ООО "Фокас" (Веб-студия Fokas): отзыв сотрудника

Чувак, без обид, но
Отсылка к грамотности выглядит странно, потому что у девушки текст составлен грамотно, все разбито по разделам и абзацам, читать приятно.
У тебя просто стена текста все в вперемешку, не читабельно.

Проработала офис-менеджером в компании 7 месяцев и уволилась в связи с переездом в Москву. Прошу заметить, что с руководителем рассматривался вариант моей работы с другого города, обговаривали все + и -, и даже согласовали мой новый функционал. Но приехав в Москву с моей стороны не удалось выполнить возложенный на меня функционал. Пришлось оставить эту затею. Было очень жаль прощаться коллективом компании, за время моей работы нам удалось сплотиться и продуктивно работать с ребятами. При устройстве в компанию для меня были главными эти пункты: 1. Уровень ЗП, его я получала два раза в месяц и без задержек. Спустя месяц работы я взяла на себя дополнительные функции за прибавку к ЗП. 2. Удобство расположения офиса, она расположен в центре в Взлетки, напротив «Планеты». Хочу, так же отметить, что офис светлый и современный. Чай, кофе с кофемашины, конфетки всегда в доступе. 3. Функционал с которым меня ознакомили на собеседовании и стажировке меня устраивал. [И.] [Н.] [А.] [А.] и [Д.] была рада с вами поработать и очень скучаю!

Всем привет! :) Я руководитель веб-студии FOKAS [В.] [И.] Решил разобрать данный отзыв (единственный «негативный» за более чем 12 лет работы), показать как это все выглядело с моей стороны, чтобы у читателя было объективное мнение (исходя из 2х точек зрения). отзыв: «По порядку:1. Всё что обещает руководитель, в большинстве не правда, а именно: оклад, бонусы, обучение, развитие.Оклад никакого оклада нет. Оплата труда только сдельная. Праздничные дни никто не оплачивает. Обещанный "оклад" от 25 до 35 тысяч (конкретно на должность офис менеджера), на деле, Вы с натягом получите 25 тысяч, но в большинстве случаев меньше (зависит от количества праздников в месяце).» ответ: Все обещания как устные, так и письменные выполняются мной в полной мере. Оклад есть, я окладом называю ту фиксированную часть оплаты, которую получаете за отработанный день в любом случае (даже если просто «плюете в потолок») в рабочее время. Те дни в которые не работаете (не выходите на работу), в том числе праздничные не оплачиваются. Это я сообщаю и на собеседовании всегда. Пока нет возможности у компании оплачивать дни, когда Вы отдыхаете :) отзыв: «На деле, Вы с натягом получите 25». ответ: [Л.] Х., у Вас получалось «с натягом 25» так как Вы не только не справлялись со своими обязанностями (не звонили клиентам, не следили за порядком в документах и т.д.), нарушали субординацию сообщая мне следующие фразы «ты мне выносишь мозг» когда я 1 раз напомнил о уже месяц не выполняемой задаче, но и сваливали свои обязанности на других в том числе на меня (когда к Вам обратился специалист, что у клиента нужно уточнить информацию Вы отправили специалиста ко мне руководителю чтобы это я звонил и занимался Вашими делами, а Вы типа «заняты»). отзыв: «2. Бонусы так и не довелось мне с ними "познакомиться", наверно, потому что их нет.» ответ: Именно Вам действительно не удалось с ними познакомиться, к сожалению, исходя из Вашего отношения к работе, коллективу. отзыв: «3. Обучение оно как бы есть, но его как бы и нет. Руководитель оплатит только обучение за копейки (за 2 3 тысячи), которое знаний не прибавит, на большее не нужно рассчитывать.» ответ: Вы проработали всего 3 месяца. Из которых я около месяца болел COVID-19. Исходя из Вашего саботажа рабочих процессов, невыполнения обязанностей, хамского отношения к коллегам я Вас уже не рассматривал как человека, с которым компании FOKAS по пути. Поэтому, соответственно, не было никакого желания и возможностей вкладываться в Ваше обучение. отзыв: «4. Развитие его там просто нет.Приходя работать в данную компанию офис менеджером будьте готовы работать с документами за прошлые года, точнее бесконечные отправления документов почтой России простыми письмами (которые отследить нельзя). Простыми письмами, потому что руководитель экономит.» ответ: Развитие есть, но оно было Вам недоступно, ну и за 3 месяца Вас, естественно, с ним не познакомили. «Бесконечные отправления почтой России». Вы за 3 месяца были на почте 4 раза :))) Простыми письмами не потому что «руководитель экономит» (что логично для любого руководителя), а потому, что Вы не уточняли (о чем я многократно говорил) реальные почтовые адреса клиентов, прежде чем отправлять письма по адресам указанным в договорах клиентами. В результате большинство писем не доходило. отзыв: «Подписывать акты и договоры нужно сразу при встрече с клиентом до реализации проекта и после его завершения, руководитель это за 12 и более лет, к сожалению, не понял.» ответ: Это прямая обязанность офис менеджера, а не руководителя. отзыв: «Готовьтесь к постоянному выносу мозга за старые документы, готовьтесь к чувству, что это не прошлые сотрудницы не выполняли работу и не собирали акты и договоры, а якобы Вы.» ответ: Вами были отправлены часть отсутствующих документов клиентам, слеом согласно регламенту (схеме работы с которой Вы были знакомы), нужно было позвонить уточнить получил ли клиент документы, и когда отправит назад. За месяц (с 10 октября по 10 ноября) не было совершено не 1 звонка клиентам, которым были отправлены документы. Согласно чему, я поставил задачу, в которой попросил обратить на это внимание, так как это Ваша прямая обязанность, на что получил ответ «Поскольку ты мне выносишь мозг, и испортил настроение я завтра беру отгул». Я 1 рабочей задачей, напомнив о неисполнении обязанностей через месяц «вынес мозг») Да, уже тогда было желание сразу на месте уволить Вас. отзыв: «Не советую идти и на должность контент менеджера, кроме [А.] для Вас работы нет и не будет.в целом подводя итоги:Зарплата там черная, кроме руководителя и ещё одного сотрудника всё работают неофициально. Руководитель безграмотный, это можно понять по его речи и письму, по ведению бизнеса в целом. Руководитель посвятил больше 12 лет своему делу, но почему его дело выглядит без "любви". Отношение к работе в целом у человека "и так сойдёт!", что потом бегает от своих же клиентов, оставляя своих сотрудников разбираться с клиентами по проектам.» ответ: У кого грамотность хромает читатели увидят по отзыву. Кстати одна из причин по которым нам было не по пути постоянные ошибки в документах, разгребаю, с которыми до сих пор сталкиваюсь От клиентов не бегаю, у большинства клиентов есть даже мой личный номер телефона. Указание на то, что это обязанность офис менеджера отвечать на звонки и консультировать клиентов по стандартным вопросам не является «побегом от клиентов». Про «и так сойдет» ключевой, сотрудник активно транслирующий эту идею на коллектив уже уволен. Больше такого стараюсь не допустить.