РумСервис: отзыв сотрудника

Я работал курьером в румсервисе. Положительных сторон работы в данной организации просто нет.

В описании вакансии обещают «золотые горы» и свободный график, на практике зарабатываешь процентов на 30−40 меньше, чем указано в описании вакансии (это если не работать «на износ» по двенадцать часов пять дней в неделю). При «трудоустройстве» ты подписываешь не трудовой договор, а «филькину грамоту» с кучей штрафов за каждый чих.

Румсервис оплачивает только путь от ресторана до клиента, это значит, что выгоднее работать постоянным курьером при конкретном ресторане — в противном случае логист тебя может отправить, скажем, с Добрынинской до ресторана в Митино (50 минут езды на метро), подождать, пока заказ будет готов (непрогнозируемое количество времени) потом пешком до жилого дома в Митино (еще минут 15) и за это получишь минимальную ставку (150 рублей на момент моей работы в рум сервисе).

Проездной на метро надо приобретать за свой счет.

Еду в ресторане покупаешь за свои деньги, а оплату за еду берешь с клиента. Время доставки на 80% зависит от умения логиста планировать эту доставку (а точнее — от его неумения), в результате ты привозишь клиенту холодный суп, выслушиваешь от него упреки и никаких тебе чаевых.

Много времени уходит в никуда, и это никак не оплачивается:

1) если клиент отказался от заказа — везешь заказ в офис;

2) если клиент оплатил безналичным платежом — едешь за деньгами в офис;

3) есть недисциплинированные точки (например, Му-Му на Добрынинской), в которых заказ можно ждать часами;

4) логисты не могут скоординировать свою работу и порой, за одним заказом могут приехать два курьера — кто раньше приедет, тот его и заберет, второму же, за эту бесполезную поездку, ничего не заплатят.

При «увольнении» остались должны две тысячи рублей за последнюю неделю доставок. Кадровичка так и заявила — «мы вам сейчас не заплатим, звоните потом».

В целом, если вы хотите заработать денег, работая курьером со свободным графиком — вам явно не сюда. Не исключено, что вы потеряете больше, чем приобретете. Проходите мимо roomservice'а — есть много другой, более достойной работы.