СМ-Клиника: Проблемы с руководством и рабочей атмосферой

Давно собиралась написать отзыв про Холдинг СМ-Клиника, и вот наконец-то.

Устроилась я туда в период Пандемии. ОК приветливый, ухватились сразу, т.к. имею большой опыт и хорошее образование. Устраивалась на должность Администратора. Сразу после ОК направили непосредственно в клинику для переговоров с Руководством. Я выбрала Центр репродуктивного здоровья на ул. М. Расковой — мне так удобней. Клиника небольшая, уютная. Рабочее место достаточно просторное и хорошо освещено, есть кондиционер. Меня устроило, я приступила. Насторожила информация про постоянную большую текучку.

3 дня стажировки, оплатили по-честному по 500 руб/день.

1. Руководство.

Твоим непосредственным руководителем является Зам. Ген. Директора по сервису — [Ч.] Т. С. Очаровательная женщина, всегда поможет, всегда на стороне своих подчиненных. В последствии, при моем увольнении, написала хорошее рекомендательное письмо. Очень любит своих Старших администраторов, т.к. они достаточно объемно выполняют ее работу. Им и начисляет высокий КТУ. Но, по возможности старается не обижать всех администраторов.

Главный врач — [М.] Д. Г. Высокомерная, хамоватая дама средних лет. Если кого-то не взлюбила — то уберет. Не взлюбить может даже из-за внешности (на мой взгляд, это абсолютно непрофессионально и даже невоспитанно). У нее полностью отсутствует чувство сострадания, а присутствует исключительно сарказм и самолюбование (показателем послужило единожды мое очень плохое самочувствие и вынужденное обращение к ней).

 Зам. гл. врача по КЭР — [В.] С. В. Очень скользкий, неприятный в рабочих отношениях тип. Педант в отношении оформления историй болезни. Занимается стационаром, к оформлению карт пациентов в стационар — крайне придирчив (кстати, в этой клинике среди администраторов существует, так называемый, менеджер по стационару, который получает за ведение стационара доплату, но почему-то уметь оформлять и оформлять стационар в его отсутствие за бесплатно должны все))). Бумажечка — к бумажечке, дырочки обязательно в определенном месте. Легко может написать докладную, настучать твоему непосредственному руководителю или спихнуть вину на тебя, удалив/исправив свою неверную запись в базе.

 Зам. гл. врача — Госсен В. А. Очаровательная девушка. Хороший доктор. Можно найти общий язык в рабочих моментах. Постоянно куда-то спешит.

 Зам. гл. врача — Вересун Е. Ю. Работает в Холдинге очень давно. Имеет 100% скидку на все услуги. Ее характеризуют как очень строгую. Но в моей ситуации она проявила себя как грамотный руководитель и чуткий человек. Да, строга, но не стервозна.

 Зам. гл. врача — [М.] А. Э. Относится хорошо к администраторам. Всегда поможет, подскажет. Можно позвонить по непонятному рабочему вопросу — поможет, решит. Из всех Руководителей клиники — душа человек.

[Ю.] Д. К. Толком непонятная должность, но тоже руководство. Постоянно курит, пьет кофе и сводит сплетни с Руководством. Чем занимается в рабочее время человек, для меня осталось загадкой.

 Ст. администраторы — Их поменялось за время моей работы достаточно. Но если хочешь работать в этой клинике, надо уметь находить с ними общий язык. Будешь настойчива в просьбах — будут помогать, хоть и со скрипом. Будут отбирать Бонусы — с легкостью, пока ты не научишься их втюхивать клиентам сама. За глаза плохо говорят практически про всех, в глаза — всем улыбаются.

2. Основные моменты.

 — Рабочую форму выдают (сарафан и блузка);

 — Есть возможность поменяться сменами с коллегами. Поработать активно 3/1, и потом активно отдохнуть (я менялась, и выходные у меня были по 6 дней);

 — Суббота — очень напряженный по работе день. Воскресенье — лайтовый;

 — З/п приходит вовремя. Если брать доп. смены, то можно заработать больше, чем 36 тыс. руб. Но смен в месяц не должно быть меньше 14;

 — Будьте готовы к ссорам между администраторами и кассиром в отношении дележки «бонусов»;

 — Опаздывать и уходить раньше нельзя (только после письменного заявления). Каждый час учитывается в денежном эквиваленте. Меньшее количество часов — не оплачивается, также, как и большее;

 — И поймите, что независимо от того, сколько ты приняла пациентов за смену 10 или 100 оплата смены неизменна! (Стоит ли напрягаться? Ведь лучше всех в колхозе работала лошадь, но председателем она так и не стала))

 — В связи со спецификой данной Клиники будьте готовы сопровождать пациентов-мужчин в спермоотдачные комнаты и включать им там фильмы для взрослых. А также, в связи с большим потоком пациентов, относить сданный биоматериал в лабораторию! (Высокоморально чувствительных барышень это напрягает, я относилась к этому спокойно, т.к. имею большой опыт работы в медицине).

Проработала я там 8 месяцев. Уволилась по собственному желанию, с отработкой в 2 недели. З/п, выплату за неиспользованный отпуск, мед. книжку и трудовую отдали своевременно и в полном объеме. Обходной лист был пройден беспроблемно и быстро.

Благодарна Клинике за приобретенный опыт. Но уходила я оттуда, точнее убегала, с радостью и огромным облегчением!

Надеюсь мой отзыв будет полезен, хоть он и субъективен. Удачи..