Ростелеком: отзыв сотрудника

Сильно разочарован!

Пришёл в Ростелеком на должность менеджера по продажам в начале 2015 года. Территориально это рядом со станцией пл. Александра Невского на набережной. Прошёл обязательное обучение, которое длилось 2 дня. На обучении было человек 30 (сразу стало понятно, что текучка большая). Я был с другом, и нам выделили руководителя — Анастасию (девушка блондинка низкого роста). Сначала надо было продавать услуги за телефоном. Что и как правильно делать объяснили посредственно, как правильно заполнять заявки вообще не объяснили. Поэтому всё пришлось делать на угад, за что потом нас ругали. Как не придём на работу, наш руководитель куда-то уходит. Мест свободных не хватало, каждый день за разными компьютерами сидели. Работали таким образом неделю, каждый наработал тысячи 3 точно (оклада там нет).

Далее нас «обрадовали», что з/п мы получим только 20 числа следующего месяца. Т.е. практически через полтора месяца от первого дня работы. Так же нас нагрузили обязательным выполнением планов уже с первых дней работы (хотя на собеседовании говорилось, что определённого количества обязательного выполнения планов нет). Девушка Анастасия клялась, что деньги будут обязательно выплачены. По поводу этого начинались сомнения и я взял больничный. Сначала мы с руководителем созванивались и мне обещали что я продолжу работать и деньги мне заплатят. Через 2 недели КОГДА СКОРО должна БЫТЬ зарплата она тупо перестала брать трубку.

Идти к ним в офис не стал, т.к. на пропускном пункте пропускают только если тебя руководитель встретит (а как она меня встретит, если она от меня трубку перестала брать?).

Деньги я так и не получил, трубку она так и не взяла. Потратил на это месяц драгоценного времени. Более того, чтобы продавать услуги, приходилось идти на хитрость и какие-то вещи не договаривать клиентам. У них там это в порядке вещей.

Не зря все говорят что ростелеком ужасный провайдер и работодатель!

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 80550

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 08.09.2025 Санкт-Петербург💵 ЗП: 35000
    ✓ Преимущества
    Берут без стажа и опыта. Удаленка. Если оформлен по ТК, то положенные копейки честно платят. Соблюдают больничные, учебные отпуска, и т. д., не увольняют, но почему читайте в правой колонке. Далее →
    ✗ Недостатки
    А теперь о том, что тебя ждет, если устроишься в эту компанию, особенно на телефонную техподдержку, как я имел неосторожность поработать. 1. Тебя может спокойно и безнаказанно оскорбить, унизить, обматерить и даже поугрожать физической расправой недовольный клиент, и ему все сойдет с рук, потому что, по мнению руководства, «клиент всегда прав», а во всем виноват ты, так как «не умеешь искать подход к клиенту». Тебя может обматерить любой малолетка за пинг в игре, к которой ты не имеешь никакого отношения. Ты будешь виноват за все: за то, что где-то повредил кабель экскаватора, за то, что подрядчик что-то не сделал вовремя, за то, что не показали по ящику любимый сериал по вине телеканала. Ведь клиенту наплевать, кто на самом деле виноват и что точно не ты виноват, он же «лично тебе платит». В общем, если ты терпила, то тебе сюда. 2. У тебя будет минимум перерывов и нереалистичные показатели, из-за которых начальники будут подгонять как скотину, то есть будешь иметь вечный нонстоп и перманентный стресс. Ведь, по мнению этих м… чудаков, чем больше звонков принял, тем лучше выполнена работа, все делается ради показателей, а не ради реальных улучшений в работе. А сами они даже 1/10... Далее →
  • 04.07.2024 Санкт-Петербург👍4
    ✓ Преимущества
    Их нет Далее →
    ✗ Недостатки
    Никому не советую это место работы. Условия труда адовые, зарплата мизерная, индексации нет, гарантий нет. Ни о каком соцпакете речи не будет. Сотрудники крайне негативные, с ними тяжело работать. Корпоративная культура на нуле. Ценностей у компании нет. Про корпоративный кодекс сотрудники вообще, походу, не знают. Несколько отделов, которые я знаю, — это поддержка продаж или же администратор, сохранение клиентов и клиентский опыт — это самые неприятные отделы. Оклада нет, работы непочатый край, сотрудников не ценят, да и за людей не держат. Человек — ресурс, не более. В клиентском опыте так вообще кладезь человеческой токсичности. Назначают на руководящие должности по блату: сколько налижешь руководству, так и возьмут. Держатся группой, курить ходят группой, там и обсуждают все и всех. Могут обсосать человека прямо при нем. Крайне некомпетентные сотрудники. Давно пора их всех поувольнять и начать устраивать квалифицированный персонал. Руководству как будто выгодно держать таких людей. Текучка страшная, каждый день кто-то уходит, кто-то приходит. В общем, не советую, работа затычка. Жаль этих людей, что там работают. Далее →