Ростелеком: Мало перспектив, работы нет
Прогнившая сверху донизу компания. Обеспечиваю так называемую последнюю милю. Аутсорсинг (outsourcing) через фирму «Рога и Копыта». Оформлено ИП, занимаюсь обналом для других работающих. Станции в селах и деревнях 70-х годов, изношенные до предела. Оптоволокно и любая модернизация только по гос. программам, деньги выделили 15% себе, конкурс, подрядчик 15% себе, субподрядчик 15% себе, остальное исполнителю за вычетом всех налогов. Руководство считает, ошибочно, что на местах работают их сотрудники и регулярно полоскает мозги продажами. Мы технические специалисты, продажи — это не наше. Перспектив 0. Увеличить доход можно только экономией, сижу дома, никуда не выезжаю, ничего не делаю, максимальный доход. Надоело это, давно бы ушел, просто в нашем мухосранске идти некуда, работы нет, а на вахту ездить уже возраст не тот.
-
✓ ПреимуществаНичего не нравится. Хотя раньше, когда не работала там, думала о компании хорошо. Далее →✗ НедостаткиКонтакт-центр город [К] Точное название АО МЦ НТТ ОП [К.] Я работала удаленно, живу в другом городе, совсем другого региона. Раньше работала в Билайне, тоже удаленно, но наш отдел закрыли, и я уволилась. Опыт оператором у меня есть, скажу даже, и не маленький такой опыт. Клиентов не боюсь, разговариваю уверенно. Программы многие знаю. Оборудование профессиональное у меня все есть. Так вот, что мы имеем: Удаленка висит, все вылетает прямо в разговоре с клиентом. На собеседовании говорят одно, а по факту зарплата меньше на треть. Сначала говорят зарплату с северным коэффициентом, а сами набирают новых сотрудников с других регионов, не северных. Когда написали об этом руководителю, получили ответ — «Ну извините». И все. Я бы изначально, может быть, и не пошла на такую зарплату. Потом начинают резать премию. Ну например — тест сотрудник прошел не с первого, а со второго раза — все, часть премии прощай. Штрафы. За все штрафуют, придираются к словам. Все это терпят. [Н.] [У.], главная по прослушке, сотрудников унижает. И она об этом знает, так как на нее все постоянно жалуются. Я лично ее спросила, зачем она так делает, на что она ответила — «Все знаю, но я вот такая, привыкайте». И вот она теперь в руководстве.... Далее →
-
✓ ПреимуществаИз достоинств-берут подростков, довольно неплохо обучают. Хороший опыт работы, от которой надо быть подальше Далее →✗ НедостаткиМой сын решил подработать летом и пошел в Ростелеком. В этой компании не слышали ничего о труде несовершеннолетних, да и в целом о трудовом законодательстве. Ребятам выдается база с телефонами физ. лиц, небольшое обучение, «говорилка» и поехали продавать пакеты услуг (телефония, интернет, телевидение) 1. не оформляют в штат никак вообще, оформить могут при первом состоявшемся подключении. Так как оплачивается все это мытарство, только если клиент подключился (вроде бы и хорошо, платить за результат, но ..см. п.2) 2. невероятно идиотская система подключения клиентов. Ребенок уговорил клиента подключиться. Дальше новому клиенту перезванивает оператор и назначает время подключения. Операторов, видимо, вообще в наказание за что-то сослали на такую работу, потому что они не сильно утруждаются даже звонить. Не дозвонившись для назначения установки, заявку спокойно могут закрыть: Услугу не заказывали. И даже, когда назначено время установки, вообще не факт, что она состоится. Т.к. дальше вступают «техники» — те, кто непосредственно подключает нового абонента. Не знаю, как платят этим бедолагам, но там вообще дичь происходит: не та, что крякает, а дикие случаи. Этот самый «подключатель» может не прийти в назначенное время и никак не предупредить. Например, мужик согласился... Далее →💬1 комментарий