СберЗдоровье: отзыв сотрудника
Единственный плюс данной организации это график.
Недостатки:В данной организации-работал врачом.
Начнем по порядку. Самое отвратительное это отношение самого Сберздоровья к профессии врача. Нас считают тут за обслуживающий персонал. Как говорят медицинские лидеры-клиент всегда прав. Данные «клиенты» (это пациенты) могут позвонить в купальнике с моря, за обедом, разговаривать с врачом на «ТЫ», послать врача, извиняюсь за подробности звонить из уборной комнаты.
Сберздоровье конечно же разберет все случаи, НО врач всегда виноват, так как не проявил должного внимания, уважения и конечно же эмпатии к пациенту.
Будьте готовы к тому, что данное выражение достаточно часто услышите от мед.лидера,ведь эмпатия самое важное в Сберздоровье.
Как у сотрудников Сбербанка у врача нет ДМС, мы не можем обратиться по своим вопросам к коллегам, к сожалению. Вопросы наших «клиентов» оставляют желать лучшего. У многих пациентов безлимитные подключенные пакеты, поэтому консультации терапевта и педиатра-безграничные. За сутки данная категория «клиентов» обращается по 10−15 раз с 1 вопросом, когда наши коллеги уже дали все рекомендации.
Нет понятия экстренная и амбулаторная помощь. Пациенту разрешено позвонить в экстренной ситуации на Сберздоровье и оставить негативный отзыв на врача, так как показана госпитализация. Тоже самое касается звонков из стационара, по поводу лечения. Мы же не можем отказать и обслужим всех. Так что дорогие коллеги, подумайте и взвесьте несколько раз все, прежде чем устроиться на Сберздоровье
Полезный отзыв?
(1)
Работа в СБЕРЗДОРОВЬЕ в Москве (7 отзывов) →
Работа в СБЕРЗДОРОВЬЕ: 14 отзывов →
Отзывы о работе враче в Москве (37 отзывов) →
Работа в Москве (70662 отзыва) →
Комментарии (1)
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы уважаем и ценим врачей, которые работают в нашей команде. Для врачей есть курсы коммуникации, где мы учим вести диалог с разными людьми и в разных ситуациях так, чтобы разговор оставался в рамках самоуважения. Мы поддерживаем врачей нашего сервиса во всех случаях, при разборе кейсов всегда дается позитивная обратная связь: что было хорошо, а что можно сделать иначе.
Врачи получают промокоды на пользование нашим сервисом при подключении и в качестве поощрения.
Пациенты с частыми обращениями - статистическая редкость, не более 1% всех консультаций за день. У врачей есть информация, как помочь пациентам в экстренном случае и как оказать амбулаторную помощь.
Мы всегда подробно разбираем каждую спорную ситуацию. Если пациент оставляет не соответствующий действительности или не относящийся к врачу отзыв, то это отражается и в рейтинге, и в визуализации на сервисе.
Нам жаль, что формат телемедицины оказался вам не близок и у вас осталось негативное впечатление от сотрудничества с нашим сервисом.
В данной компании я работала 1,5 года. В течение этого времени наблюдала, как профессия врача обесценивается до уровня обслуживающего персонала. Повестка у компании действительно очень положительная - оказание помощи людям в рамках доказательной медицины с минимизацией ненужных обследований и назначаемых препаратов. На деле в настоящее время в этом не осталось ничего кроме бизнеса. Пациенты (клиен...
Кроме графика ни одного положительного момента не отмечается в данной компании. Врач здесь действительно на уровне обслуживающего персонала. Поддержка волчей, о которой пишет Сбер заключается в том, что мед-лидер может написать тебе в 12, в 1 час ночи с комментариями о твоей работе. То есть предполагается, что за те копейки, которые платит Сбер врачам, надо не только консультировать по 2 человека ...
Проходила собеседование 21.03.2024 г. в 10 00 по МСК. HR-менеджер [И.] Х. вела себя крайне не профессионально: разговаривала высокомерно, с раздражением. Если возникали какие-либо вопросы отвечала: "Я же вам говорила", "как вы будете работать", "сначала я договорю" и т.п. Собеседование я дальше проходить не стала, сама его завершила. Очень неприятно, т.к. условия работы мне понравились, также очен...
Хотелось бы отметить, что за эту вакансию отвечают разные hr, мне попалась крайне неприятная. Дело в том, что общение велось в чате hh, где мне прислали ссылку на тест. Сразу бросилось, что сотрудница отвечала безграмотно, односложно и без знаков препинания, ну это ладно. Я не пользуюсь гугл аккаунтом и поэтому , пройдя тест ( основательно, потратив минут 30 т.к на задачи приходилось вбивать текст...
На этапе обучения ожидайте самообучение. Дадут только инструкции и наставника, который не на всё сможет вам помочь. Тут набивается всё через свои шишки и свой пройденный путь. Поддержки нет, тебе просто пришлют инструкцию и сиди разбирайся что к чему сам...
СберЗдоровье
18.09.2024 12:10