Рольф: отзыв сотрудника
По сути вы коммутатор! Люди звонят по любым вопросам и вы на них должны ответить или перенаправить в другое отделение. Поток сумасшедший. Номер у всех салонов один. К примеру вам звонит клиент - у вас на компе высвечивается типа звонок в рольф пулково - вы говорите что это пулково, хотя сами сидите на октябрьской, далее вам нужно понять что клиент хочет - услышать от него марку или модель авто, чтобы сообразить в какой именно центр его отправить, ведь список марок в каждом салоне свой. Далее вы оставляете клиента на горячей линии, а сами быстро в это время ищите допустим менеджера по продажам киа в пулково и звоните ему,при этом надо успеть заполнить рабочий лист и отправить его этому сотруднику. Короче все организовано через одно место, надо знать сумасшедший объем информации. Какой мастер где как принимает, заболел ли он и когда у него ближайшая смена. Люди звонят по всем вопросам по единому номеру и вы должны найти информацию в программе или попутно позвонить в другой центр, чтобы уточнить инфу и потом передать её клиенту. Голова опухла от такой неразберихи! По сути вы должны знать всё про шесть площадок в городе, причем до мелочей, звонят спросить даже где там машину поставить, а я откуда знаю сижу 20 км от этого места! Ещё и самое дурное это анкетирование каждого клиента, чтобы заполнить рабочий лист. Обязательно надо задать несколько наводящих вопросов, многие люди злятся и бросают трубку - другого ожидать и не стоит! В общем не знаю мне такое совсем не подошло, кому-то может и норм. Объявление висит всегда на сайте, текучка уверен не маленькая.
Работа в РОЛЬФ в Санкт-петербурге (29 отзывов) →
Работа в Санкт-петербурге (34255 отзывов) →
Некомпетентный hr в полном составе. В компанию набирают знакомых и своих. В отделе персонала совершенно не профессиональные люди и высшему руководству все равно. Никакой обратной связи, оторваны от людей, с персоналом никто не работает, набирают не пойми кого. В компании процветает лизоблюдство и своячничество. На ключевые позиции в том числе и на hr берут не профи, а удобных. Такого расцвета моше...
Сразу экономлю Ваше время. Пригласили на собеседование к 10:00. Я приехала вовремя, позвонила что на месте. Сказали подождать, жду. Прошло 15 минут, я поинтересовалась не забыли ли про меня. Ответ был: сейчас уточним и все. Дальне на звонки не отвечали. Прождала 30 минут и уехала. Потом позвонили (спустя 40 минут!) что руководитель якобы подошел. Соизволили выдти через 40 минут. И даже не извин...
Это компания уже умерла! Работал в Звезде столицы около 2-х лет. [censored] полнейший работа без выходных, бывает до поздней ночи. Заработать честно просто не возможно более 60 тыс. Не удавалось! Если у вас нет клиентской базы перекупов значит ловить в этой шараге не чего! Планы ставят таким образом что бы не платить! Все опытные сотрудники оттуда давно ушли! Все машины которые продаются выставляю...
В офисе на Волгоградском проспекте работает неадекватный сотрудник [К.] [Н.] руководитель отдела, она переходит всякие границы в разговоре с кандидатом, если бы я знала чем обернется это собеседование никогда бы не вступила даже в разговор с ней, позволяет высказывать кандидату моменты своей жизни, личной жизни сотрудников, себя представляет каким то нереальным и всеемлющим руководителем, по сути ...
Пригласили на должность делопроизводителя в Рольф Теплый Стан. К Hr-у вопросов нет- все пояснила, разъяснила и отправила к непосредственному руководителю отдела. Вот тут и началось веселье. Если честно, имени ее я не запомнила. Пришла руководитель вместе со своей «правой» рукой, тоже какой-то сотрудницей. И если честно, это был какой-то 30- минутный сеанс у психолога. У меня расспрашивали все- п...
Крупнейший автодилер «Рольф» увольняет айтишников без компенсаций
Добавить комментарий