ООО "Лиана-Л" Адора (центр здоровья и красоты): отзыв сотрудника
Проработала в Адоре (ООО «Лиана-Л») несколько месяцев. Сначала была бесплатная стажировка в течении месяца, во время которой приходилось учить много информации, хотя испытательный срок по ТК должен быть оплачен. Пообещали оформить только через 3 месяца после начала работы. Кстати, потом была новость от уже уволившейся сотрудницы — работодатель деньги в пенсионный фонд не отчисляет, получается, что оформление липовое?
З/п обещали от 15 до 25 т.р в зависимости от выручки и продаж. Директор лично мне сказала, что оклад у меня будет 7 т.р. Но когда я получила свою вторую з.п. и заглянула в расчётку, то выяснилось, что оклад у меня 6080. Что получилось в итоге: за 2 дня в сентябре дали 2 т.р, это чтобы я поверила в хорошую з/п. Потом за сентябрь — 9т.р. за 13 рабочих смен продолжительностью не менее 13 часов каждая. За октябрь — 11т.р. за 16 смен по 13 часов.
За эти деньги нужно постоянно лизать пятую точку клиентам и радоваться при их появлении. Хозяйка (Логинова Любовь Ивановна) постоянно придирается и учит, как надо восторгаться клиентами, ищет любой повод, чтобы сделать замечание. Есть в Адоре требование — высокие каблуки, которыми нельзя стучать, поскольку в перекрытиях нет звукоизоляциии, и снизу, в спа-зоне, всё слышно:))) Бедные работники салона не успевают вовремя пообедать и сходить в туалет, так как время на это не предусмотрено в их рабочем графике и разрешается это делать, когда придётся.
Хочу подчеркнуть, что смена длится не 12 часов, как обещали, а 13−14 ч., поскольку придти надо надо на полчаса раньше, а перед уходом в конце смены еще все посчитать и проверить. Проходимость в салоне очень высокая — крутишься как белка в колесе, некоторые вещи просто физически успеть нереально — отсюда и результат — домой возвращаешься зачастую часов в 12 ночи.
-
✓ Преимуществаих нет Далее →✗ Недостаткиотработала месяц в этой шарашке кладовщиком. с ТСД ходишь, набираешь товар.было обещано 250 р/час, при условии выполнения плана выше на 30-40 р. но нам сразу сказали в администрации, что план вы не выполните, ибо он невыполним))) в итоге было мною отработано за месяц — 496 часов (из них 160 ночных), которые должны еще и по ТК РФ оплачиваться выше. при увольнении заплатили 32 802 рубля. спасибо, ага, в итоге час вышел примерно 170 рублей. притом что я должна была получить по моим подсчетам около 50 к.а получила копейки за то, что ты целый день/ночь на ногах, присесть даже на улице на скамейке нельзя — штраф. ах да, про штрафы вам говорят только когда вы их получите, на собеседовании и обучении — ни слова. постоянная текучка, еще и Д.И. при подписании обходного листа спрашивал, почему ухожу, действительно))) около 25 к недоплатили, вот и думайте, стоит идти туда работать или нет. ну если только от безысходности.ну в целом — хвастаются бесплатным обедом — только второе, сухое в горле застревает, воду с собой берите. коллектив — попадаются нормальные. администрация — некоторые, не могут нормально объяснить и выделываются. ах да, в первый день обучения — цитата «не вздумайте тут качать свои права, а то вам... Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаЕсть возможность для развития, зарплаты средние по рынку, хорошее обучение продукту. Далее →✗ НедостаткиОтзыв об отделе контактного центра в г.Саратове. Офис не современный, полуподвального типа на втором этаже, по соседству с офисом живут люди. На собеседовании руководитель задавала вопросы личного характера: Когда планирую рожать детей? Детей нужно родить обязательно. Почему у меня нет мужа? Трудоустройство неофициальное, график 2/2, оклад+% (из чего складывается выполнение плана, мне не сообщили, задавала этот вопрос несколько раз). После собеседования меня пригласили выйти на обучение и стажировку. Обучение несколько дней, прошло эффективно, руководитель его проводит, всё показывает и рассказывает, сначала работа в отделе очень приглянулась. Когда находишься в самом помещении колл-центра, все разговаривают по телефону, плохо слышно, что говорит клиент на линии. Обстановка в коллективе очень эмоциональная, негативная и нездоровая — девушки плачут, возникают, ругаются матом, ругаются на клиентов после телефонного звонка, если клиент отказался от записи на прием, иногда ведут себя неподобающим образом, сплетничают, обсуждают друг друга за спиной, руководитель ругается на подчиненных, подчиненные ругаются на руководителя, выясняют отношения. Меня хватило на 3 недели. После всего, что мне пришлось пережить, я не выдержала всего этого и решила уйти, после чего руководитель сообщила, что не будет... Далее →