Сеть пиццерий Сицилия: Большая нагрузка и низкая зарплата.

Я бывший сотрудник колл-центра. Очень благодарна этому месту, и часть Сицилии останется во мне еще на долго. Крутой коллектив, и каждого люблю по-своему, даже тех, кто являлся причиной моего увольнения.

Когда был % от выручки, та нагрузка, которая была и есть, оправдывала тем, что все зарабатывали неплохо, и оно того стоило.

Сейчас нет %, есть нереальная нагрузка с учетом ошибок программ и отсутствие должного количества операторов, и зп, естественно, меньше, чем на самом деле должно быть.

Если ты работаешь 22/8 или 25/5, как это было у меня, это не ценится…

На протяжении полугода я работала с таким графиком, так как не было операторов и требовалось выходить в свой выходной на 13, 5−14 ч, как и полную смену. Но не всегда она была полная, в основном это 7−8 ч, но с учетом, что у тебя нет почти выходных, чувствовалось как 14.

А еще есть аттестация, которая проходит каждый месяц: 45 вопросов по 40 на каждый вопрос, по обширному меню и максимально усложненная. И если ты ее не проходишь больше чем 93%, то это -10% от зп.