РуДента: Проблемы с условиями труда и управлением
Чистая клиника, с хорошим ремонтом. Белая, неплохая ЗП, официальное трудоустройство. На этом плюсы заканчиваются.
Недостатки:1. Некомпетентное руководство, которое отчитывает при всех, а не лично. Разговаривает с сотрудниками на «ты», придумывает различные наказания за любой проступок, за опоздание на 2 минуты — объяснительные.
2. Условия труда — адские. Программа постоянно не работает, вылетает, на это жалуются как врачи, которые не могут проставить курс, так и администраторы, у которых на ресепе полно народу, и они не могут отметить или рассчитать пациента. Фактически у тебя нет своего рабочего места, ты постоянно прыгаешь с одного компа на другой, смотря, где работает программа. Помимо программы есть постоянно пищащий принтер, который то печатает, то не печатает. Картотека — отдельная тема. Некоторые ящики, в которых хранятся карты пациентов, просто не открываются от тяжести. И это твои проблемы: стой, ломай ногти, пытайся поднять и открыть. Нет полноценного обеда, есть несколько перерывов по 15 минут. График вообще не 2/2, а плавающий. Кто-то заболел, улетел — выходишь ты.
3. Большинство врачей — молодые. Текучка. Делайте выводы о качестве предоставляемых услуг сами.
4. Маленькая гардеробная, в которой практически не развернуться, негде присесть, чтобы переобуться.
p.s. Про кучу созданных чатов, которые необходимо мониторить и отвечать — правда. Также, чтобы иметь максимально высокую ставку по ЗП, необходимо сдать экзамен с кучей информации о различных процедурах, выучить всех врачей (причем из двух клиник, а их немало), не косячить + выполнять доп. поручения от руководства.
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаНет! Обходите клинику стороной Далее →✗ НедостаткиТакую отвратительную клинику я еще не встречала. Условия труда адские, руководство ужасное, наглое, надменное. Обещают зарплату, которую вы никогда не получите, всё, что вы сможете заработать в этом месте — это проблемы со здоровьем. Текучка дикая, никто не задерживается, руководство всё устраивает, ничего менять не собираются. В этом можно легко убедиться, посмотреть хотя бы на то, как они отвечают на отзывы (и от сотрудников, и от пациентов): везде указано, что они так удивлены, что это как будто не о них, и заканчивается всё тем, что виноват ты сам.)) Сплошное вранье, пытаются оправдаться, но выглядит всё нелепо. Если вы хотите, чтобы о вашей клинике были только положительные отзывы, так делайте что-то для этого, а не просто пальцами о клавиши стучите. Далее →
-
✓ ПреимуществаРемонт, оборудование и материалы, колл центр, чай/кофе, конфетки/печеньки и прочая еда на перекус за счёт клиники Далее →✗ НедостаткиНизкий процент у врачей Бешеные переработки Не оплачивают форму, медосмотр, ДМС Маленькая скидка на лечение для сотрудников Плохой менеджмент, у руководства очень странная модель взаимодействия с сотрудниками (детский сад + армия) Объяснительные и заявления в письменном виде на каждый чих Гнетущая атмосфера из-за последних двух пунктов Текучка. Далее →
Рудента
08.06.2022 08:01
Спасибо за ваш отзыв. Он наполнен эмоциями, что говорит об отношении к клинике. Для нас это крайне важно.
Любой отзыв, включая негативный, повод для нас разобраться с ситуацией, и в случае если есть подтверждающие факты, то их исправить.
И если зашла речь о фактах, то позвольте мне прокомментировать ту информацию, которую вы изложили в своем отзыве.
Итак по порядку, корпоративная этика в клинике построена на взаимном уважении друг к другу. Штрафы за двух минутное опоздание, разговоры руководящего состава на ты информация вызывающее удивление. Чтобы ее подтвердить нам необходима более точная информация. С учётом того, что вы написали анонимно, полагаю это более эмоциональная реакция, чем факт. Если вы все таки хотите торжества справедливости, буду вам очень признателен, если напишите более подробно, или в любом ином формате коммуникации.
Могу лишь отметить, что сама система штрафов в клинике не имеет развития, так как оплата труда сотрудников проводится по системе KPI, что позволяет избежать пресловутой "уравниловки", и получать оплату труда по заслугам. Поэтому здесь мне с Вами трудно согласиться.
Про текучку и молодые кадры, итд.
Здесь приведу только цифры:
97% врачей детского отделения, это собственные подготовленные кадры. Каждый из этих врачей, является желанным для любой клиники. Более того, детские клиники входящие в топ 10 Российских стоматологических клиник, возглавляются в большинстве случаев выпускниками клиники РуДента. Если и есть уход врача, то основная причина - уход в декретный отпуск.
Взрослое отделение. Более 70% стоматологов хирургов, также являются выпускниками нашей клиники. В тех же случаях, когда на работу принимаются врачи уже с опытом, то они проходят очень жёсткий отбор, и имеют всегда хороший бэкграунд. Основная текучесть взрослых стоматологов - это декретный отпуск или карьерный рост в клиниках наших партнёров. Средняя продолжительность работы в клинике составляет 8-9 лет. Учитывая факт, что РуДента основана в 2007 году, полагаю, это прекрасный маркер длительности работы в клинике.
Если говорить про администраторов, а я полагаю, что Вы работали именно в этой должности, должен сказать следующее. Мы прекрасно понимаем, какой это тяжёлый и непростой труд. Более того администраторы это люди, которые позволяют и врачам и пациентам чувствовать себя в высокой зоне комфорта. Мы всегда предоставляем сотрудникам этого направления возможность карьерного роста. Именно из администраторов мы взращиваем управляющих сети клиник РуДента, специалистов аналитики и контроля качества, собственных HR специалистов и тд.
И в заключении, если быть объективным, и беспристрастным, то мне крайне трудно с вами согласиться. И тем не менее, ваш отзыв, это повод задуматься, проанализировать, и перепроверить всю информацию, чтобы оставаться лучшими. Мы готовы всегда к сотрудничеству, и обратной связи.
Если вы хотите поделиться дополнительными фактами, пожалуйста, пишите на почту support@rudenta.ru