сберздоровье: Некомпетентный HR менеджер
Проходила собеседование 21.03.2024 г. в 10:00 по МСК. HR-менеджер [И.] Х. вела себя крайне непрофессионально: разговаривала высокомерно, с раздражением. Если возникали какие-либо вопросы, отвечала: «Я же вам говорила», «как вы будете работать», «сначала я договорю» и т.п. Собеседование я дальше проходить не стала, сама его завершила. Очень неприятно, т.к. условия работы мне понравились, также очень интересна тема здоровья. При этом у меня есть большой опыт работы с клиентами, в том числе в дистанционном колл-центре. Сама занималась когда-то подбором персонала и его обучением и точно могу сказать, что данного HR-менеджера нужно убирать с этой должности — он вам распугает всех нормальных кандидатов. Кроме того, подобное поведение сотрудника отрицательно сказывается на репутации всей компании. Надеюсь, вы примете соответствующие меры.
- 🧑💼 Отзывы о собеседованиях
👉 Работа в СБЕРЗДОРОВЬЕ в Красноярске (1 отзыв) →- 🏠 Удаленная работа: отзывы о работе в Красноярске (16 отзывов) →
- 👉Собеседования: отзывы о работе в Красноярске (18 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Красноярске (3469 отзывов) →
- 🏠 Отзывы об удаленной работе из дома →
Комментарии (2)
СберЗдоровье
22.03.2024 15:32
Здравствуйте! Мы внимательно относимся к подбору персонала, поэтому данное собеседование включало в себя несколько этапов. К сожалению, на этапе «ролевого звонка» кандидат не проявил заинтересованность в продолжении общения, что повлекло за собой этот отзыв. С уважением, команда HR СберЗдоровья.
-
✓ ПреимуществаУдаленка, неплохой дмс, зп без задержек, дружелюбный коллектив и наставники. Далее →✗ НедостаткиНизкий уровень оплаты труда при очень высокой нагрузке, звонки нон-стопом, продохнуть некогда, много негативных пациентов. Большая текучка, народу всегда не хватает. Неадекватные критерии оценки работы. Показания KPI выполнить становится всё сложнее, постоянно добавляют новые пункты, с прослушкой приходится спорить за каждое слово. Некоторые вопросы из чек-листа, которые оператор обязан задать (иначе, вычет из зарплаты), вызывают у клиентов ещё больше негатива. Компания очень неохотно идёт на встречу, если по личным обстоятельствам нужно сделать перенос смены. Неактуальная информация по ценам и услугам — на сайте одна цена, по факту совсем другая, что тоже вызывает негатив у клиентов. Редактировать неактуальную информацию компания не считает нужным. Далее →
-
Алина
26.03.2024 00:02
Так кандидат не проявил "заинтересованности" в продолжении общения по причинам приведенным выше, проведите беседу с данным hr-менеджером, если Вы "внимательно" подходите к подбору персонала, а не занимайтесь пустыми отписками, я до руководителя Вашего отдела персонала дойду, может быть тогда меры будут приняты.