Работа в СБЕРЗДОРОВЬЕ: отзывы сотрудников

Гибкий график работы. Коллектив врачей, желающих что-то изменить в медицине. Далее →

В данной компании я работала 1,5 года. В течение этого времени наблюдала, как профессия врача обесценивается до уровня обслуживающего персонала. Повестка у компании действительно очень положительная: оказание помощи людям в рамках доказательной медицины с минимизацией ненужных обследований и назначаемых препаратов. На деле в настоящее время в этом не осталось ничего, кроме бизнеса. Пациенты (клиенты) попадают на консультации в рамках ДМС. В последние полгода моей работы появилось много ДМСок для сотрудников Сбера (интересно, что для врачей в данной компании ДМС не предусмотрено, видимо, потому что они не считаются либо за людей, либо за сотрудников). Эта категория клиентов и иже с ними могут обращаться каждый час на протяжении суток и получать от разных врачей примерно одни и те же ответы и рекомендации, но не выполнять их. На вопрос мед. лидерам, как быть в данной ситуации, получаешь ответ, что у тебя недостаточно прокачаны коммуникативные навыки и ссылку на очередной курс по этим коммуникативным навыкам (который представляет собой пересказанную одну единственную известную книжку). Также остро стоящий вопрос в этой компании — вопрос эмпатии. Врачи недостаточно эмпатичны, врачи не могут с помощью эмпатии добиться, чтобы с ними не разговаривали матом, с набитым ртом, из туалета. Данную проблему предлагают решить с помощью курса по эмпатии от СберЗдоровья, а не регулированием... Далее →

График Далее →

Кроме графика, ни одного положительного момента не отмечается в данной компании. Врач здесь действительно на уровне обслуживающего персонала. Поддержка «волчей», о которой пишет Сбер, заключается в том, что мед-лидер может написать тебе в 12, в 1 час ночи с комментариями о твоей работе. То есть предполагается, что за те копейки, которые платит Сбер врачам, надо не только консультировать по 2 человека в час, но и быть на связи 24/7. Более того, врач обязан проходить обязательные курсы от Сбера в свое нерабочее время. Как итог, получается, что поработав за абсолютные копейки на данном сервисе (з/п в час соотносима с з/п курьера), ты должен посидеть часок-другой на образовательных курсах, на некоторых из которых предлагается «поиграть во врача», а затем на сон грядущий ответить на все вопросы мед-лидера о твоих консультациях. Возникает вопрос: знают ли клиенты-пациенты о том, что все консультации записываются и прослушиваются третьими лицами? Вряд ли. Про оплачиваемые отпуска, больничные, ДМС здесь не слышали. Очень жаль, что данный сервис превращает профессию врача в абсолютно неблагодарный копеечный труд, который не ценит ни клиент, ни руководство СЗ. Рекомендовать данное место как рабочее можно только, если все места в известных сетях фастфуда заняты и курьерские позиции закрыты. Мой совет соискателям — держаться подальше... Далее →

Не работала, в принципе не могу ответить. Далее →

Хотелось бы отметить, что за эту вакансию отвечают разные hr, мне попалась крайне неприятная. Дело в том, что общение велось в чате hh, где мне прислали ссылку на тест. Сразу бросилось, что сотрудница отвечала безграмотно, односложно и без знаков препинания, ну это ладно. Я не пользуюсь гугл аккаунтом и поэтому, пройдя тест (основательно, потратив минут 30 т.к на задачи приходилось вбивать текстом ответы), я нажала «отправить». Так и не поняла, отправился ответ или нет. Связалась с сотрудницей, попросив проверить т.к не пользуюсь этой системой. Ответ пришел через дня 3, что «ничего не пришло», пишите заново. Ок, я вежливо попросила отправить пояснения, где что там нажать, чтобы не писать опять впустую (т.к я еще работаю и не совсем есть много времени переписывать по сто раз). На что мне ответили в фривольной форме «как вы собираетесь с пациентами работать, в работе нужно терпение, а у вас уже тут терпения нет» (примерно так). Я считаю, что комментировать таким образом права никто не дает, тем более обычным сотрудникам hr. Это неуважительно! Тем более причем тут тест, моя просьба пояснить мне, что нужно там нажать, чтобы опять тест не ушел непонятно... Далее →

Судя по отзывам, компания хорошая. Ценит сотрудников. Далее →

Проходил собеседования на вакансию специалиста техподдержки 2 линии. Первое собеседование с HR, второе было техническое с мужчиной, далее меня пригласили на третье и предложили заполнить и прислать данные для проверки СБ. Я уже на радостях думал, что все, меня берут, думал, что третье — это просто формально. Но как оказалось, я ошибался, третье оказалось ещё сложнее, собеседовали меня уже три человека: две женщины и парень. Меня прогнали как по хард-скиллам, так и по софт. Через пару дней пришел отказ. Жаль конечно, по технической части я считаю, что ответил более менее, вопросы были неочень сложные. Возможно женщинам не понравились ответы по моим софт-скиллам. Видимо сказал немного не то, что они хотели услышать. Но меня больше всего расстроило, что я передал им свои данные для СБ. Работодатель должен их запрашивать, когда уже готовы взять на работу. Также я обратил внимание, что на данную вакансию откликнулось суммарно более 250 человек. Удивительно, что из такого количества до сих пор не могут найти подходящего кандидата, при том вакансия по требованиям довольно простая. Возможно они и не ищут вовсе, а собирают базу, запрашивая данные для якобы проверки СБ. Далее →

Возможность удаленной работы для сотрудников офиса, в основном в период пандемии. Всякие корпоративные плюшки. ДМС. Далее →

Непрофессионализм руководства порой зашкаливает. Иногда складывается впечатление, что это студенческая тусовка, а не коллектив профессионалов, что по идее должно быть. Драйв, конечно, это здорово, но жизненный опыт, профессиональный бэк-граунд ещё никто не отменял. И что может «наруководить» вчерашний студент или студентка — понятно, что ничего толкового. Отсюда и косяк на косяке, и никакой нормальной работы, а конструктивные предложения даже не рассматриваются. Профессионализм и крутые компетенции — это пока точно не про Сберздоровье. Далее →