Ренессанс Банк: отзыв сотрудника
Нет
Недостатки:Отвратительное отношение, лживые условия труда. Здравствуйте. Вас приветствует компания Ренессанс Банк, Москва.
Благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании, и за участие в процессе отбора на вакансию «Менеджер по работе с клиентами (ст. м. Сходненская)». В настоящий момент мы решили рассмотреть других кандидатов, которые больше соответствуют нашим требованиям. Однако в нашей компании регулярно открываются позиции в различных направлениях, которые, возможно, окажутся более подходящими для вас, и в будущем вы присоединитесь к нашей команде.
С уважением. Бла-бла.
Серьезно, вы не выбрали меня? Я пришла, узнала условия и отказалась, не вы не приняли, я у вас не захотела работать, я в шоке! Такого еще не встречала, неуважение к клиентам, неуважение к людям, которые приходят на собеседование.
- 👉 Работа в РЕНЕССАНС БАНК в Москве (1 отзыв) →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Москве (989 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (72823 отзыва) →
-
В компании проработал 5 лет. Если вы идете работать в контактный центр (продажи) — готовьтесь к: — обязательным переработкам; — штрафам; — 7 часам активных разговоров с клиентами, которым уже звонили (разные базы — зачастую это повторы). Последнее время в компании происходили «сокращения», которые происходят либо по собственному желанию, либо по соглашению сторон с 1-м окладом. Так как в компании появилась удаленка с 2021 года — теперь проще заставить сотрудников уйти по собственному желанию (поверьте, по сокращению уйти даже не мечтайте — так как найдут повод уволить). Например, вы работаете менеджером в офисе, который закрывают, и вам предложат уйти на удаленку в колл-центр — если вы отказываетесь, это ваши проблемы — значит, увольняйтесь. Компания не уважает сотрудников совсем — если вы готовы к таким испытаниям — дерзайте. Имейте в виду, что пока вы находитесь в позиции оператора линии (сервис или продажи), вы только ресурс, на котором будут делать деньги — индексация зарплаты будет только если другие колл-центры поднимут зарплату и ваша станет неконкурентной. Далее →
-
✓ Преимуществане выявлены Далее →✗ Недостаткипосле собеседования предложили пройти двухдневную стажировку, суть которой заключалась в том чтобы стоять рядом с терминалом для внесения наличных и помогать людям с максимально простым функционалом терминала. заранее объяснили, что это нужно для того чтобы посмотреть как работает сотрудник (дословно не помню) и понять подходим ли мы друг другу, но что можно понять по такой «стажировке»? не объяснили вещи куда более важные, вроде того как отвечать на самые распространенные вопросы, когда тебя в зале принимают за действующего сотрудника. после первого дня стажировки не перезвонили :) как минимум один сотрудник из тех кого я видела в тот день имел более низкие социальные навыки/больше нервничал при общении с клиентами чем я, так что мне не понятно, как по этой «стажировке» решают кого нанять, а кого игнорировать. создаётся впечатление, что им просто нужен был кто-то чтобы постоять терминалов и отвлечь на себя бабушек Далее →