СберМаркет: Наплевательское отношение со стороны супервайзеров.

🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Курьер — Универсал. Работа не сложная, требующая внимания, особенно на первых этапах. Оплата труда, думаю, чуть выше чем у конкурентов, связана она скорее всего изза «сборок» заказов, где платять чуть больше чем за простую доставку. На авто, с высоким приоритетом — заказы будут, но если ты пешик, можно просидеть и час и два без дела. График выбираешь сам, ставишь слоты и выходишь. Клиенты все адекватные. Работники магазинов помогут.

Недостатки:

Супервайзер — это главный недостаток, это такая прослойка между тобой и оператором горячей линии. Работал с К., абсолютно наплевательское отношение, как и с [Д.]. Единственный С.В., кто действительно помогал, это [С.], но он ушёл. Вышеописанные люди с синдромом вахтёра или маленького человека. Они будут как угодно поднимать своё ЭГО и любым доступным способом вам показывать «ваше» место. А рычагов давления на вас у них, как у руководства низшего звена, достаточно. При первых сменах, которые для вас будут самыми сложными, можете забыть о помощи с их стороны. Более того, меня в рабочие группы добавляли после нескольких недель работы, а отвечать на мои сообщения и вовсе считали выше своего достоинства. Грубость и хамство в ответах на твои просьбы — это норма, помощи никакой. Единственный выход — это напрямую писать на горячую линию или операторам, так как С.В. вам не помогут. Есть, правда, энтузиасты в лице таких же курьеров, но и у них есть своя работа, и у них не всегда бывает время выполнять прямые обязанности супервайзеров.

С.В. [Е.] пытается помогать, даже старается это делать, общаться пытается корректно, однако был замечен в угрозе ручного управления заказами в личной неприязни к курьеру. Другими словами, лишал заработка человека из-за своей прихоти.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 29 066
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 29.09.2026 • Санкт-Петербург • сборщик-комплектовщик
    Общая оценка:
    ⭐ 1
    Атмосфера:
    ⭐ 1
    Руководство:
    ⭐ 1
    ✓ Преимущества
    ✗ Недостатки
    Кошмаром обернулась подработка. За все штрафы, которые называются корректировкой начисления. Абсурд ситуации: клиент заказал дыню, выбрала идеальный вариант снаружи, Т. К. в дыню не залезть. Итог: штраф 300 р., внутри она гнилая. Клиент даже не сфоткал продукты. Поддержка отказывается возвращать деньги, им это неинтересно. Сборщик работает бесплатно. При устройстве на подработку не говорят, что даже маленькая хрупкая девушка весом 43 кг будет таскать 150 кг муки и плюс вес тележки! Отваливается спина, ноги и руки. И ещё за бесплатно получается работать. Далее →
  • 11.10.2026 • Санкт-Петербург • Курьер
    Общая оценка:
    ⭐ 2
    Атмосфера:
    ⭐ 1
    Руководство:
    ⭐ 1
    ✓ Преимущества
    Их нет это насилие над терпилами, а не курьерство. Далее →
    ✗ Недостатки
    Отзыв о работе курьером в Купере (Сбермаркет) Работаю пешим курьером. Столкнулся с системой, где поддержка не помогает, а добивает. Ситуация: два заказа с критическим опозданием. В приложении чётко написано — «заказ опаздывает, напиши в поддержку». Я написал. Поддержка не отвечала. Я звонил на горячую линию — не дозвонился. Пока я ждал ответа оператора, заказы автоматически отменились по таймеру. Итог: с меня сняли слот за «ранний уход», навесили две корректировки за «бездействие» и ещё штрафы. Я потерял и время, и деньги. Логика поддержки: «ты должен был сам снять заказ». Но если бы я снял сам — мне бы точно так же прилетела корректировка за отказ. То есть выхода нет: ждёшь оператора — штраф, снимаешь сам — штраф. Система настроена так, что курьер всегда виноват. Отдельно: оспорить корректировку невозможно. Поддержка отвечает шаблонами, диалог закрывают, обращение переоткрыть нельзя. (потому что бот автоматом ответит: МЫ УЖЕ ВСЁ сказали И быстро закроет ЧАТ) АХАХАХ…Просто стена. Купер выстроил систему, где курьер — самозанятый без прав, но с обязанностями. Штрафы списывают без реальных доказательств. Поддержка не решает проблемы, а имитирует деятельность. Если думаете идти сюда работать — подумайте дважды. Здесь не ценят курьеров, здесь их доят. Далее →