контора Г Москва, м.Тульская БЦ Серпуховской двор. Даже не ходите туда. Руководство Горячие линии — бессовестные конченные т.в.а.р.и! Всем соискателям удачи и хорошей работы!
![Полезный отзыв Полезный отзыв](/i/like.png)
Хотите получать в Telegram уведомления о комментариях к этому посту?
Перейдите по ссылке и нажмите "Старт"
Работа в ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ в Москве (9 отзывов) →
Работа в ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ: 9 отзывов →
Работа в Москве (71123 отзыва) →
Недостатков - куча! Колл-центр "Рост" - где набрали таких сотрудников , остается только гадать! Малограмотные, шепелявые и картавые - занимают должности руководителей групп. Не умея связать два слова "учат" как надо говорить и как надо работать! Но самое страшное не это, а то , что это сплошной развод! Обещают одну оплату, а на поверку - шиш с маслом!Отработать 12 часов не так-то просто, НО, даже ...
Не достаточно четкое и полное обучение перед высадкой на линию. Хотелось бы сказать, что оно просто ужасное. На первом обучении было предоставлено не достаточно информации, на втором , как дополнение. Кураторы вечно срываются на новеньких и орут, кричат, ругаются ( честно сказать, полнейшая некомпетентность к людям),, зарплату выплачивают без задержек в основном, может быть разница 1, 2 дня. Офор...
Вызов врача на дом , служба 122. Очень хотела там работать,искала работу, связанную с помощью людям. В отличие от колцентров банков и операторов СС , которые обманывают и вредят людям, решила, это то, что надо. Не тут то было. Обучение (если так можно назвать) 6 часов, практика 6 часов, тестирование отменили(действительно-зачем!). Что за специалисты разрабатывали программы! Неудобно и сотрудникам ...
Мед.проект. Линия 122 - оформление заявок на вызов врача, ставка 120р/час. Комментатор ниже отлично передал эмоциональное послевкусие от токсичного коллектива! Типичный аутсорсинговый колл-центр, заказчик либо скупой до копейки, либо глупый, телефония на уровне зачатков , программа - это сплошной гигантский скрипт, которому нужно следовать аки робот Карл, выдерживая все паузы, пописать, покакать, ...
ё.б.а.н.ы.е т.в.а.р.и ! Каждая с у к а в отделе кадров корчит из себя человека. Требований выше крыши. Посадили оставшихся операторов на несколько проектов сразу и срезали з.п. То на двух проектах было 180 в час (смешно, не правда ли?), а теперь 140 в час на двух проектах ( еще, б л я т ь, смешнее!) С к о т ы позорные! Всё вам отрыгнется!...