Сицилия, Сеть пиццерий: отзыв сотрудника

Нет

Никогда не оставляла отзывов, но тут накипело. Работать в офисе колл-центра компании Сицилия просто невозможно. С приходом нового руководителя [А.] [Е.] [А.] работа превратилась в кромешный ад. ИП неведров, это крик о помощи, просьба обратить внимание на данного сотрудника, и вообще интересно чем руководствовалась [В.] Ким принимая на работу данную особу??? Ситуаций выходящих за рамки было очень много, попробую описать вкратце… [Е.] двуличная, с сотрудниками офисе общается очень мило, приветливо, что и не подумаешь о ней плохого, а с подчинёнными по-хамски, непрофессионанально, как с быдлом, превращая серьёзную организацию в свой собственный кукольный театр.

Раньше был хороший дружный коллектив, буквально за несколько месяцев все, кто хоть как-то позволяли себе высказать своё недовольство в ее адрес были тут же уволены, по необъяснимым для коллектива причинам.

ЗП, если вдруг вы решите тут работать, будет зависеть от того насколько вы ей нравитесь, если вдруг вы попали в немилость, то будет гнобить и унижать при всех операторах на собраниях. Где все будут молчать, так как большая часть коллектива это молодые девчонки и просто им не хватает смелости ей возразить.

График ужасный, дополнительные смены ставят без вашего на то согласия. Если вдруг ты не можешь выйти в этот день, то это ее не волнует никакая причина. Бери и выходи. Если надо отпроситься, то ты должен полностью ей отчитаться о том что ты будешь делать в этот день. Например это день рождения, то скажет, что могли бы и родиться в другой день. Если похороны у бабушки, то нужно сначала отработать день до конца, а потом хоронить. Короче уважительных причин для подмены или выходного за свой счёт просто не существует.

Если вдруг ты забеременеешь, то лучше уволится по собственному желанию, это [Е.] предложит в личной беседе, а на собрании при всех обольёт тебя грязью и будет изводить и мучить, до самого декрета, таких девочек за время моей работы было несколько. Ох и досталось же им!

Каждый месяц проводится аттестация на проверку знания меню. Меню нереально обширное. Пройти ее можно только в офисе под пристальным надзором, запугиваниями, подколами ее величества [Е.] Хотя сама она не знает и малой части того что заставляет учить бедных операторов. Даже в офисе удивляются, зачем она это делает. Ведь все можно посмотреть в учебных пособиях и помочь выбрать гостю блюдо. У одной девочки она спросила, из какого семейства растение майоран, аргументируя это тем, что у гостя может быть аллергия. Только курс ботаники мы не проходили в колл-центре и при приеме на работу не предупреждали, что это нужно знать.

Другого сотрудника заставляла в выходной день приходить и вытирать пыль на рабочих местах всех операторов, унизительнее я ничего и никогда не видела.

Еще одного оператора, она не оформляла официально полгода, объясняя это тем, что ещё не определилась достойна ли она этой работы, а пока та работала неофициально, [Е.] издевалась как могла. Например, неделю не разрешала ей брать заказы в системе, тем самым значительно снижая ей зарплату. Почему девочка это терпела остаётся загадкой.

А то что она пишет в личные смс вообще не поддаётся объяснению, странно что ей еще никто не врезал за это.

Ещё есть у неё занятие доставляющее ей удовольствие… дёргать девочек за волосы, надеюсь кто-то дёрнет ей когда-нибудь по лицу за такие выходки. Совсем она обнаглела и самое удивительное, что никто из вышестоящих этого не замечает или не хочет замечать. Ее непосредственный руководитель [В.] Ким как будто Швейцария-красивая и независимая страна которой нет дела ни до чего происходящего вокруг. А операторы все приходят и уходят, даже старший оператор который проработал с момента основания колл-центра уволилась из-за нее. И правильно сделала. Терпеть ее выходки нереально.

Описывать можно бесконечно, кто решит устроится сюда 100 раз подумайте нужна ли вам такая работа с таким руководителем. Пока она там работает, справедливости не будет никогда, еще раз прошу [Н.] обратить внимание на своих работников.