Сбермаркет: Опыт работы.

Ну чтож… начнем.

Работаю по сей день я в данной компании, но если начать по порядку, то начнем с собеседования с ним больших трудностей не было грубо говоря тебе назначают адрес куда подъехать и там тебя через какое-то время смотря на сколько тебя назначили прибудет женщина с такими же как и ты и будет консультировать, после чего даст задание наподобие подготовки к «экзамену», он состоит из пары вопросов о методичке которую тебе вышлют.

Если прошел тебе дают прогу скачать через QR код (в нем ссылка на диск с прогой) и после чего заполнить онлайн форму о себе. Тебе ее через пару минут одобряют и ты далее уже ждешь пока с тобой свяжется твой «супервайзер» согласно твоему району, на каждый район свой «супервайзер».

Далее тебе даст адрес куда подогнать за формой (неделя дается на это) и после 10 дней на то шобы ты представил либо сертиф о вакцине либо мед книгу, но в том или ином случае тебе то и то нужно будет представить в течении этого времени, насчет вакцины, то уже с одной можно выходить на смены, мед книгу лучше сразу иметь при себе заранее. Предоставить нужно будет своему «супервайзеру»

Итак… касательно смен и как же там все с ними обстоит:

Нуу.. скажем так паршивенько, ну как бы раз в неделю даётся гугл форма где ты должен поставить + и — напротив дат в которые ты сможешь выйти, а в какие нет, по факту твой график должен быть 2/2, но с точки зрения ЗП этого мало. Вот мы и приближаемся к одному из интересный моментов)

График тебе ставит «супервайзер» твой, и вот тут то и начинается проблемы, если ты решил пойти на смену не по 2/2 графику то готовься к тому, что тебя легко могут снять с него если людишек будет достаточно на точке, на каждую точку ставиться определённое кол-во сотрудников в зависимости от ее нагруженности, чем больше нагруженность тем больше сотрудников соответственно.

То есть как бы понятно объяснить…

Если ты довольно долго работаешь ну там месяцок к примеру то тебя закрепляют за точкой на которую ты чаще всего будешь выходить. Например: ты закреплен за магазином А, в городе еще много таких магазинов, но при этом ты по идее должен работать 2/2 в пн и вт, а ср и чт у тебя выходной, и если ты поставишь смену на вт и ср то во вт ты выйдешь на свой магазин А, а в ср тебя могут поставить на любую другую точку по надобности, это важный момент поскольку чем больше народу туда лезет тем меньше шанс, что тебя поставят на доп. смену ( доп. смены ставятся по потребности если не хватает сотрудников на какой-либо точке)

Вообщем любой график кроме 2/2 это график с доп сменами, а как я сказал ранее они ставятся по потребности. И если ты в к примеру студент и тебе нужен гибкий график то если первое время прокатит например выходить в особые дни когда нет пар или типа того например раз в неделю только в вс, то не получиться тебя просто не будут ставить на смены или если и будут то очень редко, как я понял график с очень маленьким кол-вом раб. дней не будет устраивать «супервайзера"и не будет тебя ставить на смены под предлогом того, что есть более надежные сотрудники которых она и ставит, ну по крайней мере в моем случае.

Касательно ЗП то она 150руб в час, ну или 1800 за 12 часов работы, ранее была 2200, но им видимо такое не понравилось и они решили урезать ее и добавили след моменты.

За каждый км носки 67 руб (+10% если вовремя, ну вообще просто забейте на эти 10% они большой роли не играют), за каждую позицию собранную в заказе 8.5 руб (+10% если собрал вовремя, вовремя считается если собрал во время того пока тикает таймер на сборку если он выйдет тебя просто скажут о том шо время вышло и поторопись, но ничего страшного), за каждый кг в заказе 10.5 руб (на него 10% бонус не распространяется если я правильно помню), ранее грубо говоря т мог просто просидеть 12 часов и сделать заказов 5−7 и пофиг и получить 1800 свои, правда тебе просто втои сотрудники на точку будут высказывать какого ты сидишь и нифига не делаешь когда заказов куча и они не справляются.

Щас вообщем сделали так шо за 2 часа ты должен делать минимум 1 заказ, то есть если смены на 12 часов ты должен выполнить 6 заказов минимум (не относиться к точкам если на них заказов менее 50 штук в день) иначе тебе твою минималку в 1800 просто не дадут, ну тип руководству не понравилось шо работает 2−3 чела на точку из 7 которые назначены xd )

И еще кое шо там есть такова система шо если ты на заказах получил больше чем 1800 например на машине ты накатал заказов на 3000+ то так как это больше 1800 ты получишь как раз таки те 3000+, с 1800 они не суммируются)

Они это называют мотивацией)

А если менее 1800 например 1650 то ты получишь 1800.

Думаю с этим понятно.

Насчет устройства то тебя оформляют как самозанятого через " мой налог» .

Сама работа состоит след образом тебе в проге высвечен список заказов которые можно фактически брать какой хочешь это вы решаете с сотрудниками своими на точке кто и какой берет.

Есть два вида заказов это БД  (быстрая доставка) и обычные к определённому времени.

Отличить их просто у БД заказа будет ломанный таймер то есть например 12:01 или 13:55 или 13:21

или 20:07 и так далее, а у других либо 12:00 либо 13:30 то есть окончание будет либо на 30 минут либо на 00.

бд нужно брать быстро и в первую очередь.

Вот…

Доставить нужно за 33 минуты или меньше то есть это всё расчет на сборку и доставку на все про все крч у тебя 33 минуты если более то это влияет на твой «клик», о нем дальше.

Клик это среднее время между всеми твоими заказами за месяц если он будет сильно большой например в район часа то тебе будут высказывать и если не будет исправляться вылетишь, он должен быть в районе 33 минут или меньше, можно держать в районе 33−40 мин.

Есть еще тема с оценками, с ними беды, отвратная система…

У тебя должен быть средний бал 4.88 если меньше то по их мнению уже хреново, и их не волнует шо клиенты могут быть просто изрядными п********и, в основном это бабы конечно и подкаблучникам и лизателям одного места там будет самое то xd ) .

Но сам факт оценки тебе ставит клиент не думая шо он ставит их именно сборщику (в основном сборщик и есть доставщик, но может быть момент если ты вызывал такси (да там можно отправлять заказы на такси если он более 15 кг), а таксист нахамил клиенту и он поставил 1 звезду и тебе потом по башке за это.

Вообщем жуткое помешательство на оценках там.

Еще там могут устраивать собрания в 22:00 периодически через гугловский сервис для собраний.

!Если это кто-то читает из клиентов этой компании то вот вам мой совет дабы потом не жаловаться на [censored] под дверью за плохой отзыв:

Если вас чо то не устраивает лучше перезвоните сборщику или доставщику (лучше сборщику если ситуация с такси например) и все сказать как есть дабы можно было, что-то исправить если это можно, а не ставить одну звезду, если не знаете шо ставить то просто пропустите данный шаг и все и не ставьте ее вообще.!

Вообщем подведем итог:

+ может быть шикарный коллектив который со всем поможет если нормально попросить.

+ у тебя есть супервайзер которому можно задать все вопросы в любое время и высок шанс, что тебя не проигнорят.

± ЗП 150 руб в час, подроднее расписано выше.

+ ты периодически в тепле (зимой) или под кондюком (если жара) и можешь привести себя в порядок

Вообщем работать можно если нормально закрепиться, а так думайте сами)

Cкачать прогу можете тут: " https://storage.yandexcloud.net/sbermarker-shopper-distribution/48/shopper-48.0.1.apk «

- катастрофическое помешательство на оценках, если будет менее 3−4.00 средний бал то могут уволить.

 — легкое помешательство на клике (о нем расписано выше)

 — если ты поставил смену на какой-то день не факт шо ты выйдешь на нее (график обычно кто на какой точку кидают в 19:00−21:00 часов по мск, могут и раньше), график 2/2, может быть спокойно ситуация шо тебя будут пускать на смену 3 недели.

 — клоунская форма (мое мнение)