ПрайсвотерхаусКуперс: Нет смысла работать на PwC

Прежде всего, если вы не стали здесь менеджером за 3−4 года (4 года максимум), дальше работать на PwC нет никакого смысла. Чтобы им стать, нужно быть лицемерным, высокомерным, сказочным пи..болом (это очень важный компонент). Очень важно крайне поверхностно разбираться в предметной области и качественно уметь перекладывать вину на коллег, стучать руководству, здесь также нужно хорошо уметь фантазировать и уметь преувеличивать и приукрашивать. Очень важно хорошо понимать, что такое двойные стандарты и как это работает.

Если всё, что написано выше, не про вас, у вас практически нет шансов стать менеджером и выше в этой организации.

Если вы всё-таки такой же упёртый и отчасти упоротый, как я, и решили попытать счастья стать менеджером в этой организации, вот что вас ожидает:

- Вы можете попрощаться с личной жизнью и вообще с жизнью, не связанной с работой, как минимум на период с середины Июля до конца Апреля (в РФ) и с конца Августа до конца Мая (если вы в Европах, Англиях и Штатах).

- Если вы хотите стать менеджером, в дополнение к рецепту, описанному в первом абзаце, вам нужно быть готовым въ… бывать от заката до рассвета, быть всегда на связи, быть «открытым» (читай: соглашаться и коммититься на любую х… ню начальства, менеджеров, коллег — в противном случае дорога к менеджерству вам заказана), быть готовым к «конструктивной обратной связи», которую до вас доводят постфактум менеджеры, которые за время проекта с вами созванивались от силы 2 или 3 раза за 3 месяца, чтобы проверить, не сдохли ли вы там вообще. В общем, быть готовым, что относиться к вам будут как к скоту, буквально, ни о каких адекватных рабочих отношениях здесь не может идти речи.

- Вполне нормальны ситуации, когда люди на два-три грейда выше вашего вообще не соображают о том, что говорят или что спрашивают, будучи уверенными в том, что «клиент должен сам всё вам объяснить», не говоря о том, что этот же горе-менеджер, скорее всего, может знать гораздо меньше консультанта или старшего консультанта, здесь главное уметь красиво чесать языком и обращаться с алкоголем.

- Двойные стандарты. В самом широком смысле этого слова. В РФ нет собственных стандартов как таковых, они на 100% диктуются из UK/US и впоследствии адаптируются и искажаются на российском рынке, со всеми вытекающими в плане качества. Отзывов об отчётности прайсов овер 9000 в России, достаточно просто тыкнуть пальцем в любого относительно крупного клиента, где вам явно подсветят на опечатки в финальной отчётности (ЛОЛ что?), задвоенные цифры и прочие «прелести» в документе, за который клиент платит кучу бабла, только ради «качества» PwC. Эта ситуация не отличается фундаментально в практиках других стран, где мне довелось поработать или обменяться опытом с коллегами, кто также, как и я, уехал из РФ много лет назад. Те же проблемы, которые возникают каждый год — опечатки, фундаментальное непонимание международных стандартов, неправильное применение методологии при выборе метода тестирования, недостоверность данных, неточность данных, представленных в финальной версии отчётности, существенные пробелы в понимании бизнеса и как вообще работают системы у клиента.

- Нецензурные выражения в свой адрес со стороны старших коллег в качестве выражения их субъективной оценки вашей работы (см. ниже о профессионализме). Важно отметить, что это, как правило, люди с достаточно высоким грейдом, и в моём случае это был «чемпион по этическим вопросам», т.е. сотрудник, который должен был решать, что делать с теми, кто использует нецензурные выражения при общении с коллегами (санкции, выговоры, увольнения и т.д.) — см. Двойные стандарты и первый абзац.

- На 99.9% процентов всё будет зависеть от того, нравитесь ли вы руководству или нет (это работает в любой юрисдикции).

Отдельно хочется выделить «качество», за которое прайсы заряжают двойную, могут и тройную цену за свои услуги, по сути прикрываясь только брендом и больше абсолютно ничем, т.к. любой другой аудитор из той же четвёрки (EY, Deloitte, kpmg), либо GT, BDO, да много их, сделает ровно то же самое, а иногда и лучше за деньги в 2−3-5 раз меньшие. К качеству очень много вопросов, как со стороны клиентов, так и внутри, т.к. это постоянная тема для манипуляций, особенно когда вопрос встаёт о повышении конкретного сотрудника. Для общего понимания вам, как таковых критериев или стандартов качества в компании нет, всё очень judgemental, как они это говорят, или основано на субъективном опыте конкретного менеджера. К примеру, опытный менеджер, поработавший в разных индустриях и даже в разных департаментах (Бухгалтерский Аудит и ИТ Аудит), совершенно спокойно может не понимать фундаментальных вещей о том, какая связь между отчётом, сформированным системой, и обязательными процедурами, которые нужно выполнить, чтобы подтвердить, что этот отчёт complete and accurate. И это пример из Британской практики, когда я работал в России об этом вообще никто не задумывался, я очень сильно сомневаюсь, что ситуация как-либо поменялась с тех пор. Совершенно спокойно цифры могут подгоняться (и это в компании, где куча требований по compliance, independence и т.д. seriously???) по ситуации, и таких ситуаций возникает сотни, во многом потому, что консультанты 95% работы делают самостоятельно, не имея необходимого опыта, и чаще всего их никто не коучит, т.к. менеджеры — птицы слишком высокого полёта, у них же «оппортьюнитис». Также нет никаких стандартов и требований по качеству к внутренней документации, что по сути предоставляет безграничные возможности, если нужно кого-то «поднять» или «опустить» или вообще от кого-то избавиться. Опять же, один менеджер может включить «дотошку» к конкретному сотруднику, на которого была дана команда «устранить», а для другого ревью может пройти вообще с закрытыми глазами, поэтому и возникают ситуации с неточностями в цифрах, опечатками, задвоениями и т.д.

На основе вышесказанного, выводы о «качестве», «компетентности», «достоверности» можете сделать сами, примеры более чем понятные, имхо.

Даже если вы выполнили все условия выше, это не даёт вам никаких гарантий получить повышение до менеджера или выше. Именно так было в моём случае в UK, где мне ссали в уши последние 3 года, как минимум 4 разных менеджера и два директора, но в последний момент у них почему-то всё шло по одному месту, как раз в тот момент, когда был годовой round table, где принимались их подковёрные решения. Я вышел из ситуации в относительном плюсе и в целом расстался с ними хорошо, уйдя на более высокую должность в индастри (заслуги PwC здесь процента 2). Единственным сдерживающим фактором для меня было получение ВНЖ, как только я получил паспорт, через неделю я подал заявление об увольнении (лоооооооол). Но мой случай достаточно уникальный, далеко не всех на такое хватит терпения и силы воли.

Резюмируя, если вы не хотите стать jack of everything and master of nothing (if you see what I mean), тратить больше 1−2 лет на эту фирму не стоит точно (не факт, что имеет смысл тратить его вообще, depends). Всегда держите в голове это — все ваши переработки эта компания (я думаю, как и большинство других корпораций) забудет на следующий день. Если у вас есть люди, которые вам дороги — время, которое они провели без вас, потому что вам нужно было в очередной раз задержаться до трёх на работе, они не забудут никогда.

Также, когда собрался писать этот отзыв, увидел детальный обзор на Яндекс. Дзене, по которому хотелось бы пройтись (плюсы, поскольку нет возражений по минусам):

1. Вы получите отличную запись в трудовой.

Повторюсь. Это полный бред для регионов, не знаю как для Москвы (но на момент 2014−2015 годов и в Москве этой записью мало кого можно было удивить). В регионах вы скорее всего будете «слишком умным» или overqualified, поэтому найти работу после прайсов со всем этим «невероятным» и «бесценным» опытом лабания табличек и формул в экселе будет крайне тяжело. Как минимум на ту же зарплату или условия.

2. Вы получите знания и опыт!

Да, здесь согласен. Но как я писал выше, особых иллюзий по этому поводу я бы тоже не испытывал, поскольку опыт этот в основном пригодится, если вы собираетесь всю жизнь делать отчётность или работать в компаниях большой четвёрки.

3. Вы сможете пообщаться с людьми, которые имеют заработные платы, исчисляемые миллионами рублей в месяц. Да, в офисе клиента вам может довестись пообщаться с топ-менеджерами или, если повезёт, с владельцами бизнеса.

Да, это тоже правда (вам может довестись — если очень сильно повезёт, т.к. обычно такие встречи проводят старшие менеджеры энд абав), только в чём здесь плюс? С таким же успехом вы это можете сделать, посещая конференции, тренинги и другие мероприятия.

4. В PwC проходит множество бесплатных тренингов и мастер-классов. Например, вы можете бесплатно улучшить свой английский, уровень владения экселем и многое другое.

 См. пункт 1 и 2, тренинги эти в 95% случаев направлены на внутренние требования по compliance, independence и т.д. Толку от них, по большому счёту, чуть менее чем ни… я.

5. Вы станете настоящим профессионалом, если будете там работать долгое время. Многие Топ-управленцы произошли из PwC или других компаний большой четвёрки. Если ваши амбиции нацелены на сверх высоты, вам точно надо идти в PwC.

Крайне маловероятно, что вы станете профессионалом, работая в такой среде. Если только вы не решили стать профессиональным лицемером, любителем почесать языком, алкоголиком и т.д. (см. первый абзац).

6. Выходные оплачиваются в двойном размере. Выходит достаточно нехилый бонус к итоговой заработной плате, если постоянно работать без выходных.

Это правда (как минимум на момент 2015 года). Сейчас есть явный тренд на урезание костов за эти переработки (глобальный, не знаю, дошло это до России или нет, но скорее всего дойдёт, т.к. в России стратегические решения не принимаются, там очень мало денег). Есть порог, который сокращает этот «не хилый» бонус до весьма хилого.

7. В году есть 5 дней, которые вы можете переболеть без больничного листа. Допустим, плохо себя чувствуете, можете не прийти в 1 день на работу без больничного листа, и день вам оплатят!

Это вообще ни разу не плюс, это стандартная практика в большинстве компаний, в т.ч. без иностранного капитала.